ایسنا گزارش داده است که هم‌زمان با اجرای برنامه‌های بازگشت پروازهای اربعین و در پی بالا رفتن حجم ترافیک هوایی، روند هماهنگی‌های عملیاتی و نیز دریافت مجوزهای موردنیاز برای انجام این پرواز، بیش از برآورد اولیه زمان برد.

در همین فاصله، مجموعه اقدام‌ها دقیقاً با این هدف پیش رفت که پرواز تا حد امکان در اولین فرصت ممکن انجام شود؛ موضوعی که در کنار آن، تمامی الزامات ایمنی و چارچوب‌های عملیاتی نیز به شکل کامل مورد توجه قرار گرفت.

همزمان با طولانی شدن زمان انتظار، کارکنان خدمات فرودگاهی و بخش‌های عملیاتی «هما» با حضور دائمی در سالن، مسافران را از آخرین وضعیت پرواز مطلع می‌کردند و به پرسش‌های آنان پاسخ می‌دادند.

در این خصوص، شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران خاطرنشان کرد که برای ایجاد رفاه بیشتر مسافران، در دو نوبت پذیرایی از آنان انجام شده است. این شرکت همچنین ضمن ابراز پوزش صمیمانه از مسافران این پرواز بابت تأخیری که رخ داد و با قدردانی از صبوری و همراهی ایشان، تأکید می‌کند که ایمنی پرواز، رعایت الزامات قانونی و صیانت از حقوق مسافران، از ارکان اصلی فعالیت این شرکت به شمار می‌رود و هیچ ملاحظه عملیاتی نمی‌تواند در برابر این اصول قرار بگیرد.

انتهای پیام