این خودروها به دنبال بارش برف و کولاک در روزهای دوم و سوم فروردین در جاده‌های استان گرفتار شده بودند.

در این خودروها، ۷۷۶ نفر از هموطنان گرفتار شده بودند که نجاتگران جمعیت هلال احمر بعد از اطلاع از وضعیت وارد ماجرا شده و به امدادرسانی پرداختند.

به ۶۸ نفر از این مسافران اسکان اضطراری داده شد و از این افراد با تغذیه اضطراری شامل نان، خرما، بسکویت و غیره پذیرایی شد.

هلال احمر استان اردبیل برای امدادرسانی به این مسافران ۷ تیم امدادی، ۲۶ نفر نجاتگر، ۵ دستگاه آمبولانس، یک دستگاه خودروی ست نجات و ۲ دستگاه خودروی کمک دار سبک به کار گرفته بود.