به گزارش ایلنا، در پی اظهارات اخیر «مهدی بابایی»، عضو شورای شهر تهران، مبنی بر نبود نقاط کثیف در شهر و استناد به آمار سامانه ۱۳۷ به عنوان معیار ارزیابی عملکرد مدیریت شهری، «داوود گودرزی»، معاون خدمات شهری شهرداری تهران در گفت‌ئگو با خبرنگار ایلنا با ارائه توضیحاتی، اقدامات و برنامه‌های این معاونت را تشریح کرد.

وی اظهار داشت: تعداد پیام‌های مردمی در سامانه ۱۳۷ لزوماً به معنای رضایت ۱۰۰ درصدی نیست، اما یکی از شاخص‌های اصلی سنجش آن محسوب می‌شود.

معاون خدمات شهری شهرداری تهران افزود: در سه سال اخیر، با پایش مستمر و علمی این سامانه، شاخص‌های آماری درخواست‌های مردمی به صورت ماهانه و دسته‌بندی‌شده در اختیار بخش‌های اجرایی قرار می‌گیرد که این امر به شناخت دقیق‌تر مشکلات و دغدغه‌های مردم منجر شده است.

گودرزی تسهیل و تسریع در پاسخگویی به درخواست‌های شهروندی با محوریت موضوع نظافت را از دیگر اقدامات موثر دانست و تصریح کرد: با استقرار کارشناسان ویژه و بهره‌گیری از پیمانکاران و ظرفیت داخلی، فاصله میان ثبت پیام شهروند تا اجرای درخواست، به حداقل ممکن رسیده و بسیاری از پیام‌ها به صورت واقعی بسته می‌شوند.

معاون شهردار تهران با اشاره به فراهم‌آوری بستر مناسب برای مشارکت شهروندان در ارائه طرح‌های جامع، اظهار داشت: با تشکیل کمیته فنی در سازمان مدیریت پسماند، این امکان برای هر شهروند ایرانی، غیرتهرانی و حتی اتباع خارجی فراهم شده است تا نظرات، پژوهش‌ها، محصولات و پیشنهادات خود را ارائه دهند. این کمیته به صورت کاملاً تخصصی به این درخواست‌ها رسیدگی و متقاضی را از نتیجه کار مطلع می‌کند.

گودرزی به دیگر اقدامات میدانی و تشویقی نیز اشاره کرد و گفت: اعزام روزانه اکیپ‌های خدمات شهری متشکل از ادارات مختلف به سطح محلات، امکان رفع مشکلات را در کمترین زمان ممکن فراهم کرده است.