تعمیر موبایل به جای خرید در بازار

شهروندان ترجیح می‌دهند دارایی‌های خود را به جای فروش وخرید کالای دست اول وسایل خود را تعمیر کنند. بازار تلفن همراه این روزها بیش از آنکه محل خرید و فروش باشد، به بازاری برای استعلام قیمت، تعمیر گوشی‌های قدیمی و خرید دستگاه‌های دست دوم تبدیل شده است.

مشاهدات میدانی خبرنگاران از جمله خبرنگار مهر نشان می‌دهد از پاساژهای فروش موبایل نشان می‌دهد برخلاف سال‌هایی که با ورود هر مدل جدید، ویترین فروشگاه‌ها محل رفت‌وآمد خریداران بود، امروز بخش قابل توجهی از تقاضا به سمت گوشی‌های کارکرده یا تعمیر دستگاه‌های قدیمی سوق پیدا کرده است.

فروشندگان می‌گویند بسیاری از مشتریان تا زمانی که گوشی‌شان کاملاً از کار نیفتد، حاضر به تعویض آن نیستند و در صورت بروز مشکل نیز ابتدا به دنبال تعمیر دستگاه می‌روند.

کاهش چشمگیر واردات

یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که فعالان بازار به آن اشاره می‌کنند، کاهش ورود گوشی‌های جدید به کشور است. ویترین برخی فروشگاه‌ها همچنان مدل‌های مختلف را در خود جای داده، اما فروشندگان می‌گویند بخش زیادی از این موجودی مربوط به واردات ماه‌های گذشته است و عرضه کالا با گذشته قابل مقایسه نیست.

رمضان نیز با اشاره به وضعیت واردات می‌گوید از ابتدای سال جاری عملاً واردات جدیدی انجام نشده و آنچه وارد بازار شده، مربوط به ثبت سفارش‌های سال گذشته است.از ابتدای سال جاری عملاً واردات جدیدی انجام نشده و آنچه وارد بازار شده، مربوط به ثبت سفارش‌های سال گذشته است . به گفته او، هنوز ارزی برای واردات تلفن همراه تخصیص نیافته و همین مسئله روند تامین کالا را با مشکل مواجه کرده است. رئیس اتحادیه صوت و تصویر و تلفن همراه تاکید می‌کند که ادامه این روند می‌تواند علاوه بر کاهش عرضه، بر اشتغال فعالان این حوزه نیز تاثیر بگذارد.

به گفته وی، واردات تلفن همراه نسبت به سال گذشته دست‌کم ۵۰ درصد کاهش یافته است؛ این در حالی است که سال گذشته نیز میزان واردات نسبت به سال قبل از آن حدود ۲۰ درصد افت کرده بود. هرچند کاهش ورود کالا معمولاً به کمبود در بازار منجر می‌شود، اما این بار رکود تقاضا تا حدی مانع از بروز کمبود محسوس شده است.

رئیس اتحادیه صوت و تصویر و تلفن همراه نیز معتقد است گسترش خرید و فروش گوشی‌های دست دوم، اگرچه نتیجه کاهش قدرت خرید مردم است، اما می‌تواند مشکلاتی برای مصرف‌کنندگان ایجاد کند گسترش خرید و فروش گوشی‌های دست دوم، اگرچه نتیجه کاهش قدرت خرید مردم است، اما می‌تواند مشکلاتی برای مصرف‌کنندگان ایجاد کند . او توصیه می‌کند خریداران برای جلوگیری از مشکلات مربوط به اصالت کالا، گارانتی و خدمات پس از فروش، خرید خود را تنها از فروشگاه‌های معتبر انجام دهند و از خرید از دست‌فروشان یا سایت‌های نامعتبر خودداری کنند.

بنابراین موضوع گارانتی همچنان یکی از دغدغه‌های خریداران است. هرچند در سال‌های گذشته انتقادهایی نسبت به عملکرد برخی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش مطرح می‌شد، اما به گفته رمضان، نظارت دستگاه‌های مسئول بر این حوزه افزایش یافته است. ا

و می‌گوید شرکت‌هایی که خدمات گارانتی خود را به درستی ارائه نکنند، با برخورد سازمان صمت و تعزیرات مواجه خواهند شد و حتی امکان لغو مجوز فعالیت آن‌ها وجود دارد. همچنین مردم می‌توانند تخلفات احتمالی را از طریق سامانه ۱۲۴ یا اتحادیه تلفن همراه پیگیری کنند.