باشگاه خبرنگاران جوان؛ کیمیا قلی‌پور - الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، اظهار داشت: یک سوءتفاهم در رسانه‌ها شکل گرفته و نگرانی‌هایی برای کاربران ایجاد شده است که لازم است در این خصوص شفاف‌سازی صورت گیرد و توضیحات لازم ارائه شود.
او در ادامه افزود: از آنجا که تنها مقام قضایی قادر است تخلفات انجام‌شده را اعلام کند و نام پلتفرم را مشخص نماید، نمی‌توانم نام این پلتفرم را برملا کنم، اما مسئله به جنگ 12 روزه مربوط می‌شود. جالب است بدانید که این پلتفرم فروش آنلاین طلا خود یکی از تولیدکنندگان شمش طلا نیز به شمار می‌رفت.
رئیس اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی همچنین گفت: در دوران جنگ 12 روزه، بانک مرکزی اقدام به محدود کردن حساب‌ها نمود. در آن زمان، تدابیری اتخاذ شد تا حساب‌ها بسته بمانند و این موضوع همچنین موجب به وجود آمدن مشکلاتی برای بسیاری از کسب‌وکارها گردید که این پلتفرم نیز در زمره آنها بود.
او توضیح داد: همچنین در زمینه واردات دستگاه‌هایی که این پلتفرم قصد داشت به بازار بیاورد، اختلالاتی به وجود آمد که در نهایت این شرایط منجر به دریافت شکایت‌هایی به اتحادیه شد و ما متوجه مشکلات این پلتفرم شدیم.
الفت‌نسب در ادامه بیان کرد: به‌واقع بعید به نظر می‌رسد که آنها قصد کلاهبرداری داشته باشند و این مشکلات در آن دوران برایشان پیش آمده است.
او با تأکید بر نکته‌ای مهم گفت: در اخبار به نادرستی ذکر شده که 200 هزار مورد خالی‌فروشی انجام گرفته، در حالی که چنین چیزی صحت ندارد. این پلتفرم درواقع 200 هزار کاربر داشت و شکایت‌هایی که به اتحادیه رسیده بود، کمتر از 100 مورد بود.