براساس گزارش خبرآنلاین، شرکت سامسونگ هفته گذشته تصدیق کرد که مشکل بروز هالهی قرمز در نمایشگر گوشی گلکسی S26 اولترا در شرایط نوری خاص به دلیل یک خطای نرمافزاری است و هیچ ارتباطی با سختافزار دستگاه ندارد. این شرکت اعلام کرده است که بهروزرسانیای برای رفع این موضوع تا پایان ماه جاری میلادی در دسترس کاربران خواهد بود.
همچنین به نقل از زومیت، یکی از کاربران در انجمن سامسونگ تصاویری از مکالمه خود با تیم پشتیبانی این برند در کرهی جنوبی به اشتراک گذاشت که نشان میدهد این بهروزرسانی در حال حاضر در مرحله بررسی کیفیت قرار دارد. بروز هالهی قرمزرنگ در نمایشگر به دلیل کالیبراسیون ناکافی پنل در نورهای بسیار درخشان است و بهروزرسانی جدید به تنظیمات بهینهتری خواهد پرداخت.
یکی از کارشناسان تیم پشتیبانی سامسونگ بیان کرده است: «بهروزرسانی نرمافزاری در حال سپری کردن مراحل نهایی تأیید است و بههمراه پچ امنیتی بعدی در همین ماه برای کاربران منتشر خواهد شد.»
در کنار این، یک کاربر دیگر نیز با بخش پشتیبانی تماس گرفته و پاسخ متفاوتی دریافت کرده که indicates میکند کاربران در صورت لزوم میتوانند برای انجام کالیبراسیون دستی به مراکز خدمات مراجعه نمایند. این پاسخ دوم گواه بر این است که توسعه بسته نرمافزاری در حال انجام است، اما زمان دقیقی برای انتشار عمومی آن مشخص نشده است.
۵۸۵۸
نظرات کاربران