به نقل از ایسنا، «اپتوس» در بیانیهای اعلام کرد که یک نقص فنی به مدت ۷۶ دقیقه در روز جمعه، خدمات تماس صوتی این شرکت را در مناطقی از ایالتهای ویکتوریا، استرالیای جنوبی، تاسمانی و «قلمرو شمالی» مختل کرده و برخی از مشتریان با پدیده «قطع و وصل شدن مکرر تماس» مواجه شدهاند.
در این بیانیه بیان شده است: «ما از این بابت به شدت از مشتریان خود معذرتخواهی میکنیم.»
این اختلال در حالی به وقوع پیوسته که در سال گذشته مشکلی مشابه در شبکه «اپتوس» باعث شد که صدها نفر نتوانند با پلیس، آتشنشانی و خدمات اورژانس تماس برقرار کنند؛ حادتی که منجر به فوت دو نفر شد.
«کریس بوون»، یکی از وزرای ارشد دولت میانهرو-چپ استرالیا، تکرار چنین اختلالی برای مشتریان «اپتوس» را بسیار نگرانکننده توصیف کرد. او در اظهار نظری در برنامههای تلویزیونی اعلام کرد: «تحقیقات لازم به سرعت شروع شده است. شرکتهای مخابراتی موظفاند تمامی فناوریها و تجهیزات مربوط به تماسهای اضطراری را در بهینهترین حالت عملکردی حفظ کنند.»
پلیس ویکتوریا اعلام کرد که وضعیت حدود ۴۰ نفر از تماسگیرندگانی که تحت تاثیر اختلال روز جمعه قرار گرفتهاند را بررسی کرده و از سلامت آنان اطمینان حاصل کرده است. سخنگوی پلیس در بیانیهای خاطرنشان کرد: «هیچگونه مشکل جدی یا پیامد ناگواری مشاهده نشد.»
طبق اطلاعات ارائه شده از سوی رویترز، در سال ۲۰۲۴، نهادهای نظارتی «اپتوس» که تحت مالکیت «سنگاپور تلکام» قرار دارد، به خاطر عدم ارائه خدمات تماس اضطراری به هزاران نفر در خلال قطع سراسری سال ۲۰۲۳، به پرداخت ۱۲ میلیون دلار استرالیا جریمه محکوم شدند. همچنین، «اپتوس» در سال ۲۰۲۲ هدف حمله سایبری قرار گرفت که به درز اطلاعات حدود ۹.۵ میلیون شهروند استرالیایی انجامید.
انتهای پیام
نظرات کاربران