این عذرخواهی در شرایطی بیان شده که خودروسازان با مشکلاتی در تأمین قطعات و نارضایتی مشتریان به خاطر ناامیدیهای مکرر مواجه هستند. موضوع معوقات خودروهای سایپا به یکی از نگرانیهای عمده خریداران بدل گشته و بر اعتماد عمومی به این شرکت تأثیر منفی گذاشته است. این وضعیت، ضرورت شفافسازی و برنامهریزی دقیقتری را بیش از پیش نمایان میسازد.
عذرخواهی مدیرعامل سایپا و دلایل تأخیر
علی شیخزاده با تأیید وجود تأخیر در تحویل برخی از محصولات سایپا، بهطور رسمی از مشتریان این شرکت عذرخواهی کرد. او عمدهترین دلیل این تأخیرها را مشکلات تأمین قطعات معرفی کرد. به گفته تیموری، یکی از چالشهای بزرگ، تأمین گیربکس دستی برای خودروی شاهین بوده که سبب بهوجود آمدن زمان انتظار طولانی برای مشتریان شده است. وی تصریح کرد که حل این مشکلات در اولویت کارهای شرکت قرار دارد.
وعدههای تازه سایپا برای تحویل خودروها
مدیرعامل سایپا در توضیح برنامههای آتی، وعده داد که معوقات خودروهای سایپا به تفکیک زیر برطرف خواهند شد:
این وعدهها با هدف احیای اعتماد مشتریان و بهبود فرآیند تحویل خودروها ارائه شده است.
نظرات کاربران