به نقل از خبرگزاری مهر، حسین دهقان، رئیس بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی بر لزوم ایجاد تغییرات بنیادی در ساختار و فرهنگ سازمانی تأکید کرد و گفت: ترکیب جمعیتی، شیوههای زندگی، فناوری، اقتصاد، سیاست و فرهنگ در جامعه بهطور مداوم در حال تحول است و سازمانها نیز میبایست خود را بهتناسب این تغییرات بازتعریف کنند؛ هرچه توانایی سازگاری و یادگیری یک سازمان افزایش یابد، آن سازمان میتواند مراحل رشد و تحول را با سهولت بیشتری طی کند.
او افزود: تغییر یک واقعیت طبیعی و غیرقابل اجتناب است و جامعه بهطور مداوم در حال تحول خواهد بود؛ اما نکته اصلی نه خود تغییر، بلکه قابلیت افراد و سازمانها برای انطباق با محیط و یادگیری مداوم است.
دهقان در اشاره به یادگیریهای مدیریتی از دوران دفاع مقدس گفت: دفاع مقدس یکی از درخشانترین ادوار تاریخ ملت ایران بود که علاوه بر مقاومت در برابر تهاجم خارجی، بنیانهای مدیریتی متعددی را در کشور ایجاد و تقویت کرد.
او ادامه داد: از جمله مهمترین درسهای این دوره برای مدیران، توجه به ظرفیتهای فردی، تشویق نوآوری و بهرسمیت شناختن افراد خلاق و ریسکپذیر است. زمانی که فرهنگ سازمانی به عمل، تجربه و نوآوری ارج بگذارد، منابع انسانی میتوانند با وضوح و شکوه بیشتری شکوفا شوند.
دهقان بیان داشت که ایجاد فرهنگ قوی موجب شکلگیری سازمانی قدرتمند میشود و گفت: فرهنگ غالب بر یک مجموعه میتواند در کوتاهترین زمان و با بالاترین سطح بهرهوری، زمینهساز موفقیتهای بزرگ باشد.
او به فاصله موجود میان آرمانها و دستاوردها اشاره کرد و گفت: در بسیاری از سازمانها فاصله قابل توجهی بین اهداف مورد نظر و دستاوردهای واقعی وجود دارد. برای پر کردن این شکاف، باید تصویری روشن و الهامبخش از آینده ترسیم کنیم؛ زیرا بدون داشتن یک هدف مشترک، فعالیتهای سازمانی به دورهای از کارهای روزمره بیهدف تبدیل خواهد شد.
رئیس بنیاد مستضعفان بر این نکته تأکید کرد که هر سازمان باید دارای مأموریت و مشخصهای متمایز باشد. در صورتیکه نهادهای مختلف به یک شیوه مشابه عمل کنند، فلسفه وجودی و تفاوتهای آنها مورد سؤال قرار میگیرد. سازمان باید بداند چه ارزشی به جامعه عرضه میکند.
او با انتقاد از نگاهی صرف عددی به ارزیابی عملکرد سازمانها بیان کرد: کارایی را نباید تنها با چند درصد افزایش شاخصها و علامت زدن بر روی برنامهها سنجید. سازمان به روح و حیات نیاز دارد و نباید به یک مجموعهای از فرآیندها، ساختارها و اعداد محدود گردد. برای زنده کردن و دادن روح به سازمان، باید از خود اداره کردن صرف روی بگردانیم؛ زیرا سازمانی که فقط بهصورت روزمره اداره شود، بدون انگیزه، نشاط، مسئولیتپذیری و حس تعلق نمیتواند به اهداف بلندپروازانهاش دست یابد.
دهقان بر لزوم تغییر نگرش به جامعه هدف تأکید کرد و اظهار داشت: هر زمان که جامعه هدف را صرفاً به عنوان مشتری در نظر بگیریم، احتمال دارد رابطه سازمان با مردم به ارتباطی بین عرضهکننده و دریافتکننده خدمات کاهش یابد؛ حال آنکه هدف اصلی سازمانهای مأموریتمحور حل چالشها و ارائه خدمات واقعی است.
وی منابع انسانی را یکی از ارکان اصلی تحول سازمانی در نظر گرفت و گفت: لازم است فرهنگی در سازمان رشد کند که در آن وفاداری، تعهد، مسئولیتپذیری و پاسخگویی ارزش شمرده شود و کارکنان برای رویارویی با شرایط جدید آماده و توانمند باشند.
رئیس بنیاد مستضعفان با تأکید بر انسانمحور شدن سازمانها گفت: افراد نباید تنها در ساختار سازمان عددی باشند. تصمیمات مدیریتی که بر زندگی و آینده نیروها تأثیر میگذارد باید با دقت، انصاف، پاسداری از کرامت انسانی و مسئولیتپذیری اتخاذ شود.
او همچنین اصلاح نظام جبران خدمات را ضروری دانست و گفت: پرداختها باید با عملکرد و تأثیر واقعی افراد در افزایش بهرهوری، ایجاد ارزش و بهبود وضعیت سازمان تناسب داشته باشد و صرف صاحب عنوان، مدرک یا جایگاه سازمانی نباید مبنای مطالبه بیشتر قرار گیرد.
دهقان کاهش سطوح مدیریتی و حرکت به سمت چابکسازی واقعی را امری ضروری برشمرد و افزود: هر مقام مدیریتی باید ارزش مشخصی برای سازمان فراهم آورد و نباید ساختارهای مدیریتی تنها برای حفظ سمتها و موقعیتها گسترش یابند.
وی عادات فردی و سازمانی و فرآیندهای غیرضروری را از موانع اصلی نوآوری تلقی کرد و گفت: باید بهطور مداوم بررسی کنیم که آیا فرآیندهای موجود هنوز ضرورت دارد یا میتوان آنها را حذف، سادهسازی یا اصلاح کرد.
رئیس بنیاد مستضعفان در پایان خاطرنشان کرد: مسیر تحول سازمانی، عبور از ساختارهای ایستا و فرآیندمحور به سمت نیروی انسانی پویا، یادگیرنده و مأموریتگرا است؛ سازمانی که هر یک از اعضای آن فراتر از وظایف روزمره خود برای حل مسائل و تحقق آرمانهای مشترک کوشیده و تلاش نماید.
نظرات کاربران