کار به نفع مردم، پاداش و ارزش معنوی دارد

او همچنین افزود: در چنین موقعیت‌هایی نباید افرادی که برای دریافت خدمات به ما مراجعه می‌کنند، تنها به عنوان یک ارباب‌رجوع محسوب کنیم. بلکه باید شرایط آن‌ها را درک کرده و تمام تلاش‌مان را به کار بگیریم تا در کنارشان باشیم؛ چرا که ممکن است یک اقدام، یک همدلی یا حتی شیوه‌ی ارائه یک خدمت تأثیر معناداری در زندگی آن‌ها بگذارد. مهم آن است که در کنار چالش‌هایی که هم‌اکنون آن‌ها با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، ما بر بار مشکلات آن‌ها نافزوده و هر جا که ممکن است، از دوش آن‌ها باری برداریم.

مدیرکل توانبخشی جمعیت هلال‌احمر اظهار داشت: هیچ‌کس از آینده‌اش مطلع نیست و حوادث گوناگونی ممکن است برای هر کدام از ما پیش بیاید که ما را در شرایطی قرار دهد که امروز دیگران را در آن می‌بینیم. بنابراین لازم است در مقام یک خدمت‌گزار، خود را به‌جای مراجعه‌کننده بگذاریم و با همان دیدی که انتظارداریم در زمان نیاز با ما برخورد شود، به مردم یاری رسانیم.

عمادی همچنین به وسعت و ظرفیت‌های مرکز جامع توانبخشی اشاره کرد و افزود: آشنایی با امکانات توانبخشی تنها با یک بازدید سطحی حاصل نمی‌شود و برای درک درست ظرفیت‌ها و خدمات این حوزه، باید به طور عمیق‌تر و نزدیک‌تر با فعالیت‌های بخش‌های مختلف آشنا شد. حضور روسای جدید شعب هلال‌احمر استان‌ها در این مرکز فرصتی است تا آن‌ها توانبخشی را نه تنها به عنوان یک اداره، بلکه به عنوان مجموعه‌ای از خدمات تخصصی و انسانی بشناسند که می‌تواند بر کیفیت زندگی مردم تاثیر بگذارد.

وی به مسئولان جدید جمعیت در سطح استان و شهرستان‌ها تأکید کرد: توقع ما این است که این نگرش در مراکز و سازمان‌های هلال‌احمر در سرتاسر کشور جاری و ساری شود؛ نگاهی که در آن خدمتگزاری، همراهی با مردم و توجه به کرامت مراجعه‌کنندگان در کنار ارائه خدمات تخصصی قرار گیرد. اگر توانسته باشیم چنین رویکردی را در مجموعه ایجاد کنیم، توانبخشی قادر خواهد بود نقش مؤثرتری در بازگرداندن افراد به زندگی و جامعه ایفا نماید.