فاطمه سلطانی در مصاحبه با ایسنا، ضمن اشاره به شیوه‌های ارائه خدمات حمایتی به زنان و دختران که در معرض آسیب قرار دارند، بیان کرد: کمک به افرادی که در معرض خشونت قرار دارند، همواره یکی از موضوعات با اهمیت در کشور به شمار رفته است؛ سازمان بهزیستی با تأسیس اورژانس اجتماعی، امکان ارائه این خدمات را فراهم آورده است. افرادی که به این نوع خدمات نیازمندند، می‌توانند به مراکز اورژانس اجتماعی مراجعه کرده یا با شماره ۱۲۳ تماس بگیرند.

وی توضیح داد که شیوه ارائه خدمات و حمایت‌ها به وضعیت فرد بستگی دارد و ادامه داد: حتی اگر در شهری هیچ مرکز اورژانس اجتماعی وجود نداشته باشد، افراد در هر صورت می‌توانند با شماره ۱۲۳ تماس برقرار کنند تا هماهنگی‌های لازم برای ارائه حمایت انجام شود.

پذیرش افراد در خانه‌های امن از طریق اورژانس اجتماعی 

هر فردی که تجربه خشونت خانگی دارد، لزوماً نیاز به ارجاع به خانه امن ندارد



سلطانی بر این نکته تأکید کرد که شهروندان باید اورژانس اجتماعی را به عنوان راه اصلی دسترسی به خدمات حمایتی بشناسند. زیرا پذیرش افراد، از جمله در خانه‌های امن، از طریق اورژانس اجتماعی صورت می‌گیرد. او در پاسخ به سؤالی در مورد فعالیت خانه‌های امن و وضعیت خشونت علیه زنان و دختران، به این موضوع اشاره کرد که از زمان تأسیس اورژانس اجتماعی در سال ۱۳۷۸، همسرآزاری یکی از محورهای اصلی بوده که پس از کودک‌آزاری، فراوانی بالایی دارد. این مسئله به این دلیل است که در آن مقطع زمانی، اورژانس اجتماعی بیشتر به عنوان نهاد مداخله در خشونت‌های خانگی شناخته می‌شد. همچنین در حال حاضر مراجعات به اورژانس اجتماعی در این حوزه، شرایط گوناگونی دارند و نه همه افرادی که دچار خشونت خانگی شده‌اند، نیاز به ارجاع به خانه امن دارند، مگر در موارد خاص.
 


حمایت بهزیستی از زنان در معرض آسیب و اسکان موقت برای زنان پناه‌جو همچنان برقرار است



سرپرست مرکز اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی کشور درباره سابقه خدمات اسکان موقت به زنان در معرض آسیب اذعان کرد: در سال ۱۳۸۰، خدمات مربوط به اسکان موقت زنان پناه‌جو را به اجرا درآوردیم. در آن زمان، دفتر زنان و خانواده این حمایت‌ها را به عهده داشت، اما بعداً این مسئولیت به حوزه آسیب‌های اجتماعی منتقل شد و سپس به شکل فعالیت‌های اورژانس اجتماعی ادامه یافت. از این رو، حمایت‌های سازمان بهزیستی از زنان در این شرایط هیچگاه متوقف نشده و همواره برقرار بوده است.

وی ضمن تأکید بر این نکته که هیچ زنی یا کودکی که قربانی خشونت شده باشد، وجود ندارد که به بهزیستی ارجاع نشده و برای آن تدبیری اندیشیده نشده باشد، خاطرنشان کرد: از سال ۱۳۷۸ که رویکردهای جدید مداخله‌ای تحت نظر سازمان بهزیستی در کشور آغاز شد، دو دستگاه قضایی و نیروی انتظامی همکاری مؤثری با بهزیستی داشته‌اند. در قوانین مربوطه مشخص شده که در صورت شناسایی اشخاص نیازمند خدمات، آنها به مراکز تخصصی ارجاع داده شوند.



زمان حیاتی برای ارائه خدمات حمایتی به دختران و کودکان در معرض آسیب
 



سرپرست مرکز اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در مورد زمان حیاتی برای مداخله در خدمات حمایتی به دختران و کودکان در معرض آسیب گفت: زمان مداخله بسته به گروه‌های مختلف از یکدیگر متفاوت است. برای دختری که از خانه فرار کرده، ضروری است که مداخله قبل از گذشت ۲۴ ساعت و حتی پیش از آنکه یک شب را بیرون از خانه سپری کند، انجام شود.

وی ادامه داد: در مورد کودکان، پس از تصویب قانون حمایت از اطفال و نوجوانان در سال ۱۳۹۹، تدوین شیوه‌نامه‌ای در خصوص مداخلات در وضعیت‌های خطرناک به سازمان بهزیستی محول شد. بر مبنای این شیوه‌نامه، حداکثر زمان مداخله، با توجه به شرایط خطرناک کودک، ۴۸ ساعت تعیین گردیده است. این موارد به صورت دقیق در شیوه‌نامه تشریح شده و به استان‌ها نیز ابلاغ شده است.

انتهای پیام