باشگاه خبرنگاران جوان - در صدر لیست شکایات صنعت بیمه، رشته بیمه شخص ثالث با ۴۹۷۶ شکایت قرار دارد که در این میان، ۴۷۰۸ مورد به پایان رسیده و ۲۶۸ مورد دیگری همچنان در حال پردازش و بررسی است.
در مقام دوم، رشته بیمه درمان با ۲۷۱۶ شکایت به ثبت رسیده است که ۲۵۴۸ مورد آن مختومه و ۱۶۸ مورد دیگر در حال ارزیابی است.
علاوه بر این، رشته بیمه بدنه اتومبیل نیز با ۱۳۲۵ شکایت در جایگاه سوم قرار دارد، که از میان آن‌ها، ۱۲۶۲ شکایت به اتمام رسیده و ۶۳ مورد باقی‌مانده در حال رسیدگی است.
این گزارش تاکید دارد که از مجموع شکایات ثبت‌شده، ۱۰۳۴۹ مورد به‌صورت مستقیم و ۵۸۳ مورد به‌صورت غیرمستقیم به ثبت رسیده است. شکایات غیرمستقیم شامل مواردی است که به عملکرد ارزیابان خسارت بیمه، کارگزاران و نمایندگان رسمی شرکت‌های بیمه مربوط می‌شود، که از این تعداد، ۵۰۹ شکایت مختومه و ۷۴ مورد همچنان در مرحله بررسی قرار دارد.
منبع: بیمه مرکزی