به نقل از خبرگزاری خبرآنلاین و بر اساس گزارش دیجیاتو، پیچای در این مصاحبه اشاره کرد که آگاهی از حوادث اخیر در طول ۲۴ ساعت گذشته می‌تواند حداقل یک ساعت از زمان او را به خود اختصاص دهد. با این حال، او به تازگی از سیستم‌هایی استفاده می‌کند که مبتنی بر ایجنت‌های هوش مصنوعی هستند و این داده‌ها را به شکل خلاصه در اختیار او قرار می‌دهند. به گفته مدیرعامل گوگل، این روش به او این امکان را می‌دهد که بتواند به‌طور عمیق‌تری جزئیات را بررسی کند و او به‌طور مکرر این کار را انجام می‌دهد.

او توضیح داد که این ایجنت‌ها قابلیت درک روند توسعه مدل‌ها، نظارت بر نحوه استفاده از منابع محاسباتی شرکت و پیگیری مباحث جریان‌دار در کانال‌ها و گروه‌های مختلف گفتگو را بدون نیاز به مطالعه پیام‌های تکی فراهم می‌کنند. علاوه بر این، ایجنت‌هایی وجود دارند که وضعیت مصرف پردازشی، کارایی و بهره‌وری هر بخش از محصولات را به شکل تفکیک‌شده گزارش می‌دهند و اطلاعات مورد نیاز را استخراج می‌کنند. پیچای بر این باور است که این ابزارها باعث بهبود کارایی کلی کارکنان گردیده‌اند.

نظارت انسانی و چالش‌های به‌کارگیری ایجنت‌های هوش مصنوعی

با وجود این که به هوش مصنوعی مجوزهایی داده شده، پیچای بر روی این نکته تأکید کرد که تصمیم‌گیری‌های حساس همچنان در حیطه انسان قرار دارد. او بیان کرد که انسان‌ها، از جمله خود او، نظارت مستقیمی بر تصمیمات حساس و راهبردی در زمینه تخصیص منابع محاسباتی دارند. با این حال، مدیریت چنین سیستم‌هایی به مهارتی مستقل تبدیل شده است و چالش‌های نوینی مانند راستی‌آزمایی نتایج، جلوگیری از تکرار وظایف یا خروج ایجنت‌ها از چارچوب تعیین‌شده را به وجود آورده است؛ فرآیندی که کارمندان را بدون افزایش حقوق به سمت مسئولیت‌های مدیریتی سوق می‌دهد.

از طرف دیگر، واگذاری امور به ربات‌ها همیشه به معنای سهولت در انجام وظایف نیست. به درستی کارشناسان تأکید می‌کنند که نظارت بر عملکرد بیش از ۱۰ ایجنت توسط مدیران ارشد و تغییر مکرر وظایف، می‌تواند بدون کاهش ساعات کاری، فشار روانی را دوچندان کند. با این وجود، مدیرعامل گوگل فعالیت مستمر را به‌عنوان یک امتیاز تلقی می‌کند و تأکید می‌کند که ایجنت‌ها به‌طور ۲۴ ساعته در بستر ابری فعال هستند، پیش‌زمینه کاری کاربر را حفظ می‌کنند و مسیر پروژه‌ها را دنبال می‌کنند تا مدیر بتواند به چالش بعدی بپردازد.

۲۲۷۲۲۷