باشگاه خبرنگاران جوان - سید محسن طباطبایی بیان کرد: این مراکز شامل دفاتر خدمات گردشگری و مسافرتی هستند که با رصد هوشمند سامانه‌های فروش و شناسایی الگو‌های نامتعارف معاملاتی، توسط کمیسیون نظارت بر تعرفه و بلیت راه‌آهن به حالت تعلیق درآمده‌اند.
به گفته او، بکارگیری ربات‌های نرم‌افزاری، ایجاد اختلال در روند تخصیص عادلانه بلیت و عدم رعایت دستورالعمل‌های ابلاغی، از جمله تخلف‌های شناسایی شده در این مراکز به شمار می‌آید.
مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن با اشاره به پایش مداوم سامانه‌های فروش بلیت اعلام کرد: هرگونه استفاده از ربات‌های خرید خودکار یا روش‌هایی که به انحصار، خارج شدن ظرفیت بلیت از دسترس عمومی و تضییع حقوق مسافران منجر شود، برای راه‌آهن غیرقابل‌قبول است.
او تصریح کرد: در صورت بروز هرگونه تخلف در این خصوص، مطابق با ضوابط و مقررات موجود، برخوردهای لازم انجام خواهد شد.
منبع: راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران