سرهنگ جواد مختاررضایی در گفت‌وگو با ایسنا درباره عملکرد شبانه‌روزی مرکز امداد و فوریت‌های سایبری پلیس فتا، با شماره ۰۹۶۳۸۰ گفت: این مرکز به عنوان خط مقدم پاسخ به جرایم و حوادث در فضای مجازی، به صورت ۲۴ ساعته آماده ارایه خدمات مشاوره‌ای، فنی و عملیاتی به شهروندان است.

وی افزود: در مواردی نظیر هک شدن تلفن‌های همراه یا برداشت‌های غیرمجاز از حساب‌های بانکی، شهروندان می‌توانند به‌سرعت با شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند. کارشناسان ما با انجام اقدامات تخصصی و هماهنگی‌های لازم با مراجع قضایی و سیستم بانکی، به شناسایی مسیر تراکنش و جلوگیری از انتقال وجوه سرقتی کمک خواهند کرد.

معاون اجتماعی پلیس فتای فراجا در پاسخ به این سؤال که آیا این مرکز به موارد فوری خارج از حیطه وظایف خود هم رسیدگی می‌کند یا نه؟ گفت: به تازگی مورد خاصی پیش آمد. صاحب یک مغازه عطاری با مرکز فوریت‌های سایبری تماس گرفت و اعلام کرد که شاگرد مغازه به‌اشتباه به‌جای روغن گیاهی، نوعی سم مخصوص گل و گیاه را به مادر یک کودک فروخته است.

رضایی ادامه داد: صاحب مغازه به دلیل عدم دسترسی به شماره تماس یا نشانی خریدار، و با توجه به احتمال مصرف این ماده خطرناک توسط کودک، درخواست کمک کرد. کارشناسان مرکز فوراً پس از دریافت گزارش، موضوع را به صورت فوری بررسی کردند و با انجام اقدامات فنی و تخصصی، به شناسایی شماره تماس خانواده موفق شدند.

وی با اشاره به اینکه هشدار کارشناسان در زمان حساسی به خانواده منتقل شد، بیان کرد: پس از برقراری تماس مشخص گردید که مادر و کودک به خانه رسیده‌اند و در آستانه مصرف ماده خریداری‌شده قرار دارند، اما با اطلاع‌رسانی به‌موقع کارشناسان پلیس فتا، از مصرف سم جلوگیری به عمل آمد.

معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا با تأکید بر اهمیت سرعت عمل پلیس در رسیدگی به موارد اضطراری، خاطرنشان کرد: این واقعه نشان‌دهنده قابلیت‌های فنی و تخصصی مرکز امداد و فوریت‌های سایبری است که نه‌تنها در دفاع از اموال شهروندان و مقابله با جرایم سایبری موثر است، بلکه در شرایط بحرانی می‌تواند در پیشگیری از حوادث ناگوار و حفظ جان افراد مؤثر واقع شود.

وی از شهروندان خواست که در صورت مواجهه با جرائم سایبری فوری، از جمله هک تلفن همراه و برداشت غیرمجاز از حساب‌های بانکی، به سرعت با شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرند و تأکید کرد: هرچه سریع‌تر گزارش‌دهی انجام شود، احتمال اقدام به‌موقع و کاهش خسارت‌های محتمل نیز بیشتر خواهد بود.

انتهای پیام