به نقل از ایسنا، ابراز احساسات می‌تواند حس آرامش ببخشد؛ اما تکرار مداوم شکایت می‌تواند منجر به افزایش استرس و آسیب به روابط گردد. مطالعه ابعاد روان‌شناختی این پدیده حاکی از وجود یک مرز ظریف در شکایت کردن است. از یک سو، مزایای شکایت به‌طور سالم، شامل بیان احساسات به‌جای سرکوب آنها، جلب حمایت دیگران، احساس درک‌ شدگی، رسیدن به آرامش روانی، ایجاد وضوح ذهنی، شناسایی دقیق مشکلات و آغاز فرایند حل مسائل است که می‌تواند به بهبود وضعیت روحی فرد کمک کند.

از سوی دیگر، پیامدهای ناشی از شکایت مداوم ممکن است شامل تقویت نگرش منفی، تمرکز بیش از حد بر مشکلات، افزایش سطوح استرس و تأثیرات منفی بر خواب و سلامت جسمی، خستگی روانی بر اطرافیان و فاصله گرفتن آنها باشد که به تدریج می‌تواند شبکه حمایتی فرد را تضعیف کند.

برای پیشگیری از این پیامدها و مدیریت شکایت، چندین گام ساده و مفید قابل توصیه است؛ به‌عنوان مثال، ارزیابی وضعیت پس از گفتگو با پرسش «آیا احساس آرامش بیشتری دارم یا عصبی‌تر شده‌ام؟»، استفاده از تکنیک «اما/ و» برای دیدن جنبه‌های مثبت یا خنثی همراه با مشکل، مانند «امروز خسته‌ام، اما به تدریج کارهایم را انجام می‌دهم» و در نهایت تمرکز بر اقدام از طریق پرسش کلیدی «در حال حاضر چه کاری می‌توانم انجام دهم؟» به‌جای تکرار مشکل، بسیار مفید است.

پایان پیام