ابراهیم غفاری در مصاحبه‌ای با ایسنا، ضمن اشاره به تعداد تماس‌های موفق برقرار شده با سامانه تلفنی ۱۴۸۰، اعلام کرد که در شش‌ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۵، تعداد ۴۴۷ هزار و ۶۵۴ تماس موفق به ثبت رسیده است. همچنین، تعداد تماس‌های موفق در سال ۱۴۰۴ به یک میلیون و ۷۶۸ هزار و ۴۵۶ مورد و در سال ۱۴۰۳ به یک میلیون و ۶۸۸ هزار و ۵۲ تماس رسید.

وی افزود: سامانه تلفنی ۱۴۸۰ به عنوان بستری برای ارائه خدمات مشاوره‌ای و روان‌شناختی به شهروندان عمل می‌کند. تجزیه و تحلیل آمار موضوعات مطرح شده در تماس‌های موفق نشان‌دهنده این است که چالش‌های مربوط به همسران، مشکلات مرتبط با افسردگی و اضطراب، مسائل بین‌فردی، مشکلات میان والدین یا مراقبان و کودکان و همچنین درخواست مشاوره در زمینه موقعیت‌های قبل از ازدواج و شرایط غیرمترقبه و بحرانی از جمله موضوعات رایج مطرح شده از سوی تماس‌گیرندگان بوده است.

چالش‌های میان همسران؛ پرتکرارترین موضوع تماس‌ها

غفاری بیان کرد که سهم مشکلات میان همسران از مجموع موضوعات تماس‌ها در سال ۱۴۰۳ به ۱۸ درصد می‌رسید و این رقم در سال ۱۴۰۴ به ۲۰ درصد افزایش یافته است. همچنین در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ نیز این موضوع مجدد به ۲۰ درصد گزارش شده است.

سهم مشکلات افسردگی در نیمه نخست امسال؛ ۹ درصد

مدیرکل امور مشاوره و روان‌شناختی سازمان بهزیستی کشور به آمار تماس‌های مربوط به افسردگی اشاره کرده و اظهار داشت: در سال ۱۴۰۳، سهم مشکلات افسردگی از مجموع تماس‌ها ۱۱ درصد و در سال ۱۴۰۴، ۱۰ درصد ثبت شده بود. در شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ این سهم به ۹ درصد تقلیل یافته است.

وی ادامه داد: در زمینه اختلالات افسردگی، سهم تماس‌های مرتبط در سال ۱۴۰۳ به سه درصد رسید و در سال ۱۴۰۴ به چهار درصد افزایش یافت که در شش‌ماهه ابتدایی سال جاری نیز سه درصد گزارش شده است.

غفاری با اشاره به تفاوت میان بازه‌های زمانی این آمار بیان کرد: از آن‌جا که آمار سال ۱۴۰۵ فقط شامل شش ماه نخست سال است، مقایسه آن با داده‌های کامل سال‌های قبلی برای تشخیص روند سالانه کافی نمی‌باشد و نیاز به بررسی آمار نیمه دوم سال برای دقت بیشتر در ارزیابی تغییرات دارد.

غفاری همچنین در خصوص تماس‌های مرتبط با اضطراب گفت: سهم اختلالات اضطرابی در هر سه دوره (سال‌های ۱۴۰۳، ۱۴۰۴ و شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵) همواره چهار درصد گزارش شده است.

وی افزود: سهم مشکلات اضطرابی در سال ۱۴۰۳ به شش درصد و در سال ۱۴۰۴ به هفت درصد رسید که در شش‌ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۵ نیز مجدد به شش درصد بازگشت.

مدیرکل امور مشاوره و روان‌شناختی سازمان بهزیستی کشور در ادامه به تماس‌های مرتبط با مشکلات میان والدین یا مراقبان و کودکان اشاره کرد و گفت: سهم این موضوع در سال ۱۴۰۳ به هشت درصد رسید و در سال ۱۴۰۴ و نیز شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ به هفت درصد کاهش یافته است.

وی درباره سایر موضوعات تماس‌ها نیز گفت: سهم مشکلات بین‌فردی از سه درصد در سال ۱۴۰۳ به چهار درصد در سال ۱۴۰۴ افزایش و در شش‌ماهه نخست سال جاری نیز چهار درصد ثبت شده است. همچنین سهم تماس‌های مرتبط با دریافت مشاوره در خصوص موقعیت‌های پیش از ازدواج در هر سه دوره چهار درصد بوده است.

غفاری افزود: سهم تماس‌های مرتبط با درخواست راهنمایی در خصوص موقعیت‌های غیرمترقبه و بحرانی در سال ۱۴۰۳ به سه درصد بود و در سال ۱۴۰۴ و شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ به یک درصد کاهش یافته است.

۸۰ درصد از تماس‌گیرندگان در نیمه نخست امسال را زنان تشکیل می‌دهند

به گفته غفاری، بر اساس داده‌های منتشرشده، در شش‌ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۵، ۸۰ درصد از تماس‌گیرندگان با سامانه ۱۴۸۰ را زنان تشکیل داده‌اند و سهم مردان تنها ۲۰ درصد بوده است. این نسبت در سال ۱۴۰۴ نیز مشابه بود در حالی که در سال ۱۴۰۳، سهم زنان ۷۸ درصد و سهم مردان ۲۲ درصد گزارش شده بود.

غفاری بر این نکته تاکید کرد که تحلیل آمار منتشر شده نشان‌دهنده آن است که مشکلات میان همسران بیشترین سهم را در میان موضوعات تماس‌ها داشته‌اند. با این حال، درصدهای ارائه شده تنها نمایانگر سهم هر موضوع از تماس‌های موفق هستند و نمی‌توان از آن‌ها برای ارزیابی میزان شیوع اختلالات روان‌شناختی در جامعه یا تغییرات نیاز جامعه به خدمات مشاوره‌ای نتایج خاصی گرفت. همچنین برای ارزیابی روند سالانه موضوعات در سال ۱۴۰۵، در دسترس بودن آمار نیمه دوم سال ضروری است.

انتهای پیام