به گزارش ایسنا، مراسم ارائه گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴ اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی هم‌اکنون، در روز سه‌شنبه ۵ آبان، با حضور مدیران و فعالان حوزه برگزار گردید. در این جلسه، مسائلی همچون چالش‌های اقتصاد دیجیتال، وضعیت عملکرد اتحادیه و پتانسیل‌های رشد تجارت الکترونیک در سالی که با تنش‌ها و نوسانات اقتصادی همراه بود، مورد بررسی قرار گرفت.

رضا الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، در مورد وضعیت دشوار کسب‌وکارهای آنلاین بیان کرد: سال ۱۴۰۴، سالی پر از چالش‌های سخت برای اکوسیستم دیجیتال کشور بود و شامل پنج مشکل جدی می‌شد؛ از جمله سایه سنگین جنگ، قطعی‌های مکرر اینترنت، عدم ثبات اقتصادی، تهدید تعطیلی کسب‌وکارها و رکود تورمی.

وی بر پایداری فعالان این عرصه تأکید کرد و گفت: با همه‌ی این مشکلات، جامعه گسترده تجارت الکترونیک در عرصه تولید و خدمات رها نکرد. ما در اتحادیه سعی کردیم خواسته‌های کسب‌وکارهای آنلاین را در این بازه زمانی پیگیری کنیم که یکی از اصلی‌ترین آن‌ها، بازگشت زیرساخت‌های اتصال به اینترنت بین‌الملل بود و در این خصوص از نهادهای مربوط درخواست کردیم.

الفت‌نسب به تحولات بازار آنلاین اشاره کرد و بیان داشت: با توجه به تحولات جدید در این بازار، تدوین ضوابط قانونی برای规范 کردن فروش آنلاین طلا و خودرو و همچنین ایجاد کمیسیون‌های تخصصی برای این دو بخش، بخشی از تلاش‌های اصلی اتحادیه در سال ۱۴۰۴ به شمار می‌رود.

رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی همچنین با بیان اهمیت ایجاد ثبات در بستر کسب‌وکار گفت که برای تحقق توسعه واقعی اقتصاد دیجیتال، پیش از هر چیز، نیاز به پایداری زیرساخت‌های ارتباطی و قابل پیش‌بینی شدن سیاست‌های اقتصادی و تنظیم‌گری داریم.

صدور ۲۴۴۵ پروانه کسب برای فعالان تجارت الکترونیک در سال ۱۴۰۴

در بخشی دیگر از این رویداد، صادق محمدی، دبیر اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، گزارشی از آمار عملکرد اتحادیه در سال ۱۴۰۴ ارائه کرد که نشان می‌دهد در مجموع ۲۴۴۵ پروانه کسب به فعالان حوزه تجارت الکترونیک اعطا شده است.

وی ادامه داد: بررسی روند صدور مجوزها نشان‌دهنده این است که زمستان سال گذشته با صدور ۷۳۹ پروانه، بالاترین سهم را در صدور مجوزهای سالانه داشته است. همچنین استان تهران با ۱۲۱۵ پروانه، بیشترین تعداد مجوزهای صادرشده را به خود اختصاص داده و استان‌های اصفهان، خراسان رضوی و البرز در رده‌های بعدی قرار دارند. بنا بر این آمار، ۷۲.۳ درصد از مجوزهای صادرشده به فروش کالاهای فیزیکی تعلق دارد. کالاهای دیجیتال، لباس و محصولات آرایشی و بهداشتی نیز به‌ترتیب بیشترین سهم را در میان گروه‌های کالایی داشته‌اند.

دبیر اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، بر ضرورت عبور از دیدگاه محدود به فروشگاه‌های اینترنتی و حرکت به سوی دیجیتالی‌سازی زنجیره‌های تأمین و توزیع تأکید کرد و ضرورت توسعه تجارت الکترونیک را یادآور شد.

وی همچنین با اشاره به صدور نزدیک به ۲۵۰۰ پروانه کسب در سالی پرچالش، اظهار داشت: ثبت نزدیک به ۲۵۰۰ پروانه کسب در سالی مملو از بحران، نشان‌دهنده حرکت بازار و جامعه به سوی مدرنیته است.

محمدی افزود: حوزه‌هایی نظیر پلتفرم‌های بنگاه به بنگاه (B۲B) در زمینه تأمین کالا و زنجیره‌های توزیع هوشمند، پتانسیل‌های وسیعی برای توسعه داشته‌اند که در صورت کاهش سخت‌گیری‌های غیرضروری و تقویت زنجیره تأمین، می‌توانند به موتور محرک اشتغال و ایجاد ارزش در اقتصاد ملی تبدیل شوند.

دبیر اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی همچنین بر توسعه زیرساخت‌های تجارت الکترونیک و تسهیل فعالیت کسب‌وکارهای نوآور به عنوان عوامل مؤثر در افزایش سهم اقتصاد دیجیتال از کل اقتصاد تاکید کرد.

بیش از ۱۸ هزار شکایت و بازرسی گسترده از کسب‌وکارها

رزا مجتهدزاده، نایب‌رئیس دوم اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، در این مراسم به ظرفیت‌های گسترش بازار کالاهای تندمصرف (FMCG) اشاره کرد و گفت: با وجود گستردگی بازار کالاهای تندمصرف و قابلیت‌های بالای آن به‌دلیل تکرار خرید، تنها ۱۵۹ پروانه کسب در این حوزه ثبت شده است.

وی افزود: این آمار نمایانگر ظرفیت‌های توسعه نیافته در بخش‌هایی نظیر پلتفرم‌های تأمین کالای بنگاه به بنگاه (B۲B)، لجستیک هوشمند، مدیریت انبار و دیجیتالی‌سازی زنجیره توزیع است.

مجتهدزاده همچنین با اشاره به اهمیت به‌کارگیری فناوری در زنجیره تأمین و توزیع ادامه داد: به کارگیری فناوری در این حوزه‌ها نه تنها می‌تواند هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد، بلکه سبب رشد بازار و ایجاد فرصت‌های شغلی جدید نیز خواهد شد.

نایب‌رئیس دوم اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در ادامه به تشریح عملکرد بخش نظارتی اتحادیه در رسیدگی به شکایات و بازرسی‌ها پرداخت و بیان کرد: در مجموع ۱۸ هزار و ۶۷۳ شکایت ثبت شده که از این تعداد ۹۴۴۶ پرونده مختومه و حل‌وفصل شده است. همچنین در این دور، ۱۸ هزار و ۴۰۰ بازرسی از واحدهای صنفی صورت پذیرفته است.

وی به اقدامات اتحادیه در تقویت اعتماد عمومی اشاره کرد و افزود: یکی از نشانه‌های اعتماد کاربران به این اتحادیه، بیش از ۵۲۰ هزار بار کلیک روی نماد اعتماد الکترونیک آن بوده است.

رشد نزدیک به ۱۰۰ درصدی درآمدهای عملیاتی اتحادیه

یکی دیگر از بخش‌های گزارش ارائه شده در این رویداد، عملکرد مالی اتحادیه در سال ۱۴۰۴ بود.

محمدجواد رعیت، خزانه‌دار اتحادیه، با اشاره به صورت‌های مالی اعلام کرد: درآمدهای عملیاتی اتحادیه با رشد ۹۶.۸ درصدی به ۱۱۵ هزار و یک میلیون ریال در سال ۱۴۰۴ افزایش یافته است. همچنین کسری خالص درآمد نسبت به هزینه در مقایسه با سال پیش کاهش یافته و به ۹۹۲۴ میلیون ریال رسیده است. این آمار گویای بهبود وضعیت مالی اتحادیه در سالی است که بسیاری از فعالان اقتصاد دیجیتال با فشارهای اقتصادی و محدودیت‌های عملیاتی مواجه بوده‌اند.

در این مراسم، اولویت‌ها و برنامه‌های اتحادیه برای سال ۱۴۰۵ نیز تشریح گردید. از جمله برنامه‌ها می‌توان به توسعه خدمات الکترونیکی، سامان‌دهی فعالیت‌های نوظهور، تسریع در رسیدگی به شکایات و تقویت آموزش و توانمندسازی اعضا اشاره کرد.

اتحادیه قصد دارد ۹۰ درصد از شکایات دریافتی را ظرف ۷۲ ساعت رسیدگی نماید. همچنین تعیین ۱۵ درصد از بودجه به برنامه‌های آموزشی و توانمندسازی اعضا در دستور کار قرار دارد.

انتهای پیام