سید جلال ملکی در تشریح جزئیات این خبر گفت: وقوع حادثه سقوط در چاهک آسانسور در ساعت ۱۰:۴۱ امروز به سامانه ۱۲۵ اطلاع داده شد و به دنبال آن ستاد فرماندهی، عوامل گروه نجات دو را به محل حادثه واقع در کیان‌شهر خیابان روان‌بخش اعزام کرد.

وی با اشاره حضور آتش نشانان در محل حادثه خاطرنشان کرد: پس از حضور آتش‌نشانان در محل حادثه مشاهده شد که حادثه در یک ساختمان ۷ طبقه مسکونی رخ داده و درپی آن پیرمردی ۶۵ ساله از طبقه چهارم به چاهک آسانسور سقوط کرده و بر روی کابین اول آسانسور افتاده است.

سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با اشاره به عملیات آتش نشانان برای نجات این فرد، گفت: آتش‌نشانان بلافاصله با استفاده از تجهیزات مخصوص وارد چاهک آسانسور شده و این پیرمرد را خارج و تحویل عوامل اورژانس دادند که در بررسی علائم حیاتی مشخص شد وی جان خود را از دست داده است.

به گفته ملکی آتش نشانان پس از ایمن سازی محل در ساعت ۱۱:۱۶ به عملیات خود خاتمه دادند.