سید حسن هاشمی در رابطه با وضعیت حجاج اظهارداشت: مدیریت کار با سازمان حج و زیارت و بعثه مقام معظم رهبری است و ما نیز اطمینان می دهیم که هر کاری لازم باشد انجام می‌شود و کارها با هماهنگی و به خوبی پیش می‌رود.

وی درباره همکاری عربستان با هیئت اعزامی جمهوری اسلامی ایران گفت: در بدو ورود مشکل خاصی نداشتیم و آنها همکاری کردند و هم اکنون هم کارها پیش می‌رود، بالاخره فاجعه بزرگی رخ داده است آنها نیز به هیچ وجه آمادگی چنین حادثه‌ای را نداشته‌اند و تلاش می‌کنند.

وزیر بهداشت با بیان اینکه حال عمومی مجروحان و امکانات بهداشتی خوب است افزود: عملکرد هیئت پزشکی حج خوب است زیرا در ساعات اولیه بعد از حادثه باعث شد تا تعداد زیادی از حجاج مان نجات یابند و همچنین در ادامه نیز کمک رسانی به مجروحان و مصدومان شد به طوری که خود حجاج نیز راضی بودند.

هاشمی گفت: تعدادی از مصدومان و مجروحان در بیمارستان‌های سعودی بستری‌اند که هیئت پزشکی حج در حال سرکشی به آنها هستند و رسیدگی‌های کامل انجام می‌شود.

وی افزود: از بابت مجروحان مشکلی نیست البته تعدادی بدحال داریم که در اولین فرصت به تهران منتقل خواهند شد.

وزیر بهداشت درباره وضعیت روحی روانی حجاج گفت: حقیقتاً وضعیت خوبی است و کاملاً با فضای ایران متفاوت است و حجاج روحیه خیلی خوب و آرامی دارند.

هاشمی با اشاره به حضورش در کاروانی که اکثر مردانشان یا جان باخته بودند یا مفقود بودند، گفت: در این کاروان روحیه خانم‌ها بسیار بالا بود و حتی بعضی از آنها مادر شهید بودند و بیشتر روحیه می‌دادند، همه صبور بودند زیرا با خدا معامله کرده‌اند.

وزیر بهداشت گفت: تنها درخواستی که همراهان جان باختگان داشتند انتقال اجساد به داخل ایران است که این کار مهم از سوی مسئولان ایرانی در حال پیگیری است و البته تا بحال هم پیکر هیچ یک از حجاج ایرانی اینجا دفن نشده است.

وی اضافه کرد: البته تعدادی از جان باختگان کشورهای دیگر در مکه دفن می‌شوند.

دکتر هاشمی افزود: همچنان که گفتم کار در اینجا راحت نیست و به نظر می‌رسد باید صبور بود و با تعامل کار را پیش برد.

هاشمی اظهار داشت: در صورت صلاحدید دولت می‌مانم تا امور با مسئولان مربوط بهتر پیش برود.

وزیر بهداشت افزود: آنچه مهم است این است که ما بیش از ده ها هزار ایرانی داریم که هنوز در مکه هستند و ۳۵ هزار نفر دیگر هم در مدینه به سر می‌برند که طی ۲۰ روز آینده در عربستان هستند از این رو باید متوجه و مراقب آنها باشیم.

هاشمی یادآور شد: در عین حال حج واجب شرعی است و باید به نحوی عمل و صحبت کنیم که این باب همچنان باز باشد مگر اینکه حاکم شرع یا مراجع محترم تشخیص دهند که به گونه‌ای دیگر عمل شود.

وزیر بهداشت در پایان اظهار داشت: فکر می‌کنم با صبوری، آرامش و انصاف موضوع را باید دنبال کرد و هم ما و هم عربستان به نحوی عمل کنیم که از خانواده‌ها رفع نگرانی شود.