گیر و گرفتاری پاکیزگی شهرها

ساعت 24 - در پی اظهارات عضو شورای شهر تهران مبنی بر عدم مشاهده نقاط کثیف در پایتخت، معاون خدمات شهری شهرداری تهران با تشریح عملکرد سامانه ۱۳۷، اعلام کرد آمار این سامانه هرچند مهم، اما تنها شاخص ارزیابی نیست و رضایت شهروندی در گرو اقدامات زیرساختی و مشارکت همگانی است.

به گزارش ایلنا، در پی اظهارات اخیر «مهدی بابایی»، عضو شورای شهر تهران، مبنی بر نبود نقاط کثیف در شهر و استناد به آمار سامانه ۱۳۷ به عنوان معیار ارزیابی عملکرد مدیریت شهری، «داوود گودرزی»، معاون خدمات شهری شهرداری تهران در گفت‌ئگو با خبرنگار ایلنا با ارائه توضیحاتی، اقدامات و برنامه‌های این معاونت را تشریح کرد.

وی اظهار داشت: تعداد پیام‌های مردمی در سامانه ۱۳۷ لزوماً به معنای رضایت ۱۰۰ درصدی نیست، اما یکی از شاخص‌های اصلی سنجش آن محسوب می‌شود.

معاون خدمات شهری شهرداری تهران افزود: در سه سال اخیر، با پایش مستمر و علمی این سامانه، شاخص‌های آماری درخواست‌های مردمی به صورت ماهانه و دسته‌بندی‌شده در اختیار بخش‌های اجرایی قرار می‌گیرد که این امر به شناخت دقیق‌تر مشکلات و دغدغه‌های مردم منجر شده است.

گودرزی تسهیل و تسریع در پاسخگویی به درخواست‌های شهروندی با محوریت موضوع نظافت را از دیگر اقدامات موثر دانست و تصریح کرد: با استقرار کارشناسان ویژه و بهره‌گیری از پیمانکاران و ظرفیت داخلی، فاصله میان ثبت پیام شهروند تا اجرای درخواست، به حداقل ممکن رسیده و بسیاری از پیام‌ها به صورت واقعی بسته می‌شوند.

معاون شهردار تهران با اشاره به فراهم‌آوری بستر مناسب برای مشارکت شهروندان در ارائه طرح‌های جامع، اظهار داشت: با تشکیل کمیته فنی در سازمان مدیریت پسماند، این امکان برای هر شهروند ایرانی، غیرتهرانی و حتی اتباع خارجی فراهم شده است تا نظرات، پژوهش‌ها، محصولات و پیشنهادات خود را ارائه دهند. این کمیته به صورت کاملاً تخصصی به این درخواست‌ها رسیدگی و متقاضی را از نتیجه کار مطلع می‌کند.

گودرزی به دیگر اقدامات میدانی و تشویقی نیز اشاره کرد و گفت: اعزام روزانه اکیپ‌های خدمات شهری متشکل از ادارات مختلف به سطح محلات، امکان رفع مشکلات را در کمترین زمان ممکن فراهم کرده است.