شرکت سامسونگ، با ارائه وعدهای مبنی بر پشتیبانی نرمافزاری پایدار برای سری گلکسی A، اکنون با انتقادات کاربران گلکسی A07 مواجه شده است. تعداد زیادی از دارندگان مدلهای 4G و 5G این دستگاه از زمان نصب بهروزرسانی One UI 8.5 از بروز مشکلات جدی در عملکرد و دقت لمس صفحه شکایت دارند.
گزارشات مربوط به مشکلات دقت لمس و تأخیر پس از بهروزرسانی One UI 8.5
کاربران در شبکههای اجتماعی و انجمنهای رسمی سامسونگ، از مواجهه با تأخیرهای مداوم، هنگ کردن صفحه لمسی و کندی در پاسخگویی گلکسی A07 خبر دادهاند. این مشکلات که با نسخه 4G از One UI 8 آغاز گردید و با یکپارچگی One UI 8.5 شدت بیشتری یافته، به وضوح نشاندهنده یک ایراد نرمافزاری است که حتی با بازنشانی به تنظیمات کارخانه نیز برطرف نمیشود.
واکنش سامسونگ و امید به بهروزرسانیهای آینده
مدل گلکسی A07 5G دو بار بهروزرسانیهایی برای بهبود ثبات دریافت کرده و برخی از کاربران به رفع مشکلات اشاره کردهاند؛ اما مدل 4G فقط پچ امنیتی مربوط به ژوئن ۲۰۲۶ را در ماه جولای دریافت کرده و هیچ بهبودی در عملکرد مشاهده نکرده است. سامسونگ هنوز این مشکلات را بهطور رسمی تأیید نکرده، اما آپدیت فصلی بعدی که در اکتبر منتشر خواهد شد، میتواند فرصتی برای ارائه راهحلی برای مدل 4G باشد.