راهبردهای خدمات شهری باید با نیازهای خاص شهرها هماهنگ باشد

سیدرضا جندقیان در روز جمعه سوم مهرماه در مجمع عمومی و کارگاه آموزشی اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری شهرداری‌های کشور که در شهر شیراز با مشارکت معاونان خدمات شهری شهرداری‌ها برگزار شد، خاطرنشان کرد: برپایی چنین نشست‌هایی فرصتی طلایی را برای تبادل نظر، به اشتراک گذاری تجارب و تحلیل چالش‌های حوزه خدمات شهری در سطح ملی ایجاد می‌کند.

وی در ادامه به تشریح ساختار اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری پرداخت و افزود: تاسیس این اتحادیه را می‌توان فرصتی ارزشمند برای ایجاد یک ساختار مستحکم در زمینه خدمات شهری در کشور به شمار آورد؛ ساختاری که می‌تواند به عنوان یک محور علمی، تخصصی و فکری برای شهرداری‌ها عمل کرده و در جهت بهبود کیفیت خدمات و حل چالش‌های مشترک شهرها موثر واقع شود.

مدیرکل دفتر محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور با اشاره به تعداد و تنوع شهرهای کشور و ساختارهای مدیریت شهری تصریح کرد: در حال حاضر شهرداری‌های کشور در شهرهایی با اندازه، جمعیت و امکانات مختلف به ارائه خدمات مشغول هستند و بخش عمده‌ای از این شهرها را شهرهای کوچک و متوسط تشکیل می‌دهند؛ به همین دلیل، نیاز به سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی در حوزه خدمات شهری مطابق با ظرفیت‌ها و نیازهای این شهرها به شدت احساس می‌شود.

جندقیان بر لزوم تمرکز بیشتر بر روی شهرهای کوچک و متوسط تأکید کرد و اظهار داشت: در بسیاری از این شهرها، کمبود تجهیزات و منابع یکی از معضلات جدی در ارائه خدمات شهری محسوب می‌شود و باید توانمندی‌های موجود در سطح کشور به گونه‌ای مدیریت گردد که این شهرها نیز از دانش، تجربیات، تجهیزات و راهکارهای نوآورانه بهره‌مند شوند.

او اضافه کرد: نباید نگرش ما در حوزه خدمات شهری تنها محدود به کلانشهرها باشد؛ بلکه باید تجربیات و دستاوردهای شهرهای بزرگ در دسترس شهرهای کوچک و متوسط قرار گیرد و از سویی دیگر، موفقیت‌های شهرداری‌های کوچکتر نیز به شبکه مدیریت شهری کل کشور منتقل شود.

مدیرکل دفتر محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور با ذکر فعالیت‌های اتحادیه در سال‌های اخیر گفت: آنچه که در عملکرد این نهاد حائز اهمیت است، کوشش برای ایجاد ارتباط با شهرداری‌ها، برگزاری دوره‌های آموزشی، انتقال تجربیات و برنامه‌ریزی برای بهبود سطح خدمات شهری است و تداوم این روند می‌تواند نتایج مثبتی برای مدیریت شهری کشور به همراه داشته باشد.

جندقیان بر نقش حیاتی مدیران و اعضای هیئت‌مدیره اتحادیه تأکید کرد و افزود: سلامت، پشتکار، تعهد، برنامه‌ریزی و تفکر خلاق از اصلی‌ترین عناصری هستند که می‌توانند روند فعالیت‌های اتحادیه را بهبود بخشند و ابراز امیدواری کرد که این سازمان با استفاده از ظرفیت معاونان خدمات شهری و مدیران شهرداری‌های سرتاسر کشور، دامنه فعالیت‌های خود را به شکل چشمگیری گسترش دهد.

وی همچنین فرمود: هدف اصلی باید فراهم آوردن خدمات بهتر برای شهروندان و ارتقای مدیریت شهری در سراسر کشور باشد و اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری می‌تواند با هم‌افزایی بین شهرداری‌ها و استفاده بهینه از ظرفیت‌های تخصصی موجود، اقدامات موثرتری در این راستا به انجام رساند.

توسعه سامانه‌های تخصصی خدمات شهری در برنامه‌های اتحادیه

مدیرعامل اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری شهرداری‌های کشور در ادامه گفت: بیش از دو سال از آغاز فعالیت‌های اجرایی اتحادیه سپری شده و در این مدت تلاش شده است با به‌کارگیری ظرفیت شهرداری‌ها و نهادهای تخصصی، زمینه همکاری و هم‌افزایی بیشتر در میان بخش‌های خدمات شهری کشور فراهم آید.

حبیب روح‌نواز با اشاره به اهداف تأسیس اتحادیه ادامه داد: این اتحادیه با هدف شناسایی و پیگیری مسائل و چالش‌های مشترک شهرداری‌ها شکل گرفته و در تلاش است ظرفیت‌های تخصصی موجود در شهرداری‌ها و نهادهای تابعه را در راستای حل مشکلات و ارتقای خدمات شهری به کار گیرد.

او همچنین برگزاری نشست‌های تخصصی برای مدیران عامل و رؤسای سازمان‌های خدمات شهری را از دیگر اقدامات اتحادیه برشمرد و افزود: در سال ۱۴۰۴، هشت نشست تخصصی به منظور همفکری، هم‌افزایی و به اشتراک گذاری تجربیات موفق میان سازمان‌های خدمات شهری برگزار خواهد شد.

روح‌نواز در ادامه به فعالیت کارگروه‌های تخصصی اتحادیه اشاره کرد و گفت: کارگروه‌های تخصصی از ارکان اصلی اتحادیه به شمار می‌آیند و برنامه‌ریزی و پیگیری فعالیت‌های تخصصی مربوط به هر حوزه با همکاری اعضای این کارگروه‌ها انجام می‌شود. در سال ۱۴۰۴ نیز کارگروه‌های تخصصی اتحادیه، ۲۶ جلسه برگزار کرده و ۱۱۱ مصوبه به تصویب رسانده‌اند.

مدیرعامل اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری شهرداری‌های کشور، توسعه سامانه‌های تخصصی حوزه خدمات شهری را از برنامه‌های کلیدی این اتحادیه برای سال ۱۴۰۵ دانست و مطرح کرد: هدف از این اقدام، تسهیل در ارتباطات، تبادل اطلاعات و ارائه خدمات تخصصی به سازمان‌های خدمات شهری خواهد بود و تلاش می‌شود با گردآوری و بررسی سامانه‌های موجود در شهرداری‌ها، از امکانات موفق موجود بهره‌برداری و از تداخل فعالیت‌ها جلوگیری گردد.

روح‌نواز همچنین از برگزاری دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی، نشست‌ها و نمایشگاه‌های تخصصی خدمات شهری به عنوان دیگر برنامه‌های اتحادیه در سال جاری یاد کرد و افزود: سال گذشته ۲۱ دوره آموزشی تخصصی با مجموع هفت هزار و ۱۱۸ نفرساعت برای مدیران و کارشناسان شهرداری‌ها برگزار شد و گواهینامه‌های این دوره‌ها نیز از طریق سامانه سام‌شهر قابل مشاهده و دریافت است.

وی همچنین در خصوص برنامه اتحادیه برای تسهیل در تأمین ماشین‌آلات، تجهیزات و محصولات مورد نیاز سازمان‌های خدمات شهری گفت: استفاده از ظرفیت‌های اتحادیه برای بهبود فرآیند تأمین، کاهش هزینه‌ها و همکاری در زمینه توزیع ماشین‌آلات عمرانی و خدمات شهری از جمله برنامه‌های مدنظر است.

روح‌نواز همچنین از همکاری اتحادیه در تدوین و به‌روزرسانی دستورالعمل‌ها و شیوه‌نامه‌های حوزه خدمات شهری خبر داد و اعلام کرد: در این راستا با دفاتر تخصصی سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور و سازمان‌های خدمات شهری همکاری‌هایی صورت گرفته که نتیجه آن، تدوین و ابلاغ برخی دستورالعمل‌ها در حوزه‌های مختلف از جمله آرامستان‌ها، مدیریت پسماند و تجهیزات پردازش پسماند بوده است.

حضور بیش از ۱۰۰ شرکت در نمایشگاه جامع خدمات شهری و حمل‌ونقل شیراز

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز در این زمینه گفت: شیراز به عنوان یکی از مراکز مهم گردشگری کشور، میزبان مدیران و معاونان خدمات شهری شهرداری‌ها است و برگزاری این نشست‌ها می‌تواند بستر مناسبی برای تبادل نظر و استفاده از تجربیات متقابل فراهم کند.

روح‌الله خوشبخت با اشاره به برگزاری هفتمین نمایشگاه جامع خدمات شهری و حمل‌ونقل در شیراز افزود: همزمان با این نمایشگاه، کارگاه‌ها و نشست‌های تخصصی متعددی در حوزه‌های مختلف خدمات شهری برگزار گشته است که شامل برنامه‌های تخصصی در زمینه آتش‌نشانی، مدیریت پسماند و ساماندهی مشاغل شهری و محصولات کشاورزی می‌باشد.

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز همچنین خاطرنشان کرد: این نمایشگاه با حضور بیش از ۱۰۰ شرکت و ارائه تجهیزات، ماشین‌آلات، فناوری‌ها و راهکارهای نوین در حوزه خدمات شهری، فرصت مناسبی برای آشنایی مدیران شهری با ظرفیت‌های موجود و ایجاد ارتباط میان بخش‌های مدیریت شهری و تولیدی کشور فراهم کرده است.

خوشبخت با تأکید بر اهمیت تبادل تجربیات در میان شهرهای کشور افزود: یکی از اهداف اصلی برگزاری این نوع رویدادها تسهیل گفت‌وگو، هم‌اندیشی و بهره‌گیری از تجربیات موفق شهرداری‌هاست؛ و اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری می‌تواند نقشی مؤثر در حفظ ارتباطات میان معاونان و مدیران خدمات شهری ایفا کند.

وی همچنین به برگزاری نشست‌های تخصصی در حوزه سازمان‌های میادین، ساماندهی مشاغل شهری، و محصولات کشاورزی اشاره کرد و ابراز داشت: موضوع تأمین و توزیع اقلام مورد نیاز شهروندان و بهره‌برداری از ظرفیت بازارهای شهری از جمله مواردی است که نیازمند همکاری و هماهنگی بیشتر میان شهرداری‌ها و نهادهای مرتبط می‌باشد و می‌توان از ظرفیت‌های موجود در شهرهای کشور برای بهبود این فرآیند استفاده کرد.

معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری شیراز به فعالیت‌های اخیر اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری اشاره کرد و گفت: برگزاری دوره‌های آموزشی، انتقال تجربیات و ایجاد فضایی برای تبادل نظر میان مدیران شهری، از اقداماتی است که می‌تواند به ارتقای موقعیت خدمات شهری در مدیریت شهری کشور کمک نماید.

خوشبخت همچنین خاطرنشان کرد: برپایی مجمع عمومی و کارگاه‌های تخصصی اتحادیه می‌تواند بستر تقویت همکاری میان شهرداری‌ها، تبادل دانش و تجربیات و پیشبرد خدمات شهری متناسب با نیازهای روز شهروندان را فراهم آید.

بررسی عملکرد اتحادیه و سرفصل‌های اجرایی آینده

معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران نیز به بررسی فعالیت‌های اتحادیه طی یک سال و نیم اخیر پرداخت و گفت: سال قبل سالی پرتلاش و شلوغ برای بخش خدمات شهری شهرداری‌های کشور بود و مدیران و کارکنان این حوزه تلاش‌های زیادی را برای پیشبرد امور و ارائه خدمات به شهروندان انجام دادند.

داوود گودرزی با اشاره به اقدامات انجام شده به منظور شکل‌گیری و توسعه اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری اظهار کرد: امیدواریم فعالیت این سازمان در ادامه مسیر، تأثیر مثبتی بر مدیریت شهری در کشور بگذارد و زمینه تعامل و همکاری‌های بیشتر میان شهرداری‌ها را فراهم آورده باشد.

او همچنین با تأکید بر برگزاری مجمع عمومی اتحادیه، بر اهمیت بررسی روند فعالیت‌های این نهاد و تعیین محورهای اجرایی تأکید کرد و گفت: ارائه گزارش عملکرد اتحادیه در سال ۱۴۰۴ و بررسی سرفصل‌های پیش روی آن، می‌تواند به ترسیم بهتر مسیر فعالیت‌های آینده و استفاده مؤثرتر از توانمندی‌های اعضای اتحادیه کمک کند.

به گزارش ایسنا، مجمع عمومی و کارگاه آموزشی اتحادیه سازمان‌های خدمات شهری شهرداری‌های کشور با همکاری معاونان خدمات شهری شهرداری‌ها در شیراز برگزار شد. این برنامه به‌طور همزمان با هفتمین نمایشگاه جامع خدمات شهری و حمل‌ونقل در شیراز اجرا گردید و در جریان آن نشست‌ها و کارگاه‌های تخصصی در زمینه‌های مختلف خدمات شهری برگزار شد.

در این نمایشگاه، بیش از ۱۰۰ شرکت فعال بودند و گزینه‌ها و تجهیزات نوین، ماشین‌آلات و فناوری‌ها را در حوزه خدمات شهری ارائه کردند. همچنین برنامه‌های تخصصی در حوزه آتش‌نشانی، مدیریت پسماند، ساماندهی مشاغل شهری، سازمان‌های میادین و فرآورده‌های کشاورزی جهت بهره‌برداری بهتر از امکانات شهری برگزار گردید.

در پایان این نشست، معاونان خدمات شهری شهرداری‌های کشور که در ایام اربعین حسینی و همچنین در برگزاری و پشتیبانی از مراسم تشییع پیکر شهدای اقتدار فعالیت نشان داده بودند، از طرف مسئولان تقدیرنامه دریافت کردند. این تقدیرنامه‌ها به امضای مسعود نصرتی، معاون عمران و توسعه امور شهری و روستایی وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور و داوود گودرزی، رئیس کمیته خدمات شهری ستاد مرکزی اربعین حسینی کشور صادر شده بود.

این گردهمایی سراسری معاونان و مدیران خدمات شهری در شیراز با تمرکز بر بررسی محورهای اجرایی آتی، تسهیل در تأمین تجهیزات و ماشین‌آلات استاندارد، گسترش آموزش‌های مهارتی از طریق سام‌شهر و توسعه سامانه‌های هوشمند خدمات شهری به کار خود پایان داد.

انتهای پیام