بهترین خطوط هوایی جهان در کلاس اقتصادی؛ ۵ ایرلاین برتر سال ۲۰۲۶

هنگامی که به پروازهای طولانی فکر می‌کنیم، حتی کمی فضای اضافی می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر راحتی سفر بگذارد. یک صندلی بزرگ‌تر، فاصله بیشتر بین ردیف‌ها، پشتی سر بهینه‌تر، کیفیت بهتر غذا، یا حتی یک مکان مشخص برای قرار دادن لیوان می‌تواند تجربه سفر ۸ یا ۱۰ ساعته را به مراتب راحت‌تر کند.

براساس گزارش بی‌بی‌سی، در رتبه‌بندی جوایز جهانی ایرلاین‌های اسکای‌ترکس در سال ۲۰۲۶، سنگاپور ایرلاینز توانست مقام نخست را در بخش کلاس اقتصادی به دست آورد. ایرلاین‌هایی نظیر کاتای پسیفیک، قطر ایرویز، ایوا ایر و آل نیپون ایرویز نیز جایگاه‌های بعدی را از آن خود کردند.

اسکای‌ترکس این رتبه‌بندی را به‌وسیله یک نظرسنجی سالانه از مسافران انجام می‌دهد، نظرسنجی‌ای که به بررسی تجربیات مسافران در فرودگاه‌ها و داخل هواپیما می‌پردازد.

این ایرلاین با قرار گرفتن در صدر رتبه‌بندی کلاس اقتصادی سال ۲۰۲۶، یکی از نقاط قوتش را در طراحی صندلی‌های عریض‌تر می‌داند.

در هواپیماهای بوئینگ ۷۷۷-۳۰۰ER این ایرلاین، آرایش صندلی‌ها به صورت ۳-۳-۳ است؛ در حالی که برخی دیگر از ایرلاین‌ها همین مدل را با ۱۰ صندلی در هر ردیف تجهیز کرده‌اند. این موضوع به معنای فضای بیشتری برای هر مسافر است، به‌ویژه در نواحی شانه و لگن.

با این حال، مقام نخست سنگاپور ایرلاینز تنها مختص به ابعاد صندلی‌ها نیست. این ایرلاین همچنین در بخش ماده غذایی طبقه اقتصادی نیز بالاترین امتیاز را به‌دست آورده است.

سیستم سرگرمی «کریس‌ورلد»، تکیه‌گاه سر قابل تنظیم و خدمات منظم و با کیفیت نیز از دیگر ویژگی‌هایی هستند که به بهبود کلی تجربه مسافران افزوده‌اند.

جزئیات اندک نیز در طراحی کابین بسیار حائز اهمیت هستند. برای مثال، برخی از صندلی‌ها دارای فضای مشخص برای پا و مکانی مجزا برای قرار دادن لیوان هستند؛ ویژگی‌هایی که کمک می‌کنند تا هنگام غذا خوردن یا استفاده از لپ‌تاپ و تلفن، فضای روی میز آزاد باقی بماند.

کاتای پسیفیک در جایگاه دوم حضور دارد و در چندین بخش عملکرد عالی از خود نشان داده است. این ایرلاین توانسته بر اساس رتبه‌بندی اسکای‌ترکس به چهارمین مقام در بخش صندلی‌های اقتصادی و سومین مقام در بخش غذا و سرگرمی‌های طی سفر دست پیدا کند.

همچنین، اسکای‌ترکس کاتای پسیفیک را به‌عنوان بهترین ایرلاین جهان از لحاظ عملکرد خدمه کابین در سال ۲۰۲۶ معرفی کرده است.

کیفیت خدمات را نمی‌توان تنها با یک عدد سنجید، اما در پروازهای طولانی، اهمیت این موضوع دوچندان می‌شود. رفتار صحیح خدمه، مراقبت مداوم از کابین و توجه به نیازهای مسافران تمامی این موارد میتوانند تجربه سفر را در طول چندین ساعت تغییر دهند.

این ایرلاین همچنین در هواپیماهای جدید یا بازطراحی‌شده خود به فناوری‌های مورد نیاز مسافران توجه ویژه‌ای دارد. برخی از این هواپیماها در کلاس اقتصادی دارای نمایشگرهای ۴K، ارتباط بلوتوث و فضای بهینه‌تری برای ذخیره‌سازی هستند.

قطر ایرویز در مقام سوم ایستاده، با این حال در رتبه‌بندی جداگانه اسکای‌ترکس برای بهینه‌ترین صندلی‌های کلاس اقتصادی در مقام ششم قرار گرفته است. این موضوع بیانگر آن است که تجربه خوب در کلاس اقتصادی لزوماً تنها به فضای صندلی محدود نمی‌شود.

یکی از نقاط قوت قطر ایرویز، امکانات ارتباطی پیشرفته در داخل هواپیما است. این شرکت در حال توسعه خدمات اینترنت ماهواره‌ای استارلینک در ناوگان وسیع خود، شامل بوئینگ ۷۷۷، ایرباس A350 و بوئینگ ۷۸۷، می‌باشد.

در هواپیماهای مجهز به این سرویس، مسافران می‌توانند با سرعت بالاتری به اینترنت متصل شوند، محتوای آنلاین را تماشا کنند و حتی تماس تصویری برقرار کنند.

این ویژگی به‌ویژه در طول پروازهای طولانی مزیت دارد؛ زیرا مسافران نیازی ندارند تمام مدت به محتوای از پیش دانلودشده یا سرگرمی موجود در صندلی وابسته باشند و می‌توانند پیام‌های خود را چک کنند، به امور آنلاین رسیدگی کنند یا در صورت امکان، محتوای اینترنتی را تماشا کنند.

ایوا ایر از تایوان در مقام چهارم بهترین ایرلاین‌های اقتصادی قرار دارد. یکی از مزیت‌های بارز این ایرلاین طراحی صندلی‌ها و تمرکز بر راحتی مسافران در سفرهای طولانی است.

صندلی‌های موجود در برخی از هواپیماهای ایوا ایر دارای تکیه‌گاه سر قابل تنظیم و طراحی ارگونومیک هستند. در برخی مدل‌ها نیز هنگام خواباندن پشتی صندلی، قسمت نشیمن به طور جزئی جابه‌جا می‌شود تا فشار بر روی بدن کاهش یابد.

غذا نیز یک بخش کلیدی از تجربه پرواز با ایوا ایر به حساب می‌آید. منوی کلاس اقتصادی این ایرلاین شامل غذاهای تایوانی و دیگر غذاهای آسیایی است و ایوا ایر پس از سنگاپور ایرلاینز در رتبه‌بندی اسکای‌ترکس برای بهترین غذای کلاس اقتصادی، مقام دوم را کسب کرده است.

بنابراین، مزایای این ایرلاین را نمی‌توان به یک ویژگی محدود کرد؛ طراحی صندلی، کیفیت غذا و توجه به جزئیات راحتی مسافران، در کنار یکدیگر تجربه خاصی را برای مسافران رقم می‌زند.

آل نیپون ایرویز یا ANA در مقام پنجم قرار دارد و یکی از ویژگی‌های بارز این ایرلاین در برخی از هواپیماها، فضای اضافی میان صندلی‌هاست.

در بعضی از بوئینگ ۷۸۷-۹ این ایرلاین، فاصله بین ردیف‌های صندلی به حدود ۳۴ اینچ می‌رسد؛ در حالی که این فاصله در بسیاری از کابین‌های اقتصادی پروازهای طولانی معمولاً بین ۳۱ تا ۳۲ اینچ است.

این چند اینچ اضافی می‌تواند فضای بیشتری برای زانوها ایجاد کند و جابه‌جایی مسافران را، به‌ویژه زمانی که صندلی جلویی خوابانده شده، آسان‌تر کند.

شماری از مدل‌های بوئینگ ۷۸۷-۹ این ایرلاین به زیرپایی، تکیه‌گاه سر قابل تنظیم، نمایشگرهای بزرگ‌تر، درگاه‌های شارژ USB-C و اتصال بلوتوث نیز مجهز هستند.

البته تجربه‌ کلاس اقتصادی ANA در تمام هواپیماها یکسان نیست. برخی از پیکربندی‌های بوئینگ ۷۸۷-۸ دارای فضای کمتری بین ردیف‌ها هستند؛ بنابراین افرادی که جابه‌جایی پا برایشان اهمیت بالایی دارد، بهتر است قبل از رزرو، نوع هواپیما و نقشه صندلی‌ها را به دقت بررسی کنند.

ANA همچنین در رتبه‌بندی اسکای‌ترکس برای صندلی‌های کلاس اقتصادی مقام پنجم و برای غذا در رتبه هفتم قرار گرفته است.

نقش ایرلاین‌های برتر اسکای‌ترکس نشان می‌دهد که یک تجربۀ مثبت در کلاس اقتصادی بیشتر نتیجه یک ویژگی انحصاری نیست. هر ایرلاین بر بخش خاصی تأکید بیشتری دارد؛ یکی فضای صندلی را بهبود داده، دیگری بر غذا و خدمات تأکید کرده و برخی نیز جنبه‌های فناوری و سرگرمی در پرواز را در اولویت قرار داده‌اند.

در نهایت، کیفیت یک پرواز طولانی به مجموعه‌ای از همین جزئیات بستگی دارد؛ صندلی باید راحت باشد، توجه خدمه به مسافران باید مشتاقانه باشد، غذا باید با کیفیت مطلوب عرضه شود و سرگرمی یا اینترنت باید به اندازه‌ای کارآمد باشد که مسافر به راحتی بتواند زمان‌های طولانی پرواز را با راحتی طی کند.