کوالکام به شایعات مربوط به داغی بیش از حد تراشه Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 پاسخ داد
طبق گزارش خبرگزاری خبرآنلاین و به نقل از زومیت، رسانه‌های کره‌ای به مسائلی مرتبط با حرارت بیش از حد و کاهش عملکرد پردازنده‌ی Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 در حین آزمایش‌های داخلی گلکسی S27 اولترا اشاره کرده‌اند. در واکنش به این خبر، نماینده‌ی کوالکام به سرعت این شایعات را به‌طور کامل نادرست خواند و آن‌ها را «۱۰۰ درصد اشتباه» توصیف کرد.
دن مک‌گوایر، مدیر ارشد بازاریابی در کوالکام، در پیامی به تلاش برای شفاف‌سازی ابعاد این موضوع پرداخت: «هیچ ایراد حرارتی ساختاری و سیستماتیک در Snapdragon 8 Elite Gen 6 وجود ندارد. شرکت‌ها به‌طور مستمر در هنگام عرضه‌ی محصولات خود، پلتفرم‌ها را بهینه‌سازی و تنظیم می‌کنند و همواره در صدد برقراری تعادل بین عملکرد و مصرف انرژی هستند تا ارزش محصولات متناسب با سناریوهای گوناگون کاربری را به حداکثر برسانند. ما با یکدیگر در تلاشیم تا بهترین تجربه را برای کاربران فراهم کنیم.»
یکی از نکات مبهم در اظهارات مک‌گوایر، اشاره به نسخه‌ی استاندارد Snapdragon 8 Elite Gen 6 به جای مدل قوی‌تر آن، یعنی Extreme است. تراشه‌ی پرچمدار اکستریم که با واحد گرافیکی قوی‌تر، فرکانس افزایش بالاتر و رم سریع‌تری عرضه می‌شود، می‌توانست اطمینان خاطر بیشتری را در رد ادعاهای مربوط به این مدل خاص فراهم کند.
پیش‌تر، این چیپ قدرتمند کوالکام با گزارش‌هایی از سقوط‌های ناگهانی، سیاه شدن صفحه نمایش و ریست‌های غیرمنتظره در میان کاربران چینی روبرو شده بود که کارشناسان علت آن را ناشی از تنظیمات نادرست ولتاژ فریم‌ور و نه نقص ذاتی تراشه عنوان کرده‌اند.
دن مک‌گوایر در ادامه افزود: «برای من سوال است که چه کسی از ادامه این روایت‌های منفی، ادعاهای بی‌پایه و تیترهای جنجالی سود می‌برد. اینها عملاً یک دروغ محض هستند... واقعاً متعجبم.»
۲۲۷۲۲۷