تجربه‌ی اولیه کاربران از نمایشگر تاشوی آیفون، به شکست منجر شد
تینا مزدکی_یکی از کاربران آیفون Duo در استرالیا بیان کرده است که دستگاه او حدود شش ساعت پس از خرید، و تنها پس از باز و بسته شدن کمتر از ۲۰ بار، از ناحیه مفصل دچار شکستگی شد. او همچنین ذکر کرده که پیش از این رویداد، هیچ نشانه مشهودی از آسیب در نمایشگر داخلی یا لولای بیرونی گوشی وجود نداشت.
این کاربر بلافاصله پس از مراجعه به فروشگاه اپل، دستگاه معیوب خود را با یک گوشی دیگر تعویض کرده است. احتمالاً اپل قصد دارد تا نمونه‌های معیوب را جمع‌آوری کند تا دلیل بروز این خرابی را مورد بررسی قرار دهد و در صورت شناسایی مشکل، اقداماتی در فرایند تولید اعمال کند.
- اکثر گزارش‌های منتشرشده مربوط به خرابی نمایشگر در نواحی اطراف لولا گوشی بوده است.
- در برخی موارد، این خرابی با ظهور خطی از پیکسل‌های روشن در یک سمت نمایشگر همراه بوده است.
- یک خریدار دیگر در استرالیا اعلام کرده که دستگاه او نیز پس از کمتر از ۲۰ بار باز شدن آسیب دیده است.
- اپل در این مورد به تعویض دستگاه معیوب در فروشگاه خود اقدام کرده است.
- تصاویری از نمایشگرهای شکسته در دستگاه‌های نمایشی در چین نیز منتشر شده، اما دلایل بروز این خرابی مشخص نیست.
- میزان شیوع این مشکل هنوز به‌طور دقیق مشخص نیست و خرابی لولا باید در شرایط استفاده معمولی و طبق گزارش‌ها تحت پوشش گارانتی یک‌ساله باشد.
انتشار تصاویر از دستگاه‌های آسیب‌دیده در چین
اخیراً تصاویری از نمایشگرهای شکسته آیفون Duo، از جمله نمونه‌هایی در دستگاه‌های نمایشگاهی فروشگاه‌ها در چین، منتشر شده است. این گوشی در چین چند ساعت زودتر از عرضه آن در آمریکا به بازار آمد. با این حال، جزئیات مربوط به بسیاری از این تصاویر نامشخص باقی مانده و نمی‌توان احتمال آسیب ناشی از استفاده کاربران را نادیده گرفت.
برخی از منتقدانی که پیش از عرضه عمومی به آیفون Duo دسترسی داشتند، تست‌های باز و بسته کردن گوشی را انجام داده‌اند، اما با هیچ‌گونه خرابی در نمایشگر مواجه نشدند. به هر حال، تعداد نمونه‌های مورد بررسی برای نتیجه‌گیری قطعی در خصوص استحکام دستگاه کافی نیست.
میزان شیوع این مشکل هنوز به‌طور قطعی مشخص نشده است
با شروع عرضه عمومی آیفون Duo، بروز تعدادی از خرابی‌ها به‌تنهایی چیزی را درباره وجود یک نقص فراگیر نشان نمی‌دهد. در حال حاضر، اطلاعات کافی برای ارزیابی میزان شیوع این مشکل یا پیش‌بینی افزایش گزارش‌ها در روزهای آینده موجود نیست.
طبق گزارشی که منتشر شده، خرابی لولا در شرایط استفاده عادی باید تحت پوشش گارانتی یک‌ساله اپل قرار گیرد. خریدارانی که گوشی را در روز عرضه دریافت می‌کنند نیز دو هفته فرصت دارند تا دستگاه را بازگردانند.
منبع: macrumors
۵۸۳۲۳