پس از مدت‌ها انتظار، بالاخره شرکت اپل نخستین گوشی هوشمند تاشو خود، آیفون دوئو را به بازار عرضه کرد. این محصول که با استقبال زیادی از سوی کاربران روبه‌رو شد، به‌سرعت در فضای تبلیغاتی خود با انتقادات زیادی در رابطه با مشکلات جدی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مواجه گردید. در حالی که رقبایی همچون سامسونگ و شیائومی سال‌هاست در عرصه گوشی‌های تاشو سرآمد هستند، به نظر می‌رسد گوشی تاشو اپل در نخستین تجربه خود با چالش‌های بنیادی در زمینه‌های ابتدایی روبرو شده که رقبای دیگر قبلاً آن‌ها را حل کرده‌اند.
مسأله «کرک‌گیت» و چالش‌ها در لولای آیفون Duo
آیفون Duo از همان ابتدای ورودش، با مشکل «کرک‌گیت» (Crackgate) یا ترک خوردگی در نمایشگر مواجه بوده است. کاربران در کشورهای مختلف مانند ژاپن، چین و استرالیا از شکستگی نمایشگر گوشی‌های خود، به‌ویژه در ناحیه تاشو، شکایت کرده‌اند. در حالی که سامسونگ با نخستین مدل تاشوی خود، Samsung Galaxy Fold، چنین مسائلی را هفت سال پیش تجربه کرده و در شش نسل بعدی آن را برطرف کرده است، جالب است که اپل، با وجود سال‌ها تحقیق و توسعه روی پروژه گوشی تاشو، نتوانسته مشکلات بنیادی در زمینه مهندسی نمایشگرهای انعطاف‌پذیر و لولا را حل کند که حتی سازندگان بزرگ‌تری نیز به حل آن‌ها پرداخته‌اند.
چالش‌های نمایشگر و رابط کاربری آیفون Duo در مقایسه با گلکسی زد فولد ۸
از نظر سخت‌افزاری، نمایشگر آیفون دوئو با پوشش مات، در ظاهر بدون خط تاشو به نظر می‌رسد، اما به دلیل کنتراست پایین، کیفیت تصویر چندان مطلوب نیست. در حالی که گوشی گلکسی زد فولد ۸ با پنل منعطف OLED خود، تجربه بصری به‌مراتب بهتری را ارائه می‌دهد، هرچند که خط تاشو آن به وضوح قابل مشاهده است.
در بخش نرم‌افزاری نیز، گلکسی زد فولد ۸ با فرم فاکتور جدیدش، ثبات فوق‌العاده‌ای داراست و بیشتر برنامه‌ها به راحتی روی هر دو نمایشگر (داخلی و بیرونی) اجرا می‌شوند. در مقابل، طراحی رابط کاربری جدید آیفون Duo، به‌ویژه قرار دادن دکمه‌ها در سمت راست، موجب انتقادات فراوانی از سوی کاربران شده است. مشکلات مقیاس‌بندی برنامه‌ها روی هر دو نمایشگر آیفون دوئو به‌اندازه‌ای جدی هستند که حتی آدام موسری، مدیر اینستاگرام، نسبت به بهینه‌سازی ضعیف اپ Threads برای این گوشی ابراز نارضایتی کرده است. این ابهام‌آور است، چرا که اپل با سیستم‌عامل iPadOS و تبلت‌های متنوع خود، سال‌هاست در زمینه سناریوهای چیدمان و سازگاری برنامه‌ها پیشروی کرده و می‌توانست از آن تجربه در آیفون تاشو بهره بگیرد.
چالش‌های اپل در مقیاس‌بندی برنامه‌ها و عملکرد چندوظیفگی
با اینکه اپل در سیستم‌عامل iPadOS خود پیشرفت‌های قابل توجهی در مدیریت چیدمان اپلیکیشن‌ها برای تبلت‌های مختلف داشته است، اما آیفون دوئو برنامه‌ها را به‌طور نادرستی نمایش می‌دهد و به دنبال آن حاشیه‌های سیاه (letterboxed) نیز از مشکلاتی است که در هنگام تغییر جهت نمایشگر هم ادامه دارد. برخی توسعه‌دهندگان اپل را به‌دلیل عدم صرف زمان کافی برای سازگاری با نسبت‌های تصویر جدید مورد انتقاد قرار داده‌اند. در مقابل، گوگل و تیم توسعه‌اندروید با نسخه Android 12L، سال‌ها قبل مبنای سازگاری برنامه‌ها با ابعاد متفاوت را بنا نهادند و در گلکسی زد فولد ۸، این تلاش‌ها به نتایج مثبتی منجر شده است. قابلیت‌های چندوظیفگی سامسونگ هم از مزایای قابل توجهی به شمار می‌رود؛ در حالی که Samsung Galaxy Z Fold 8 اجازه می‌دهد تا سه برنامه به‌طور همزمان اجرا شوند، آیفون Duo به دو برنامه محدود شده و به طرز جالبی، اپل قابلیت قدرتمند Stage Manager آیپد او اس را برای گوشی تاشوی خود در نظر نگرفته است.
چشم‌انداز آینده آیفون Duo و احتمال فراخوانی
اگرچه مشکلات نرم‌افزاری و مقیاس‌بندی برنامه‌های آیفون دوئو ممکن است با به‌روزرسانی‌هایی برطرف شوند، اما مشکلات سخت‌افزاری در نمایشگر و لولا که می‌توانند منجر به شکستگی گردند، به سادگی با آپدیت حل نخواهند شد و ممکن است نیاز به فراخوان محصول داشته باشند. در حالی که Samsung Galaxy Z Fold 8 و حتی مدل‌هایی مانند شیائومی ۱۸ فولد و Vivo X Fold که قبل از آیفون دوئو عرضه شدند، بدون چنین مشکلات برجسته‌ای وارد بازار شدند و تجربه کاربری روان و بی‌نقصی را به ارمغان آوردند.