تأیید مشکل صفحه نمایش داخلی آیفون تاشو / تعویض گوشی‌های معیوب در دستور کار
به گزارش خبرآنلاین، به نقل از دیجیاتو، اپل با صدور بیانیه‌ای اعلام کرد: «از وجود مشکلی که تعداد محدودی از نمایشگرهای داخلی آیفون دوئو را تحت‌تأثیر قرار داده، آگاه هستیم. در صورتی که کاربران با مشکلاتی در نمایشگر آیفون دوئو خود روبه‌رو شوند، می‌بایست جهت تعویض دستگاه خود با AppleCare در تماس باشند.»
«الکس کرشنر»، یکی از کارکنان اپل، تصریح کرد که اکثریت دستگاه‌ها به این مشکل دچار نیستند و عیوب در گوشی‌های معیوب به سرعت نمایان می‌شود.
شکایت کاربران از ترک‌خوردگی نمایشگر آیفون دوئو
به‌محض عرضه آیفون دوئو، چندین کاربر گزارشاتی مبنی بر آسیب‌دیدن نمایشگر داخلی گوشی‌های خود ارائه دادند. تصاویری که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد، حاکی از خطوط روشن و مشخصی از وسط نمایشگر به سمت راست آن هستند. همچنین، برخی کاربران از بروز ترک‌هایی در راستای خط تاشدن نمایشگر خبر داده‌اند.
علاوه بر این، گزارش‌های بیشتری به سفت‌شدن لولا و صدای خردشدن که در حین باز کردن گوشی به گوش می‌رسد، اشاره دارند. یکی از استفاده‌کنندگان اعلام کرد که اپل‌استور گوشی او را در همان محل تعویض کرده است.
با این حال، هنوز مشخص نیست که این مشکل چه تعداد از دستگاه‌ها را درگیر کرده است. اپل اطلاعاتی در خصوص آمار گوشی‌های معیوب ارائه نکرده و همچنین گفته می‌شود که ممکن است تعدادی از تصاویری که منتشر شده‌اند، با استفاده از هوش مصنوعی ساخته شده باشند.
وب‌سایت iFixit همچنین در کالبدشکافی آیفون دوئو توضیحاتی درباره علت احتمالی ترک‌خوردن برخی از نمایشگرها ارایه می‌دهد. در نواحی آسیب‌دیده، به نظر می‌رسد که ساختار نمایشگر تاشو، فشار زیادی به میله مرکزی دستگاه وارد می‌کند. این بررسی می‌تواند سرنخی درباره منشأ مشکلات باشد، هرچند به تنهایی نمی‌تواند ثابت کند که این عامل مسئول تمام موارد گزارش‌شده بوده است.
نمایشگر داخلی ۷٫۶ اینچی آیفون دوئو به یک لولای مرکزی متصل است. این طراحی پیچیده در گوشی‌های تاشو برخی از رقبای اپل نیز مشکلاتی را ایجاد کرده است. به عنوان مثال، گلکسی فولد سامسونگ در سال ۲۰۱۹ در مراحل ابتدایی عرضه خود با چالش‌هایی روبه‌رو شد.
۵۸۵۸