پس از مدت کوتاهی از رونمایی گوشی تاشوی جدید اپل، آیفون دوئو، گزارش‌هایی حاکی از بروز مشکلاتی در نمایشگر داخلی آن منتشر گردید. این مسئله، به سرعت توجه‌ها را به لولای دستگاه جلب کرد؛ چرا که در گوشی‌های تاشو، این قطعه معمولاً در معرض آسیب‌پذیری بیشتری قرار دارد. به تازگی، شرکت کره‌ای FineMTEC، یکی از تأمین‌کنندگان کلیدی لولای این گوشی، در بیانیه‌ای رسمی هرگونه مسئولیتی را در خصوص مشکلات نمایشگر آیفون دوئو رد کرده است. علاوه بر این، این شرکت به طور غیرمستقیم به احتمال اقدام قانونی علیه افرادی که اطلاعات نادرست منتشر می‌کنند، اشاره داشته است.
فاین‌ام‌تک مسئولیت خرابی نمایشگر آیفون دوئو را نپذیرفت
شرکت کره‌ای FineMTEC، که مسئول تامین صفحات فلزی لولای آیفون دوئو است، در بیانیه‌ای رسمی هر گونه نقصی در قطعات خود را که ممکن است منجر به مشکلات کیفیت نمایشگر در گوشی‌های تاشو گردد، رد کرده است. این شرکت تصریح نموده است که برای انجام ارزیابی دقیق مسئولیت، نیاز به یک بررسی فنی جامع دارد و همچنین در حال ارزیابی اقدامات قانونی علیه انتشاردهندگان اطلاعات نادرست است که به اعتبار این شرکت لطمه می‌زند.
واکنش اپل به اخبار مربوط به خرابی نمایشگر
نهایتاً، اپل نیز تأیید کرده است که تعدادی انگشت‌شمار از دستگاه‌های آیفون دوئو با مشکل نمایشگر داخلی روبرو هستند و به مشتریان پیشنهاد داده است که برای تعویض بدون هزینه به AppleCare مراجعه نمایند. گزارشاتی از کاربران در کشورهای مختلف درباره ترک‌خوردگی در محل تاشو مرکزی یا بروز خطوط روشنی پس از مدت زمان اندکی استفاده به دست آمده است.