پلتفرم‌های اجتماعی در حال حاضر با چالش‌های قابل توجهی در زمینه تأیید سن کاربران مواجه هستند. بسیاری از جوانان برای دسترسی به قابلیت‌های خاص یا دوری از محدودیت‌ها، تاریخ تولد واقعی خود را به اشتباه وارد می‌کنند. این رفتار می‌تواند آنها را در معرض محتوای نامناسب یا تعاملات غیرمترقبه قرار دهد و بدین ترتیب تدابیر حفظ امنیت نوجوانان را به چالش بکشد. در پاسخ به این مشکل، شرکت متا اقداماتی نوآورانه برای مقابله با این مسئله در نظر گرفته است.
چرا اینستاگرام تشخیص سن با هوش مصنوعی را در سطح جهانی الزامی کرد؟
متا در حال گسترش ابزار تشخیص سن مبتنی بر هوش مصنوعی خود به شیوه‌ای جهانی در اینستاگرام بوده و برنامه‌ریزی کرده تا این فناوری را در فیسبوک گسترش دهد و در اواخر سال جاری میلادی آن را در تردز نیز به کار گیرد. هدف اصلی این اقدام، شناسایی کاربران نوجوانی است که ممکن است با تاریخ تولد نادرست ثبت‌نام کرده باشند تا از ورود آنها به محتوای بزرگسالان و قابلیت‌های بزرگسالان ممانعت به عمل آورد.
این فناوری با بررسی سیگنال‌های متنوعی از جمله اطلاعات موجود در پروفایل‌ها، پست‌ها، نظرات، بیوگرافی و کپشن‌ها، همچنین اشاره به تاریخ تولد و مقاطع تحصیلی، سن تقریبی فرد را تخمین می‌زند. متا تأکید دارد که تحلیل‌های بصری این سیستم از فناوری تشخیص چهره بهره نمی‌برد و صرفاً الگوهای عمومی و ویژگی‌های بصری را برای برآورد محدوده سنی مورد بررسی قرار می‌دهد. در مواردی که سیستم تشخیص دهد اکانتی متعلق به افراد زیر ۱۳ سال است، آن حساب مسدود شده و برای جلوگیری از حذف دائمی از کاربر خواسته می‌شود که اثبات سن خود را ارائه دهد.
اطلاعات دقیق سن برای متا بسیار حائز اهمیت است تا بتواند اقداماتی محافظت‌کننده مناسب سن را پیاده‌سازی کند. حساب‌های نوجوانان (Teen Accounts) در اینستاگرام، فیسبوک و مسنجر تنظیمات خاصی دارند که محدودیت‌هایی را برای تماس با آنها، مشاهده محتوا و مدت زمان استفاده از برنامه‌ها اعمال می‌کند. این حساب‌ها به صورت پیش‌فرض دارای تنظیمات امنیتی بیشتری نسبت به حساب‌های بزرگسالان هستند.
نقش والدین و درخواست متا برای یکپارچه‌سازی تشخیص سن
متا تأکید دارد که والدین نیز در اطمینان از ورود صحیح تاریخ تولد توسط نوجوانان مسئولیت بزرگی دارند. از آغاز این ماه، والدین در ایالات متحده آمریکا اعلان‌ها و ویدیوهایی از اینستاگرام در فید خود دریافت خواهند کرد که به توضیح روش‌های شناسایی کاربران نوجوان و اجرای اقدامات مناسب سن می‌پردازد و به والدین کمک می‌کند تا از صحت سن فرزند خود مطمئن شوند.
سن کاربر تأثیر زیادی بر روی محدودیت‌های اعمال‌شده بر حساب کاربری و تنظیماتی که او می‌تواند تغییر دهد دارد. به عنوان مثال، نوجوانان ۱۳ تا ۱۵ ساله برای کاهش محدودیت‌های خاص به اجازه والدین نیاز دارند، در حالی که نوجوانان ۱۶ و ۱۷ ساله از آزادی بیشتری در تغییر تنظیمات برخوردارند، اما همچنان برخی از محدودیت‌ها نظیر کنترل محتوا به تأئید والدین نیاز دارد. متا پیشنهاد می‌کند که والدین به جای حذف تنظیمات محافظتی مرتبط با حساب‌های نوجوانان، از ابزارهای نظارتی برای تنظیم محدودیت‌ها استفاده کنند.
در استرالیا، متا به کارگیری سیگنال مربوط به دامنه سنی از اپل را آغاز کرده است. این فرآیند به این شیوه عمل می‌کند که هنگام تنظیم یک گوشی هوشمند برای نوجوان، اپ استور می‌تواند سن کاربر را تأیید کرده و یک محدوده سنی مشخص کند که هنگام دانلود برنامه‌ها به توسعه‌دهندگان ارسال می‌شود. متا به‌طور داوطلبانه از این سیگنال استفاده می‌کند، اما همکاری اپ استورها و توسعه‌دهندگان دیگر اختیاری است که ممکن است به سطح‌های متفاوتی از حفاظت در میان برنامه‌ها منجر شود.
متا از قوانین حمایت می‌کند که اپ استورها را موظف به تأیید سن کاربران و کسب رضایت والدین می‌کند. این شرکت معتقد است که یک سیگنال واحد برای سن، که توسط اپ استورها با توسعه‌دهندگان به اشتراک گذاشته شود، کارآمدتر و از نظر حفظ حریم خصوصی بهتر خواهد بود نسبت به این که هر پلتفرم به‌طور جداگانه سن کاربر را تأیید نماید. این شرکت همچنین از TikTok و YouTube نیز می‌خواهد تا رویه‌های مشابهی را در پیش گیرند تا نوجوانان در تمامی خدماتی که مورد استفاده قرار می‌دهند، از حفاظت‌های متناسب با سن خود برخوردار شوند. در همین راستا، متا در چارچوب توافقی با ۵۲ دادستان کل ایالتی ایالات متحده، در حال سرمایه‌گذاری بر فناوری جهت شناسایی فعال حساب‌های متعلق به کودکان زیر ۱۳ سال و تقویت توانایی خود برای شناسایی نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ ساله است.