ابتدا گفته شد این کودک که خودش را «زهرا» معرفی کرده بود از اتباع افغانستان است اما بهزیستی اصفهان این موضوع را تکذیب و اعلام کرد با وجود اینکه زهرا اسم پدر و مادر خود را می داند اما هویت این کودک مشخص نیست و هنوز هم معلوم نشده چه کسی به او آزار رسانده است. بهزیستی به این هم اشاره کرد که زهرا در شرایط «پر اضطراب روحی بدی» قرار داشته است. از طرفی به استناد اطلاعات منتشر شده توسط دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، زمانی که زهرا توسط مردم و تیم های اورژانس و مددکاران اجتماعی پیدا شد، آثار متعدد ناشی از ضرب و شتم در نواحی سر و صورت، اندام ها و تنه و شکستگی ران پای راست در او مشهود بود.

انتشار تصاویر زهرا با حال نزار و چشمان کبود و نگاهی مظلومانه و غمناک، باعث شد این کودک آزاری در رسانه ها و شبکه های اجتماعی بازتاب گسترده ای پیدا کند. بسیاری علاقه مند بودند بدانند زهرا کیست و چرا به این روز افتاده است. خیلی های دیگر هم از سر دلسوزی پیگیر وضعیت جسمی این کودک بودند.

17 بهمن روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان اعلام کرد به دلیل شکستگی ران پای راست این کودک، یک عمل جراحی روی وی انجام شد و ممکن است برای مداوای کامل به یک عمل جراحی دیگر هم نیاز باشد. اداره کل بهزیستی استان اصفهان نیز اعلام کرد با حکم دادستانی، اداره بهزیستی شهرستان خمینی شهر به این موضوع ورود کرده است و زهرا پس از درمان در اختیار این اداره قرار خواهد گرفت.

روایت یک وبسایت محلی

از آنجا که این اتفاق در خمینی شهر رخ داده بود و بازتاب گسترده ای هم در خبرها داشت، یک سایت محلی این شهرستان در همان روزهایی که خبر یافتن کودک آزار دیده همراه با تصاویر او در رأس اخبار استان قرار گرفته بود، با روایتی کاملاً متفاوت از این ماجرا سعی کرد اتهام کودک آزاری را از سر مردمان خمینی شهر دور کند. در گزارش 18 بهمن ماه خبرنگار این پایگاه اطلاع رسانی که به ادعای سایت مورد بحث، در محل پیدا شدن زهرا حاضر بوده است آمده: «جمعه گذشته حدود7 و 15 دقیقه بعد از ظهر، یک کودک رها شده کنار دیوار یکی از خانه های کوی گلبهار در مرکز شهر خمینی شهر توسط ساکنین پیدا و ماجرا به 110 گزارش داده شد. این کودک که نامش را زهرا اعلام کرد از ناحیه چشم ها و پا آسیب دیده وبه نظر افغانی می آمد. زهرا می گفت سه سال سن دارد و برادرش او را کتک می زده و مادرش وی را در این محل رها کرده است و دیگر برنمی گردد. مردم محل که به شدت تحت تأثیر وضعیت کودک قرار گرفته بودند وی را به خانه یکی از همسایه ها بردند و به او رسیدگی کردند و با رسیدن 110 به محل، زهرا را به اتفاق یکی از همسایه ها به بیمارستان انتقال دادند و بستری کردند. براساس این گزارش اما دو روز بعد خبر از قول روابط عمومی اداره بهزیستی استان، توسط یکی از خبرگزاری ها با تیتر کودک آزاری در خمینی شهر منتشر شد. این خبر به سرعت توسط خبرگزاری ها و روزنامه ها بارها و بارها و به سرعت بازتاب یافت و به رسانه های خارجی نیز رسید که موجبات ناراحتی و اعتراض شهروندان و بیش از همه خیّران شهر را فراهم کرد. مردم و خیران می گویند خیران خمینی شهری چندین خیریه بزرگ نگهداری کودکان یتیم و بدسرپرست و معلول را در شهر با هزینه های میلیاردی دایر کرده اند و ازکودکان پناهجو که اکثراً خمینی شهری نیستند در آنها با پرداخت میلیون ها تومان ماهانه نگهداری می کنند. مردم سئوال می کنند چرا اینگونه اتفاقات که در همه دنیا به چشم می خورد با تیترهای خاص و مرتبط به اهالی شریف خمینی شهر منعکس می شود و با احساسات مردم نوع دوست و نیک اندیشی که خود پناه کودکان معصوم بی پناه هستند و همین هفته قبل کمک میلیاردی به بهزیستی کردند بازی می شود.»

همچنان در ابهام

زهرا روز هشتم اسفند و پس از معالجات لازم و انجام عمل جراحی، از بیمارستان مرخص و تحویل بهزیستی شد. این در حالی است که هویت او همچنان در هاله ای از ابهام قرار دارد. معاون بهزیستی استان اصفهان می گوید بررسی‌هایی در خصوص شناسایی خانواده این کودک انجام شده است اما هیچیک از سرنخ‌های موجود به نتیجه نرسیده است. این یعنی آنها که در فضای مجازی پیگیر حال این دختر چهار ساله بودند، همچنان می توانند با این سوژه زندگی کنند!