تینا مزدکی_در طول بیش از ده سال فعالیت سامسونگ در عرصه گوشی‌های هوشمند، این شرکت تنها به عرضه پرچمداران جدید بسنده نکرد؛ بلکه برخی از مدل‌هایش مسیر گوشی‌های اندرویدی را دستخوش تغییرات عمده‌ای کرده و برخی دیگر با چالش‌ها و جنجال‌های فراوان، نام خود را در تاریخ صنعت موبایل ثبت کردند. از گلکسی S اولیه و موفقیت خیره‌کننده گلکسی S۲ و S۳ تا طراحی منحصر به فرد گلکسی S۷، نمایشگر کم حاشیه گلکسی S۱۰، دوربین ۲۰۰ مگاپیکسلی گلکسی S۲۳ اولترا و البته جنجال‌های پیرامون انفجار گلکسی نوت ۷ و مشکلات نمایشگر نخستین گلکسی فولد، هر یک روایتگر داستانی خاص از مسیر توسعه سامسونگ هستند.

  • گلکسی S در سال ۲۰۱۰، شروعی برای خانواده‌ای مهم از پرچمداران اندرویدی به شمار می‌رفت.
  • گلکسی S۲ و S۳ موفق به تقویت جایگاه سامسونگ در بازار گوشی‌های هوشمند شدند.
  • گلکسی S۷ با ترکیبی از طراحی، مقاومت در برابر آب و قابلیت‌هایی مانند microSD به یکی از نقاط عطف تکامل سری S بدل گردید.
  • گلکسی S۱۰ به مناسبت دهمین سالگرد سری S، طراحی اینفینیتی O و حسگر اثر انگشت زیر نمایشگر را برای نسل جدید معرفی کرد.
  • گلکسی نوت ۷ به خاطر خطرات ناشی از آتش‌گرفتن باتری، با یکی از بزرگ‌ترین فراخوان‌های تاریخ گوشی‌های هوشمند مواجه شد.
  • گلکسی فولد نخستین گام جدی سامسونگ برای ورود به عصر گوشی‌های تاشو بود، اما مشکلات نمایشگر موجب تأخیر در عرضه آن گردید.
  • گلکسی S۲۳ اولترا با دوربین ۲۰۰ مگاپیکسلی و قلم داخلی S Pen، یکی از شاخص‌ترین پرچمداران سامسونگ پیش از ورود گسترده هوش مصنوعی به دنیای گوشی‌ها بود.

آغازی که سامسونگ را به غول اندروید تبدیل کرد

سال ۲۰۱۰ برای سامسونگ به عنوان یک نقطه عطف شناخته می‌شود. این شرکت با معرفی نخستین گلکسی S، به‌طور جدی وارد بازار گوشی‌های هوشمند گردید. گلکسی S با نمایشگر سوپر آمولد و طراحی سبک و باریک، به عنوان پایه‌ای برای خانواده‌ای نوین شد که به‌طور مداوم با فناوری‌های جدید از جمله پیشرفت‌های نمایشگر، دوربین و پردازنده به‌روزرسانی می‌شد.

اهمیت گلکسی S تنها به ویژگی‌های فنی آن محدود نمی‌شود. سامسونگ با این مدل نشان داد که تمایل دارد سری S را به ویترینی از فناوری‌های نوین موبایلی تبدیل کند، رویکردی که بعدها به یکی از ارکان اصلی استراتژی این شرکت در بازار گوشی‌های پرچمدار تبدیل شد.

سامسونگ از یک رقیب به بازیگری اصلی تبدیل شد

اگر گلکسی S نقطه آغاز بود، گلکسی S۲ به‌عنوان یکی از مدل‌هایی که این روند را با سرعت بیشتری پیش برد، معرفی شد. در سال ۲۰۱۱، گلکسی S۲ با نمایشگر سوپر آمولد پلاس، پردازنده قدرتمندتر و بدنه باریک‌تر نسبت به نسل قبل، به بازار آمد. نمایشگر ۴.۲۷ اینچی آن همچنین بزرگ‌تر از نمایشگر ۴ اینچی گلکسی S بود، در حالی که ضخامت گوشی به طور قابل ملاحظه‌ای کاهش یافته بود.

سامسونگ به زودی گلکسی S۲ را به عنوان یکی از مدل‌های اصلی تاریخ سری S معرفی کرد، مدلی که موفقیت نسل اولیه را به طور مستحکم دنبال کرد و به تثبیت نام گلکسی در بازار کمک شایانی نمود. در آن زمان، رقابت میان سامسونگ و دیگر سازندگان گوشی‌های اندرویدی به سرعت در حال افزایش بود و گلکسی S۲ به خوبی نشان داد که سامسونگ می‌تواند در عرصه پرچمداران، محصولاتی با طراحی باریک، نمایشگری باکیفیت و سخت‌افزار قدرتمند ارائه دهد.

وقتی طراحی گلکسی‌ها متفاوت شد

گلکسی S۳ در سال ۲۰۱۲ وارد بازار شد و یکی از متفاوت‌ترین طراحی‌های سری S را به نمایش گذاشت. در این نسل، سامسونگ به جای فرم‌های تیزتر نسل‌های قبلی، به لبه‌های گرد روی آورد. گلکسی S۳ همچنین دارای نمایشگر ۴.۸ اینچی، باتری قابل تعویض و قابلیت‌هایی نظیر اسمارت استی و دایرکت کال بود.

این گوشی از نظر امکانات هم برای زمان خود کاملاً جاه‌طلبانه بود. سامسونگ برای نخستین بار در خانواده گلکسی S، حسگر ضربان قلب را در این مدل گنجانید. همچنین این گوشی به عنوان نخستین مدل سری S با استاندارد IP۶۷ برای مقاومت در برابر آب و گردوغبار، شناخته شد. به این ترتیب، گلکسی S۳ فقط یک به‌روزرسانی سخت‌افزاری نبود، بلکه سامسونگ به دنبال این بود که تجربه کاربری و طراحی گوشی را نیز به بخشی از رقابت اصلی تبدیل کند.

بازگشت بعضی از قابلیت‌های محبوب

پس از گذراندن چند نسل تغییرات، گلکسی S۷ در سال ۲۰۱۶ به عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط تحول سری S روانه بازار شد. سامسونگ گلکسی S۷ و S۷ اج را با استاندارد IP۶۸ برای مقاومت در برابر آب و گردوغبار روانه بازار کرد و قابلیت استفاده از کارت حافظه میکرو اس‌دی را نیز در این نسل معرفی نمود.

این اقدام اهمیت زیادی داشت، چرا که سامسونگ در این نسل سعی کرد ترکیبی از طراحی پریمیوم و امکانات کاربردی را در یک محصول گرد هم آورد. گلکسی S۷ همچنین در دورانی به بازار عرضه شد که دوربین‌های گوشی‌های هوشمند به یک میدان اصلی رقابت تبدیل شده بودند. سامسونگ با تمرکز بر عملکرد دوربین در شرایط نوری مختلف، نسل S۷ را به یکی از مدل‌های مهم این شرکت در مسیر توسعه عکاسی موبایلی تبدیل کرد.

ده‌سالگی سری S با یک طراحی تازه

سال ۲۰۱۹ مصادف با ده سالگی خانواده گلکسی S بود و سامسونگ برای این مناسبت، گلکسی S۱۰ را با تغییرات مهمی معرفی کرد. سری گلکسی S۱۰ شامل مدل‌های S۱۰، S۱۰e، S۱۰ پلاس و S۱۰ ۵G بود و سامسونگ در این نسل از نمایشگر اینفینیتی O استفاده کرد؛ طراحی‌ای که دوربین سلفی را درون حفره‌ای کوچک در نمایشگر قرار می‌داد و اجازه می‌داد حاشیه‌های اطراف صفحه به حداقل برسد.

نمایشگر داینامیک آمولد، دوربین‌های چندگانه و حسگر اثر انگشت اولتراسونیک زیر نمایشگر نیز از فناوری‌هایی بودند که S۱۰ را به یکی از نقاط تحول کلیدی پرچمداران سامسونگ مبدل ساختند. البته S۱۰ تنها به دلیل ویژگی‌های سخت‌افزاری‌اش مهم نبود؛ این گوشی به وضوح نشان‌دهنده حرکت سامسونگ به سمت طراحی‌های مدرن‌تر و حذف حاشیه‌های ضخیم نمایشگر بود و در نهایت به ایجاد صفحه‌نمایشی نزدیک به تمام سطح جلوی گوشی کمک کرد.

یکی از بزرگ‌ترین شکست‌های تاریخ گوشی‌های هوشمند

در کنار موفقیت‌های سامسونگ، یک مدل نیز وجود دارد که نامش با یکی از معروف‌ترین شکست‌های تاریخ صنعت موبایل گره خورده است. گلکسی نوت ۷ در سال ۲۰۱۶ به بازار آمد و در ابتدا به عنوان مدلی پیشرفته با نمایشگر ۵.۷ اینچی و قلم S Pen مورد توجه قرار گرفت؛ اما مدت زمان کوتاهی پس از عرضه، گزارشی درباره داغ شدن بیش از حد و آتش گرفتن باتری آن به گوش رسید.

سامسونگ در سپتامبر ۲۰۱۶ اعلام کرد که پس از بررسی مسائل، یک مشکل جدی در سلول باتری شناسایی شده و به همین دلیل فروش گوشی را متوقف کرد. به زودی بعد از آن، کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی آمریکا، CPSC، فراخوان نزدیک به یک میلیون دستگاه نوت ۷ را اعلام کرد و تأکید کرد که باتری لیتیوم‌یون این گوشی می‌تواند بیش از حد داغ شده و به آتش کِشیده شود.

با این حال مشکل تنها با تعویض دستگاه‌ها مرتفع نشد. گزارش‌های جدیدی در مورد دستگاه‌های جایگزین نیز منتشر گردید و در نهایت CPSC در اکتبر ۲۰۱۶ فراخوان را به تمامی دستگاه‌های گلکسی نوت ۷، از جمله مدل‌های جایگزین، گسترش داد.

این اتفاق نه تنها یک بحران جدی در ایمنی گوشی‌های هوشمند به‌وجود آورد، بلکه باعث شد که نوت ۷ امروزه نه تنها به‌عنوان یک پرچمدار، بلکه به عنوان یک نمونه مهم از ضرورت آزمایش‌های ایمنی و مدیریت بحران در صنعت موبایل شناخته شود.

سامسونگ زودتر از رقبا آینده تاشوها را امتحان کرد

اگر نوت ۷ نماد یک شکست بود، گلکسی فولد قصه‌ای متفاوت را به تصویر کشید. سامسونگ در سال ۲۰۱۹ به معرفی گلکسی فولد پرداخت و عملاً به دنبال وارد کردن یک رده محصول کاملاً جدید به بازار بود، که در گوشی‌ای تجلی می‌یافت که می‌توانست باز شده و به نمایشی بزرگ‌تر شبیه تبلت تبدیل شود.

در زمان معرفی فولد، سامسونگ اعلام کرد که توسعه این محصول و فناوری نمایشگر تاشوی آن سال‌ها به طول انجامیده است و دستگاه از نمایشگر منعطف اینفینیتی فلکس و لولایی با ساختاری پیچیده برخوردار بود.

با این حال، نخستین نمونه‌های نقد شده با مشکلاتی در نمایشگر مواجه گردیدند. در برخی از دستگاه‌ها، مشکلات نمایشگر به بخش‌های آسیب‌پذیر لولا مربوط می‌شد و سامسونگ همچنین یک مورد را گزارش کرد که در آن وجود ذرات معلق در داخل دستگاه بر عملکرد نمایشگر تأثیر گذاشته بود. به همین خاطر، سامسونگ عرضه گلکسی فولد را به تعویق انداخت تا طراحی و محافظت از نمایشگر را اصلاح نماید.

در ادامه، سامسونگ تغییرات قابل توجهی در طراحی فولد اعمال کرد؛ از جمله گسترش لایه محافظ نمایشگر، تقویت بخش‌های اطراف لولا، اضافه کردن لایه‌های فلزی زیر نمایشگر و کاهش فاصله میان لولا و بدنه. از این رو، نخستین گلکسی فولد را می‌توان هم به عنوان یک محصول پیشگام و هم یکی از تجربیات پرریسک سامسونگ در تاریخ گوشی‌های هوشمند تلقی کرد.

بلوغ پرچمدارهای سامسونگ

سال‌ها بعد، سامسونگ با گلکسی S۲۳ اولترا محصولی را معرفی کرد که تجلی‌دهنده بسیاری از فناوری‌های کلیدی پرچمداران این شرکت در یک دستگاه بود. گلکسی S۲۳ اولترا که در سال ۲۰۲۳ به بازار آمد، با حسگر دوربین اصلی ۲۰۰ مگاپیکسلی به عنوان یکی از ویژگی‌های بارز خود شناخته می‌شود. این گوشی همچنین قلم S Pen را به‌صورت داخلی در بدنه خود در بر داشت و از تراشه اسنپدراگون ۸ نسل ۲ برای گلکسی بهره می‌برد.

ترکیب دوربین با وضوح بسیار بالا، نمایشگر وسیع، عملکرد قدرتمند و S Pen موجب شد تا S۲۳ اولترا به نمادی از فلسفه جدید سامسونگ در بازار پرچمداران تبدیل شود؛ یک گوشی که به طور همزمان سعی در ایفای نقش دوربین حرفه‌ای، ابزار کارآمد، دستگاه سرگرمی و گوشی روزمره دارد. S۲۳ اولترا همچنین نقطه عطفی در تکامل خانواده اولترا به حساب می‌آید؛ خانواده‌ای که در آن زمان عملاً میراث سری گلکسی نوت را نیز در خود گنجانده بود.

تاریخچه گوشی‌های هوشمند سامسونگ در واقع تنها فهرستی از محصولات برجسته نیست؛ بلکه داستان شرکتی است که در طول مسیر، بخش زیادی از تحول‌آفرینی‌های بازار موبایل را تجربه کرده و در مقاطع حساس، با موفقیت‌ها و شکست‌هایش، مسیر نسل‌های بعدی گوشی‌های هوشمند را تغییر داده است.

۵۸۳۲۳