به نقل از همشهری آنلاین، مدیرکل بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در خصوص شعار سال ۲۰۲۶ سازمان جهانی گردشگری که با عنوان «دستور کار دیجیتال و هوش مصنوعی برای بازطراحی گردشگری» شناخته می‌شود، می‌گوید: «در سال ۲۰۱۸، بر تمرکز گردشگری بر تحول دیجیتال تأکید شده بود، اما اکنون با گذشت نزدیک به هشت سال، هوش مصنوعی نیز به این بحث افزوده شده است. این تحول نمایانگر آن است که فناوری‌های دیجیتال و هوش مصنوعی دیگر فقط در چارچوب نظری باقی نمانده‌اند، بلکه به جزئی جدایی‌ناپذیر از فعالیت‌های روزمره ما تبدیل شده‌اند و در زمینه‌های مختلفی نظیر خبرنگاری، برنامه‌ریزی و نظارت به کار گرفته می‌شوند. به عنوان مثال، در عرصه تولید محتوا، هوش مصنوعی می‌تواند برای دسته‌بندی، خلاصه‌سازی و سازماندهی اطلاعات استفاده شود. این موارد بخشی از کاربردهای روزمره این فناوری هستند. امروزه تأکید بر این است که هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال در سطوح مختلف، از سیاست‌گذاری کلان تا مدیریت مقاصد و برنامه‌ریزی در سطح ملی، به کار گرفته شوند.»
مسلم شجاعی به این نکته اشاره دارد که داده‌ها، پلتفرم‌های دیجیتال و هوش مصنوعی می‌توانند به تسهیل فرآیند تصمیم‌گیری کمک کنند و می‌افزاید: «این ابزارها قادرند فرایند تصمیم‌گیری و عملکرد ما را تسریع بخشند. چندی پیش، برای تهیه یک گزارش یا اتخاذ تصمیمی خاص، ممکن بود لازم باشد ماه‌ها در پی جمع‌آوری داده‌ها، انجام پژوهش‌های میدانی و بررسی اطلاعات معطل بمانیم، اما اکنون، پلتفرم‌های دیجیتال و داده‌های کلان این امکان را فراهم می‌آورند که به اطلاعات دقیقتری دسترسی پیدا کنیم. به مدد این ابزارها، می‌توان تصمیم‌های بهینه‌تر و مؤثرتری بر اساس داده‌های دقیق‌تر اتخاذ کرد. به نظر من، یکی از کارکردهای کلیدی هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال، کاهش زمان لازم برای دستیابی به اطلاعات و افزایش سرعت تصمیم‌گیری است.»
او همچنین تأکید دارد که برای بهره‌برداری بهینه از این فناوری‌ها، باید سطح دانش و تحصیلات دیجیتال را ارتقا بخشیم و ادامه می‌دهد: «استفاده اثربخش از هوش مصنوعی زمانی نتیجه‌بخش خواهد بود که افراد در زمینه‌های کاری خود از دانش و شناخت کافی برخوردار باشند و قادر به استخراج خروجی‌های مطلوب از این ابزارها باشند. اگر فردی بدون آگاهی تخصصی از یک ابزار هوش مصنوعی استفاده کند، بی‌شک خروجی آن ممکن است به نیازهای واقعی او مرتبط نباشد. لذا بایستی به پیش‌نیازهای بهره‌برداری از این فناوری‌ها توجه کنیم و جامعه را جهت بهره‌برداری بهتر از آن آماده نماییم.»
شجاعی بیان می‌کند که توانمندسازی نیروی کار و ایجاد زیرساخت‌های الزامی برای استفاده مؤثر از هوش مصنوعی از جمله اقداماتی هستند که باید به آن‌ها توجه شود تا در نهایت خروجی‌های مطلوبی به‌دست آید.
او تصریح می‌کند: «در حال حاضر، تمامی تصمیم‌گیری‌های ما بر اساس ابزارهای دیجیتال و هوش مصنوعی نیست و هنوز در مراحل ابتدایی استفاده از این فناوری قرار داریم. با این حال، برای بهره‌برداری حرفه‌ای‌تر از این فناوری، هنوز با چالش‌هایی مواجه هستیم. برای نمونه، فراهم کردن دسترسی کارکنان به ابزارهای هوش مصنوعی و تأمین هزینه‌های اشتراک و دسترسی به این وسایل از جمله مسائلی هستند که نیاز به توجه دارند.»
مدیرکل بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی در ادامه می‌افزاید: «احساس نیاز به استفاده از این فناوری در حال شکل‌گیری است و ما نیز در مسیر توسعه کاربرد آن پیش می‌رویم. اینک در زمینه جمع‌آوری آمار و تحلیل داده‌ها عمدتاً از ابزارهای دیجیتال و سیستم‌های ابری بهره‌برداری می‌کنیم. امیدواریم با توسعه این امکانات، سرعت فعالیت‌ها افزایش یابد و در آینده بیشتر از داده‌های کلان، تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی و سایر فناوری‌هایی که به‌طور جهانی در حال گسترش هستند، استفاده کنیم. ما نیز ناگزیر هستیم تا با این روند هماهنگ باشیم.»
نظرات کاربران