طبق گزارش خبرآنلاین و به نقل از دیجیاتو، کاربران زیادی در شبکه‌های اجتماعی مختلف از تغییر رنگ حاشیه لنزهای دوربین آیفون ۱۸ پرو سخن گفته‌اند. یکی از آن‌ها اشاره کرده که حاشیه لنزها در مدل قرمز رنگی شفاف‌تر یافته و بیشتر به رنگ صورتی متمایل شده است. کاربر دیگری بیان کرده که با وجود تمیز کردن دقیق دستگاه، هنوز تغییر رنگ قابل ملاحظه‌ای بر روی بدنه مشاهده می‌شود، در حالی که هیچ نشانه‌ای از چربی یا کثیفی مشاهده نمی‌شود و همچنین خط و خش یا آسیب فیزیکی وجود ندارد.

به علاوه، برخی دیگر از کاربران، به ویژه آن دسته که به تازگی آیفون ۱۸ پرو را خریداری کرده‌اند، ادعا دارند که مدل‌های مشکی و قرمز از همان ابتدا به این شکل وارد بازار شده و هاله‌ای کمرنگ در اطراف لنزهای دوربین آن‌ها وجود دارد. بنابراین، احتمال اینکه این موضوع به دلیل فرسودگی و اصطکاک باشد، به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد. شایان ذکر است که به تازگی آیفون جدید اپل عرضه شده است و لذا تغییر رنگ ناشی از ساییدگی نمی‌تواند توضیح منطقی قانع‌کننده‌ای برای این مسئله باشد.

تعدادی از کاربران ابراز کرده‌اند که انتظار دارند اپل، مبلغ ۱۱۹۹ دلاری که بابت خرید آیفون ۱۸ پرو پرداخته‌اند را به آن‌ها بازگرداند. جالب است بدانید که مشکل تغییر رنگ بدنه آیفون‌ها مسأله‌ای بی‌سابقه نیست؛ به طوری که خریداران مدل نارنجی آیفون ۱۷ پرو نیز از تغییر رنگ آن به سمت صورتی شکایت کرده بودند. هر دو مدل آیفون ۱۷ پرو و ۱۸ پرو تحت فرایند آندش قرار می‌گیرند؛ فرایندی که در آن بدنه دستگاه در یک محلول الکترولیت غوطه‌ور می‌شود تا لایه‌ای از اکسید آلومینیوم بر سطح آن تشکیل گردد. به طور نظری، این فرایند می‌بایست باعث تثبیت رنگ شده و از جدا شدن آن از سطح بدنه جلوگیری کند.

برخی از افشاکنندگان معتقدند که اپل نتوانسته است فرآیند آندش را به درستی به انجام رساند و این موضوع موجب شده تا تثبیت رنگ در برخی نقاط به خوبی انجام نشود. همچنین ادعا می‌شود که اپل در رفع این مشکل در نسل جدید موفق نبوده و ممکن است محصولات آتی این شرکت، از جمله آیفون ۱۸ معرفی‌نشده، نیز با چنین چالشی روبه‌رو شوند.

۵۸۵۸