ریست فکتوری یا Factory Reset به معنای حذف تمامی داده‌های ذخیره‌شده در حافظه داخلی موبایل است؛ لذا پیش از آغاز این فرآیند، لازم است تا از اطلاعات حیاتی خود نسخه‌ای پشتیبان تهیه کنید. شیوه انجام این کار در گوشی‌های اندرویدی و آیفون متفاوت بوده و عناوین برخی از گزینه‌ها ممکن است بسته به مدل و نسخه سیستم‌عامل تغییر کنند.
عملکرد دقیق ریست فکتوری چیست؟
با بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه، تمامی اطلاعات خصوصی، اپلیکیشن‌های نصب‌شده، فایل‌های موجود در حافظه داخلی و تنظیمات شخصی پاک خواهند شد و دستگاه به حالتی مشابه زمان خروج از کارخانه برمی‌گردد.
برای همین است که Factory Reset با گزینه‌هایی چون Reset Network Settings یا Reset All Settings تفاوت دارد. این گزینه‌های یادشده تنها قسمت‌های مشخصی از تنظیمات را تغییر می‌دهند و به طور معمول محتواهایی چون عکس‌ها، ویدیوها، برنامه‌ها و فایل‌های شخصی را حذف نمی‌کنند.
چه زمانی باید گوشی را به حالت کارخانه برگردانیم؟
ریست فکتوری باید به عنوان یکی از گزینه‌های نهایی در نظر گرفته شود و نه نخستین اقدام در مواجهه با مشکلات.
این عمل در شرایط زیر می‌تواند مفید واقع شود:
اگر به فکر ریست گوشی خود هستید، پیش از شروع بهتر است که شش موردی که باید همیشه قبل از ریست فکتوری گوشی انجام دهید را نیز بررسی کنید.
چه اقداماتی قبل از بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه لازم است انجام دهیم؟
مهم‌ترین اقدام، آماده‌سازی برای ریست است. زیرا بعد از تأیید Factory Reset ممکن است اطلاعاتی که در حافظه داخلی گوشی دارید دیگر در دسترس نباشند.
بکاپ از اطلاعات حیاتی
عکس‌ها، ویدیوها، تماس‌ها، اسناد، پیامک‌ها و فایل‌های دانلود شده را بررسی کنید و از وجود نسخه پشتیبان آن‌ها در فضای ابری یا دستگاه دیگر مطمئن شوید.
برای بکاپ‌گیری از پیامک‌ها نیز روش‌های مختلفی وجود دارد. در این زمینه، آموزش بک آپ گرفتن از SMS های گوشی در اندروید و آیفون می‌تواند راهگشا باشد.
علاوه بر این، در صورتی که اطلاعات مهمی در برنامه‌هایی نظیر واتساپ، تلگرام یا اپلیکیشن‌های احراز هویت دارید، بهتر است وضعیت بکاپ و امکان بازیابی آن‌ها را به‌طور جداگانه بررسی کنید.
از رمز حساب‌ها مطلع باشید
در گوشی‌های اندرویدی، قبل از ریست بهتر است که نام کاربری و رمز عبور حساب Google خود را در ذهن داشته باشید. برخی از دستگاه‌ها بعد از بازنشانی برای راه‌اندازی مجدد، نیاز به احراز هویت با حساب قبلی دارند.
در مورد آیفون نیز بهتر است رمز Apple Account را داشته باشید؛ به‌ویژه اگر قصد دارید که دستگاه را به طور کامل پاک کرده و قابلیت‌های مرتبط با حساب اپل را غیرفعال کنید.
شارژ گوشی را در نظر داشته باشید
پیشنهاد می‌شود که پیش از آغاز، گوشی شارژ کافی داشته باشد و در صورت امکان در هنگام انجام فرآیند به برق متصل باشد. انجام ریست فکتوری ممکن است بسته به دستگاه، از چند دقیقه تا بیشتر زمان ببرد. گوگل برای بازنشانی دستگاه‌های اندرویدی حداقل ۷۰ درصد شارژ را پیشنهاد می‌کند.
چگونه گوشی اندرویدی را به تنظیمات کارخانه برگردانیم؟
مسیر دقیق بسته به برند گوشی متفاوت است، اما در بسیاری از گوشی‌های اندرویدی، گزینه Factory Reset از بخش تنظیمات قابل دسترسی است.
در گوشی‌های نزدیک به اندروید خام، معمولاً باید به مسیر زیر بروید:
Settings > System > Reset options > Erase all data (factory reset)
پس از انتخاب این گزینه، اطلاعاتی که قرار است حذف شوند نمایش داده می‌شوند. سپس با تأیید عملیات و وارد کردن PIN، الگو یا رمز عبور، فرآیند بازنشانی آغاز می‌گردد.
در گوشی‌های شیائومی، پوکو، وان‌پلاس، موتورولا و دیگر برندها، ممکن است عناوین منوها با هم متفاوت باشند. به‌همین خاطر اگر این مسیر را پیدا نکردید، عبارت Factory Reset یا Reset را در بخش تنظیمات جست و جو کنید.
راهنمایی برای ریست فکتوری گوشی سامسونگ
چنانچه گوشی شما از نوع سامسونگ گلکسی است، مسیر انجام فرآیند به صورت زیر مشخص‌تر خواهد بود:
Settings > General management > Reset > Factory data reset
در این صفحه می‌توانید ببینید چه اطلاعاتی قرار است پاک شوند. سپس گزینه Reset و بعد از آن Delete all را انتخاب خواهید کرد.
اگر یک حساب Samsung بر روی دستگاه فعال باشد، ممکن است از شما خواسته شود تا رمز حساب سامسونگ را برای تکمیل فرآیند وارد کنید. ناگفته نماند که عناوین گزینه‌ها ممکن است با توجه به مدل گوشی و نسخه One UI کمی متفاوت باشد.
برای دسترسی به آموزش‌های دقیق‌تر می‌توانید به مطلب مربوط به ریست فکتوری گوشی و تبلت‌های سامسونگ مراجعه کنید.
چگونه آیفون را به تنظیمات کارخانه برگردانیم؟
در آیفون برای حذف اطلاعات به‌طور کامل، باید به بخش تنظیمات رفت و مراحل زیر را دنبال کرد:
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings
در ادامه، آیفون اطلاعاتی که باید حذف شوند را نمایش خواهد داد. سپس ممکن است نیاز باشد رمز عبور دستگاه و رمز Apple Account را برای تأیید وارد کنید.
اگر از eSIM استفاده می‌کنید، آیفون از شما خواهد پرسید که آیا می‌خواهید سیم‌کارت الکترونیکی نیز پاک شود یا همچنان باقی بماند. بنابراین در مواقعی که برای فروش گوشی آن را ریست می‌کنید، این مرحله را با دقت بررسی کنید.
برای آگاهی بیشتر درباره همین فرآیند، می‌توانید مقاله آموزش ریست فکتوری آیفون؛ چگونگی بازگشت به تنظیمات کارخانه را مطالعه کنید.
توجه داشته باشید که Reset All Settings با Factory Reset متفاوت است
اگر تنها قصد دارید تنظیمات گوشی را به حالت پیش‌فرض برگردانید و اطلاعات شخصی خود را حفظ کنید، نباید گزینه Factory Reset را انتخاب کنید.
در آیفون انتخاب گزینه Reset All Settings تنظیمات سیستم را به حالت اولیه بازمی‌گرداند، بدون اینکه دیتاهای نظیر عکس‌ها، پیام‌ها، برنامه‌ها و فایل‌های شخصی پاک شوند.
در گوشی‌های اندرویدی نیز بسته به رابط کاربری، ممکن است گزینه‌ای مانند Reset All Settings وجود داشته باشد که با Factory Data Reset کاملاً متفاوت است.
بنابراین اگر هدف شما تنها رفع مشکل‌های مربوط به Wi-Fi، بلوتوث، تنظیمات شبکه یا پیکربندی‌های نادرست است، به سراغ ریست‌های مربوطه همان بخش بروید و از پاک‌سازی کل گوشی خودداری کنید.
اگر گوشی به تنظیمات دسترسی ندارد، چگونه ریست کنیم؟
اگر گوشی روشن می‌شود اما به تنظیمات دسترسی ندارید، در برخی مدل‌های اندرویدی امکان Factory Reset از طریق Recovery Mode فراهم شده است.
روش ورود به Recovery Mode بسته به مدل‌های مختلف ممکن است متفاوت باشد و ممکن است نیاز به استفاده از ترکیبی از دکمه‌های پاور و صدا داشته باشد. پس از دسترسی به این محیط، گزینه‌ای مانند Wipe data/factory reset برای پاک‌سازی اطلاعات وجود خواهد داشت.
با توجه به تفاوت روش‌ها در برندهای مختلف، بهتر است ترکیب کلیدهای مربوط به مدل خود را از راهنمای رسمی سازنده جویا شوید. اگر دستگاه مشکل جدی دارد، انجام این کار بدون آگاهی از مراحل ممکن است سردرگمی بیشتری ایجاد کند.
آیا می‌توان گوشی را به‌صورت دور از دسترس Factory Reset کرد؟
در برخی شرایط، بله. اگر گوشی اندرویدی شما گم شده و به صفحه آن دسترسی ندارید، خدمات مدیریت دستگاه گوگل امکان پاک‌سازی اطلاعات گوشی را از طریق دور فراهم می‌کنند؛ البته دستگاه باید شرایط لازم برای اتصال و مدیریت از راه دور را داشته باشد.
همچنین گجت نیوز به طور پیشین در خصوص ریست فکتوری گوشی اندرویدی از راه دور از طریق Find My Device توضیحاتی ارائه کرده است.
قبل از فروش گوشی چه نکاتی را باید مد نظر قرار دهیم؟
اگر دلیل بازگشت به تنظیمات کارخانه فروش دستگاه باشد، تنها پاک کردن داده‌ها کافی نیست. ابتدا از اطلاعات ضروری خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس حساب‌ها و سرویس‌هایی را که به دستگاه متصل شده‌اند، مرور کنید.
در دنیای گوشی‌های اندرویدی، توجه به حساب Google و قابلیت محافظت در برابر بازنشانی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در گوشی‌های سامسونگ نیز به‌منظور خروج از حساب Samsung، ممکن است نیاز به وارد کردن رمز آن داشته باشید.
علاوه بر این بهتر است به گوشی اجازه دهید تا به صفحه اولیه راه‌اندازی برود و از نمایش اطلاعات شخصی شما بر روی دستگاه جلوگیری کند.
آیا Factory Reset تمام مشکلات گوشی را به‌طور کامل حل خواهد کرد؟
خیر، لزوماً این‌گونه نیست. Factory Reset بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری مرتبط با تنظیمات، برنامه‌ها و داده‌های کاربر را از بین می‌برد، اما نمی‌تواند مشکلات سخت‌افزاری همچون خرابی باتری، نمایشگر، پورت شارژ یا دیگر اجزاء داخلی را حل کند.
اگر حتی بعد از یک بازنشانی کامل، مشکل هنوز موجود باشد، احتمال اینکه نقص به سخت‌افزار مربوط باشد، بالا می‌رود و در این حالت بهتر است برای بررسی تخصصی اقدام کنید.
پس از ریست فکتوری چه تغییراتی رخ می‌دهد؟
پس از پایان فرآیند، گوشی معمولاً دوباره راه‌اندازی می‌شود و صفحه شروع اولیه را نمایش می‌دهد. در این مرحله شما باید زبان، شبکه، حساب کاربری و سایر تنظیمات اولیه را دوباره تعیین کنید.
اگر از اطلاعات خود پشتیبان گرفته‌اید، بسته به نوع سرویس و داده، می‌توانید آن‌ها را هنگام راه‌اندازی دوباره بازیابی نمایید. اما نباید تصور کنید که تمامی داده‌ها و اطلاعات تمام برنامه‌ها بدون استثنا برمی‌گردند؛ چرا که برخی اپلیکیشن‌ها دارای سیستم پشتیبان‌گیری مستقل هستند.
نکات حیاتی که قبل از ریست نباید فراموش کنید
قبل از اینکه دکمه نهایی را فشار دهید، یک بار دیگر این موارد را بررسی کنید:
در برخی از گوشی‌های سامسونگ، Factory Reset به‌طور مستقیم داده‌های کارت microSD را پاک نمی‌کند؛ بنابراین اگر از کارت حافظه استفاده می‌کنید، آن را به طور جداگانه بررسی یا خارج کنید.
جمع‌بندی
چگونه گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانیم؟ در سیستم‌عامل اندروید معمولاً باید از بخش Reset در تنظیمات به گزینه Factory Data Reset بروید و برای گوشی‌های آیفون نیز مسیر Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings را دنبال نمایید.
نکته کلیدی این است که Factory Reset یک حذف کامل است و نباید با Reset All Settings یا برگرداندن تنظیمات شبکه اشتباه شود. پیش از اقدام به این کار همیشه از اطلاعات حیاتی خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و رمز حساب‌های اصلی خود را در دسترس داشته باشید.
در صورتی که قصد دارید گوشی را بفروشید، ریست فکتوری باید آخرین مرحله آماده‌سازی دستگاه باشد و نه اولین اقدام شما.
سوالات متداول
آیا با ریست فکتوری همه اطلاعات از گوشی پاک می‌شود؟
بله، کلیه داده‌های ذخیره‌شده بر روی حافظه داخلی، برنامه‌ها، تنظیمات و اطلاعات شخصی پاک خواهند شد. اطلاعاتی که قبلاً در سرویس‌های ابری یا نسخه پشتیبان ذخیره شده‌اند، بسته به نوع داده امکان بازیابی آن‌ها وجود دارد.
آیا ریست فکتوری ویروس‌ها و بدافزارها را از بین می‌برد؟
Factory Reset بسیاری از نرم‌افزارها و داده‌های کاربر را حذف می‌کند؛ اما نباید آن را به عنوان راه‌حل قطعی برای همه مشکلات امنیتی در نظر گرفت. بعد از ریست بهتر است سیستم‌عامل و برنامه‌ها را از منابع رسمی نصب و به‌روزرسانی کنید.
آیا ریست فکتوری می‌تواند به گوشی آسیب بزند؟
خیر، Factory Reset یک ویژگی رسمی در سیستم‌عامل است و معمولاً نباید به سخت‌افزار گوشی آسیب بزند.
تفاوت ریست فکتوری و ریست تنظیمات چیست؟
ریست فکتوری کلیه اطلاعات و برنامه‌های موجود در حافظه داخلی را پاک می‌کند، در حالی که ریست تنظیمات تنها تنظیمات مشخصی را به حالت پیش‌فرض برمی‌گرداند.
آیا بعد از ریست فکتوری می‌توان دیتاها را بازیابی کرد؟
اطلاعاتی که پیش از ریست در سرویس‌های پشتیبان ذخیره شده‌اند قابلیت بازیابی خواهند داشت. اما اطلاعاتی که تنها بر روی حافظه داخلی وجود داشته و هیچ نسخه پشتیبانی از آن‌ها گرفته نشده، ممکن است غیرقابل بازیابی باشند.
آیا قبل از فروش گوشی باید ریست فکتوری کرد؟
بله، حذف کامل اطلاعات شخصی قبل از فروش یا انتقال گوشی یک امر حیاتی است. همچنین توجه به حساب‌ها و سرویس‌های مرتبط با دستگاه نیز حائز اهمیت است.
نظرات کاربران