از دست دادن عزیزان نه تنها با احساسات سنگینی همراه است، بلکه به همراه آن وظایف اداری فراوانی نیز به وجود می‌آید که می‌تواند دشوار و خسته‌کننده باشد. در دنیای دیجیتال کنونی، مدیریت میراث دیجیتال و حساب‌های اجتماعی به یکی از اجزای ضروری این پروسه تبدیل گشته است. حالا این پرسش مطرح می‌شود که چه سرنوشتی برای حساب‌های کاربری در پلتفرم‌های محبوبی نظیر گوگل و اپل در صورت فوت صاحب حساب رقم خواهد خورد و چطور می‌توان برای آن یک برنامه‌ریزی مناسب انجام داد؟

سرنوشت اکانت گوگل پس از فوت چه خواهد بود؟

در سال ۲۰۱۳، گوگل ابزاری تحت عنوان کاربرInactive Account Manager را معرفی کرد. این ویژگی به کاربران این امکان را می‌دهد که آینده داده‌های خود را در صورت عدم فعالیت طولانی‌مدت معیاردهی نمایند. کاربران می‌توانند انتخاب کنند که داده‌هایشان بعد از ۳، ۶ یا ۱۲ ماه عدم فعالیت حذف شود. همچنین، این امکان فراهم آمده است که اطلاعاتی مانند پیام‌ها، مخاطبان و کانال‌های یوتیوب را به حداکثر ۱۰ نفر از دوستان مورد اعتماد (trusted contacts) خود انتقال دهند.

اگر این تنظیمات را انجام ندهید، گوگل پس از گذشت حداقل دو سال عدم فعالیت، اقدام به حذف حساب شما خواهد کرد. فعالیت به عنوان ورود به حساب، استفاده از جی‌میل و دیگر خدمات گوگل شناسایی می‌شود. در صورت عدم پیکربندی Inactive Account Manager، اعضای خانواده می‌توانند با گوگل تماس برقرار کرده و تا قبل از پایان دوره دو ساله، درخواست غیرفعال‌سازی حساب متوفی را ارائه دهند، اما دسترسی به داده‌های حساب به آن‌ها داده نخواهد شد.

مدیریت اپل پس از فوت کاربران چگونه است؟

اپل به مانند گوگل، سیستمی برای مدیریت حساب‌های کاربری در پس از مرگ کاربران دارد که نیازمند آماده‌سازی قبلی است. این شرکت به کاربران این حق را می‌دهد که حداکثر پنج نفر را به عنوان مخاطبین میراثی (Legacy Contacts) انتخاب کنند. این مخاطبان، در صورت فوت کاربر، حق قانونی دسترسی به داده‌های iCloud و دستگاه‌های وی خواهند داشت. انتخاب مخاطبین میراثی از طریق تنظیمات حساب اپل قابل انجام است و یک کلید دسترسی برای افرادی که انتخاب شده‌اند، ایجاد می‌شود.

پس از فوت کاربر، ردیف مخاطبین میراثی می‌توانند با ارائه مدرک گواهی فوت به اپل و کلید دسترسی، به اطلاعات شخصی از جمله عکس‌ها، پیام‌ها، یادداشت‌ها، فایل‌ها و پشتیبان‌ها دست پیدا کنند. این اشخاص سه سال برای دانلود داده‌ها زمان دارند و پس از این مدت، حساب به طور کامل حذف خواهد شد. قابل ذکر است که Legacy Contacts دسترسی به محتوای خریداری‌شده از قبیل موسیقی، فیلم یا کتاب نخواهند داشت. در صورتی که مخاطب میراثی مشخص نشود، اپل به مدت زمان کمتری برای حذف حساب‌های غیرفعال اقدام می‌کند: پس از تنها یک سال عدم فعالیت در آیکلاود، کاربر ایمیلی به عنوان هشدار دریافت می‌کند و ۳۰ روز بعد حساب حذف خواهد شد.

اپل