وی اظهار داشت که تغییرات در پهنای باند بین‌المللی یکی از عواملی است که ممکن است کیفیت اینترنت را تحت تأثیر قرار دهد. همچنین، او به به‌روزرسانی زیرساخت‌های امنیتی به عنوان یکی دیگر از دلایل اصلی اشاره کرد. مساعدت‌های جوی نیز از دیگر عواملی است که معاون مخابرات به آن پرداخته و در ارتباط با اختلالات و کاهش کیفیت اتصال کاربران، اهمیت آن را خاطرنشان ساخت.

سه عامل ممکن برای اختلالات اینترنت در کشور

داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات، وقوع تغییر در میزان پهنای باند بین‌الملل را به عنوان نخستین عامل مؤثر بر اختلالات اینترنت معرفی کرد. وی توضیح داد که پهنای باند بین‌الملل پایدار نیست و می‌تواند در دوره‌های زمانی مختلف متغیر باشد؛ موضوعی که طبق گفته او باید در ارزیابی وضعیت شبکه مدنظر قرار گیرد. زارعیان افزود که تعدادی از این تغییرات ممکن است به شکل ناخواسته و بدون برنامه‌ریزی روی دهد، در حالی که برخی از آن‌ها عمدی به شمار می‌آیند.

او همچنین به تقویت و به‌روزرسانی زیرساخت‌های امنیتی و سیستم‌های مختلف به عنوان دومین عامل مؤثر در کاهش کیفیت اینترنت اشاره کرد. به عقیده او، این اقدامات نیز در مشکلات اخیر بی‌تأثیر نبوده‌اند. زارعیان ادامه داد که تغییرات فنی در حوزه‌های امنیتی و سیستم‌های شبکه، به همراه سایر عوامل، می‌توانند بر کارکرد ارتباطات تأثیرگذار باشند.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، همچنین عوامل جوی را یکی دیگر از عواملی که بر کیفیت شبکه‌های ارتباطی و اختلالات اینترنت تأثیر دارد، برشمرد. او اظهار داشت که بارش‌های زیاد، طغیانات و طوفان‌های واقع در نقاط مختلف کشور می‌توانند تأثیرات فنی بر روی شبکه‌های ارتباطی داشته باشند و باعث مشکلاتی در عملکرد آن‌ها گردند. زارعیان تأکید کرد که شبکه‌های سیمی و بی‌سیم دیگر بخش‌ها نیز ممکن است در این شرایط تحت تأثیر قرار بگیرند.

اطلاع‌رسانی در مورد اختلالات

در پاسخ به سؤالی در خصوص لزوم داشتن شفافیت بیشتر در اطلاع‌رسانی راجع به وضعیت اینترنت و دلایل به وجود آمدن اختلالات، زارعیان توضیح داد که برخی از مشکلات شبکه قابل پیش‌بینی نیستند. او اظهار داشت که فراهم کردن اطلاع‌رسانی دقیق و از پیش درباره تمامی اختلال‌ها امکان‌پذیر نیست.

علی‌رغم این، او تأکید کرد که این بدان معنا نیست که اطلاعات به صورت محرمانه نگهداری می‌شوند؛ بلکه مشکلات شبکه عموماً در آن واحد و متغیر هستند و به همین خاطر نمی‌توان به طور مداوم در مورد آن‌ها اطلاع‌رسانی کرد. زارعیان اذعان کرد که در صورت بروز اختلالات وسیع یا قطعی‌های جدی، ضروری است اطلاعات بیشتری در اختیار عموم قرار گیرد.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران در پاسخ به اینکه آیا ممکن است در فرایند اطلاع‌رسانی، مشکلات اینترنت حائز اهمیت جلوه داده شوند، تأکید کرد که گاهی چنین حالتی ممکن است، اما این اقدام به طور عمدی نیست.

آمادگی در قشم و استان‌های جنوبی

زارعیان در بخش دیگری از مصاحبه، درباره آمادگی مراکز مخابراتی در جزیره قشم و استان‌های جنوبی کشور برای مقابله با حوادث ممکن و حفظ پایداری ارتباطات توضیحاتی ارائه داد. وی اعلام کرد که سطح آمادگی در بخش‌های مختلف شبکه ارتباطی کشور به نحو زیادی افزایش یافته و پیش‌بینی‌های لازم برای تقابل با این شرایط انجام شده است. درباره وضعیت خدمات ارتباطی در استان‌های جنوبی نیز گفت که در حال حاضر هیچ مشکلی در این مناطق وجود ندارد و خدمات ارتباطی به شکل مطلوب ارائه می‌شود.

اختلال اینترنت