تحقیقات نهاد ناظر انگلیس درباره استراتژی بازاریابی مایکروسافت
بر اساس گزارش ایسنا، روز چهارشنبه، سازمان رقابت و بازار انگلستان (CMA) اعلام کرد که به بررسی اضافه شدن دستیار هوش مصنوعی کوپایلوت (Copilot) به اشتراکهای مایکروسافت ۳۶۵ این شرکت خواهد پرداخت. در ابتدا، کوپایلوت برای کاربران شخصی و خانوادگی بدون هیچگونه افزایش هزینهای فعال شده بود، اما در زمان تمدید اشتراک، برخی از کاربران با تغییر قیمت و برخی به طرحهای با هزینه بیشتر مواجه شدند.
این رگولاتور در بیانیهای اعلام کرد که تحقیقات به این موضوع خواهد پرداخت که آیا مایکروسافت اطلاعات ضروری درباره طرحها و تفاوتهای هزینه را به مشتریان ارائه داده است تا به آنها کمک کند قبل از اتخاذ تصمیم، گزینههای موجود را به خوبی بشناسند یا خیر.
علاوه بر این، این رگولاتور تصریح کرد که اگرچه از پذیرش هوش مصنوعی در سرتاسر انگلستان حمایت میکند، اما مشتریان همواره به اطلاعات دقیق و بهموقع احتیاج دارند.
سخنگوی مایکروسافت اظهار داشت: «ما در حال بررسی دقیق ادعاهای سازمان رقابت و بازار انگلستان هستیم» و همچنین افزود که این شرکت به «همکاری سازنده» با این نهاد نظارتی متعهد باقی خواهد ماند.
مایکروسافت با تحقیقات زیادی در سطح جهانی در زمینه رقابت مواجه است که نرمافزارهای تجاری، خدمات ابری و مشارکتهای هوش مصنوعی این شرکت را هدف قرار داده است. سازمان رقابت و بازار انگلستان نیز تحقیقات خود را در مورد تسلط این شرکت آمریکایی بر نرمافزارهای تجاری از ماه مه آغاز کرده است.
براساس گزارش رویترز، سازمان رقابت و بازار انگلستان اعلام کرد که مقامات کشورهایی همچون استرالیا و ایتالیا نیز در حال تحقیق درباره مایکروسافت و اطلاعاتی هستند که این شرکت هنگام تمدید برنامههای اشتراک به مشتریان ارائه میدهد.
انتهای پیام
