وعده کاهش کار با هوش مصنوعی، واقعیت ۹۰ ساعت کار در هفته
چهار سال پیش، یکی از مدیران مهندسی گوگل پیشبینی کرده بود هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۵ زمینه را برای تحقق هفته کاری چهارروزه فراهم کند. شرکت OpenAI نیز اوایل امسال از شرکتها خواست هفته کاری چهارروزه را بدون کاهش حقوق کارکنان آزمایش کنند و گفت هوش مصنوعی بهزودی میتواند سرعت انجام بسیاری از کارهای انسانی را بهشدت افزایش دهد.
با این حال، یکی از کارکنان فنی سابق OpenAI که سال گذشته این شرکت را ترک کرده، به بیبیسی گفت در دوران حضورش در این شرکت، هیچ آزمایشی برای هفته کاری چهارروزه انجام نشده بود.
او فرهنگ کاری OpenAI را بسیار سخت و فرسایشی توصیف کرد و گفت کارکنان با جلسات اضطراری مکرر، کار در تعطیلات آخر هفته و ارزیابیهای سختگیرانه عملکرد مواجه بودند. به گفته او، خودش دستکم ۷۰ ساعت در هفته کار میکرد و گاهی برای جبران عقبماندگیها یا اطمینان از درست کار کردن سیستمها، شنبه و یکشنبه نیز سر کار میرفت.
او اکنون در یک شرکت نوپای حوزه هوش مصنوعی کار میکند و میگوید خارج از دورههای فشرده کاری، حدود ۵۰ تا ۶۰ ساعت در هفته کار میکند.
کار فشرده برای توسعه هوش مصنوعی
در شرکتهای فناوری، «دوره فشرده» به دورهای گفته میشود که کارکنان در هفتههای منتهی به عرضه یک محصول یا قابلیت جدید، ساعات طولانی کار میکنند. به گفته کارکنانی که با بیبیسی صحبت کردهاند، در شرکتهایی مانند OpenAI و Anthropic، این دورهها گاهی چندین هفته ادامه پیدا میکنند و مجموع ساعات کاری میتواند به بیش از ۹۰ ساعت در یک هفته برسد.
این در حالی است که شرکت Anthropic اعلام کرده ابزار هوش مصنوعی آن، Claude، میتواند تا هفت ساعت بدون وقفه کار کند؛ تقریباً به اندازه یک روز کاری کامل.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، نیز گفته است هوش مصنوعی در حال تغییر چشمگیر شیوه کار است و به تعداد کمتری از کارکنان اجازه میدهد کارهای بیشتری انجام دهند. با این حال، متا از آن زمان حدود یکدهم کارکنان خود را اخراج کرده است. داریو آمودی، مدیرعامل Anthropic، نیز هشدار داده است افزایش بهرهوری هوش مصنوعی میتواند به از دست رفتن شمار بیشتری از مشاغل منجر شود.
انتقال اجباری کارکنان به پروژههای هوش مصنوعی
کارکنان فعلی و سابق متا نیز از افزایش فشار کاری خبر دادهاند. به گفته آنها، برخی کارکنان امسال بهطور ناگهانی به تیمهای فعال در پروژههای فوری هوش مصنوعی منتقل شدهاند؛ وضعیتی که آن را «فراخوانده شدن» مینامند.
یکی از کارکنان سابق متا گفت: «آنها شما را منتقل میکنند. نمیتوانید بگویید نه؛ یا اگر بگویید نه، باید استعفا بدهید.»
کارکنان این تیمها از کار تا نیمههای شب، فعالیت در آخر هفته و احساس دائمی در دسترس بودن خبر دادهاند.
یکی از کارکنان سابق متا گفت آنها در پروژههایی فعالیت میکنند که هدفشان بازسازی توانایی انسانها برای انجام مشاغل مختلف با استفاده از هوش مصنوعی است؛ کاری که به گفته او «پایانی ندارد».
در آمریکا محدودیتی برای تعداد ساعات کاری افراد بالای ۱۶ سال وجود ندارد، اما در بریتانیا و اروپا، قوانین معمولاً هفته کاری را با احتساب اضافهکاری به ۴۸ ساعت محدود میکنند.
آیا هوش مصنوعی واقعاً باعث کاهش کار میشود؟
حتی کارکنانی که مستقیماً در توسعه هوش مصنوعی فعالیت نمیکنند نیز از افزایش فشار کاری سخن گفتهاند.
آمین شالی، کارمند سابق گوگل، میگوید اتکای فزاینده این شرکت به هوش مصنوعی باعث شد مشکلات مربوط به منابع پردازشی و زیرساختهای مهندسی بیشتر شود و او مجبور شود گاهی تا نیمههای شب کار کند. او پس از ترک گوگل گفت خواب و وضعیت عمومی سلامت او بهتر شده است.
پژوهشی از دانشگاه کالیفرنیا، برکلی نیز که صدها کارمند یک شرکت فناوری آمریکایی را طی هشت ماه بررسی کرده، نشان داده است استفاده از هوش مصنوعی لزوماً به کاهش کار منجر نمیشود. کارکنان با استفاده از این ابزارها سریعتر کار کردند، وظایف بیشتری بر عهده گرفتند و کار خود را به ساعات بیشتری از روز کشاندند.
نیل تامپسون، پژوهشگر مؤسسه فناوری ماساچوست (MIT)، میگوید حتی اگر هوش مصنوعی در زمانی صرفهجویی کند، این زمان ممکن است صرف پیادهسازی فناوری، بررسی عملکرد آن و انجام کارهای جدید شود.
او میگوید: «مردم تصور میکنند ۲۰ درصد کار کمتر یعنی هفته کاری چهارروزه؛ اما کارهای جدیدی به وجود میآیند.»
به این ترتیب، دستکم بر اساس تجربه کارکنان برخی شرکتهای بزرگ فناوری، هوش مصنوعی تاکنون لزوماً به معنای کار کمتر و زندگی بهتر نبوده است؛ بلکه در برخی موارد، به افزایش سرعت، مسئولیتها و حتی ساعات کاری منجر شده است.
منبع :بی بی سی
