الویتهای سازمان تأمین اجتماعی در دوره مدیریت نوین
فرشاد ابراهیمپور در گفتگو با ایسنا به تبیین اولویتهای سازمان تأمین اجتماعی در دوران مدیریت جدید این نهاد پرداخت و اظهار داشت: امروز جامعه بهجز پرداخت مستمری و ارائه خدمات بیمهای، انتظارات بیشتری از تأمین اجتماعی دارد؛ این سازمان میبایست به سوی تکوین یک نظام هوشمند، پاسخگو و کارآمد حرکت کند که بیمهشدگان بتوانند تاثیرات خدمات آن را در زندگی روزمره خود لمس کنند.
وی ادامه داد: سازمان تأمین اجتماعی یک نهاد عظیم با مسئولیتهای وسیع است و تصمیمات این سازمان بر زندگی میلیونها نفر تاثیرگذار است؛ به همین علت، مدیریت این نهاد باید ضمن رفع مسائل فوری، برای آینده نیز برنامهریزی مناسبی داشته باشد. نمیتوان مسائل را بهطور مقطعی مدیریت کرد و به چالشهای بلندمدت بیتوجه بود.
اصلاح فرآیندهای خدمترسانی از الزامات سازمان تأمین اجتماعی است
نماینده ایذه و باغملک در مجلس با اشاره به اینکه اصلاح فرآیندهای خدمترسانی جزو الزامات سازمان تأمین اجتماعی محسوب میشود، اظهار داشت: برخی از نارضایتیها ممکن است به دلیل پیچیدگی فرآیندها، مراجعات مکرر و طولانی بودن زمان دریافت خدمات باشد. سازمان باید از ظرفیت فناوری و خدمات غیرحضوری بهرهبرداری کند تا بیمهشدگان برای دریافت یک خدمت ساده نیازی به گذراندن مراحل اداری متعدد نداشته باشند.
ابراهیمپور همچنین اظهار داشت: شفافیت نیز نکتهای حیاتی است که باید در سازمان تأمین اجتماعی مورد توجه خاص قرار گیرد. بیمهشده باید آگاه باشد که چه حقوقی دارد، چه خدماتی به وی تعلق میگیرد و نحوه دریافت این خدمات چگونه است. هرچه اطلاعات شفافتر و دسترسی به آن آسانتر باشد، اعتماد عمومی افزایش مییابد.
این عضو هیأت رئیسه مجلس افزود: طبقات کارگری و بازنشسته از جمله گروههای اصلی تحت پوشش تأمین اجتماعی هستند و صدای این گروهها باید در تصمیمسازیهای مرتبط با سازمان بهخوبی شنیده شود. هرگونه اصلاح در ساختار یا فرآیندهای سازمان زمانی موفق خواهد بود که تاثیر مثبت آن بر کیفیت خدمات، رعایت حقوق بیمهشدگان و بهبود شرایط بازنشستگان مشهود باشد.
وی یادآور شد: علاوه بر مسائل مربوط به مستمری و درمان، توجه به موضوع پیشگیری و سلامت نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر سازمان بتواند با تقویت برنامههای پیشگیرانه و مدیریت هزینههای درمان، از تحمیل هزینههای سنگین در مراحل بعد جلوگیری کند، نهتنها منابع سازمان بهتر مدیریت میشوند، بلکه کیفیت زندگی بیمهشدگان نیز بهبود خواهد یافت.
تجربه رئیس سازمان تأمین اجتماعی بهعنوان یک ظرفیت محسوب میشود
ابراهیمپور در ادامه به تغییر مدیریت سازمان تأمین اجتماعی و انتصاب محمدی به عنوان رئیس این سازمان اشاره کرد و گفت: رئیس جدید تأمین اجتماعی یک مدیر جوان، خلاق و مجرب است که در کارنامه خود ریاست سازمان فنی و حرفهای را دارد. این تجربه میتواند بهعنوان یک ظرفیت برای مدیریت یک نهاد بزرگ و تخصصی مانند تأمین اجتماعی در نظر گرفته شود.
وی تصریح کرد: با توجه به سوابق اجرایی و مدیریتی رئیس جدید این سازمان، انتظار میرود که حضور وی در رأس سازمان تأمین اجتماعی، زمینهساز تحولات مثبت در این نهاد شود و مجلس نیز حمایتهای لازم برای این رویکرد تحولآفرین را به عمل خواهد آورد.
این عضو هیأت رئیسه مجلس در پایان اظهار امیدواری کرد که در دوران جدید مدیریت سازمان تأمین اجتماعی، شاهد اصلاح فرآیندها، افزایش بهرهوری و ارتقای کیفیت خدمات باشیم. مجلس نیز در چارچوب وظایف خود آماده همکاری و حمایت از اقدامات مؤثر مدیریت جدید بهمنظور تقویت سازمان و حفظ حقوق بیمهشدگان و بازنشستگان است.
انتهای پیام