توافق متا با شاکی پرونده آسیب‌های روانی نوجوانان
شرکت متا در جریان رسیدگی به پرونده‌ای در دادگاه لس‌آنجلس که ادعاهای مربوط به تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر سلامت روان نوجوانان را بررسی می‌کند، با یکی از شاکیان به توافق رسید.
این توافق روز جمعه ۳۰ اکتبر، پس از آغاز روند انتخاب هیئت منصفه برای محاکمه انجام شد. متا پیش‌تر نیز با شاکی دیگر این پرونده به توافق رسیده بود؛ بنابراین، رسیدگی قضایی به اتهامات این دو نوجوان علیه شرکت اسنپ ادامه خواهد یافت.
این پرونده بخشی از موج گسترده شکایت‌ها علیه شرکت‌های فناوری است که در آن‌ها شبکه‌های اجتماعی به طراحی قابلیت‌هایی متهم شده‌اند که استفاده مداوم و رفتارهای اعتیادآمیز را در میان کاربران جوان تشویق می‌کند.
اتهام طراحی اعتیادآور شبکه‌های اجتماعی
دو شاکی این پرونده، که در اسناد دادگاه با حروف اختصاری معرفی شده‌اند، ادعا کرده‌اند استفاده از شبکه‌های اجتماعی از سنین پایین به مشکلات جدی سلامت روان آن‌ها منجر شده است.
یکی از آن‌ها دختر ۱۶ ساله‌ای از ایالت ایلینوی و دیگری زنی ۱۸ ساله از ایالت می‌سی‌سی‌پی است. آن‌ها گفته‌اند استفاده از پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب، اینستاگرام، فیسبوک و اسنپ‌چت را از دوران کودکی آغاز کرده‌اند.
شاکیان مدعی‌اند قابلیت‌هایی مانند پخش خودکار ویدئوها و پیمایش بی‌پایان صفحه، استفاده از این پلتفرم‌ها را برای آن‌ها دشوارتر کرده و به شکل‌گیری عادت‌های وسواس‌گونه انجامیده است.
آن‌ها همچنین مشکلاتی مانند افسردگی، اضطراب و اختلالات خوردن را به استفاده از شبکه‌های اجتماعی نسبت داده‌اند.
این دو نوجوان در سال ۲۰۲۳ از شرکت‌های متا، اسنپ، تیک‌تاک و آلفابت، مالک یوتیوب، شکایت کردند. پیش از آغاز رسیدگی قضایی، هر دو با تیک‌تاک و یوتیوب به توافق رسیده بودند.
شرکت‌ها اتهامات را رد می‌کنند
شرکت‌های فناوری اتهام طراحی عمدی پلتفرم‌ها برای ایجاد اعتیاد در نوجوانان را رد کرده‌اند.
متا اعلام کرده است که طی بیش از یک دهه، اقداماتی برای افزایش ایمنی کاربران نوجوان انجام داده و سلامت روان جوانان تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار دارد.
این شرکت همچنین گفته است که میزان استفاده یکی از شاکیان از تیک‌تاک بسیار بیشتر از اینستاگرام و فیسبوک بوده و شرایط شخصی او نیز در مشکلاتش نقش داشته است.
اسنپ نیز با اشاره به تفاوت‌های اسنپ‌چت با شبکه‌های اجتماعی مبتنی بر خوراک محتوایی، گفته است این پلتفرم را نمی‌توان مشابه سایر شبکه‌های اجتماعی دانست و برای حفاظت از کاربران خود تدابیری در نظر گرفته است.
پرونده‌ای با پیامدهای گسترده
این پرونده از جمله چند هزار شکایت مطرح‌شده علیه شرکت‌های شبکه‌های اجتماعی در آمریکا است که ادعا می‌کنند این پلتفرم‌ها با طراحی قابلیت‌های خاص، کاربران جوان را به استفاده مداوم ترغیب کرده و در بروز بحران سلامت روان نوجوانان نقش داشته‌اند.
این پرونده به‌عنوان یک پرونده آزمایشی انتخاب شده است؛ به این معنا که نتیجه آن می‌تواند بر روند رسیدگی به پرونده‌های مشابه و تصمیم‌گیری درباره توافق‌های احتمالی با شرکت‌های فناوری تأثیر بگذارد.
در پرونده‌ای مشابه که در ماه مارس در لس‌آنجلس به پایان رسید، هیئت منصفه متا و یوتیوب را در قبال آسیب‌های وارده به یک زن جوان مسئول شناخت و آن‌ها را به پرداخت ۶ میلیون دلار خسارت محکوم کرد.
متا در ماه اوت نیز با تقریباً همه ایالت‌ها و قلمروهای آمریکا بر سر شکایت‌هایی درباره آسیب‌های شبکه‌های اجتماعی به نوجوانان به توافق‌هایی دست یافت که ارزش آن‌ها می‌تواند به ۱۸ میلیارد دلار برسد. این شرکت در چارچوب توافق، پذیرفت تغییراتی در نحوه فعالیت فیسبوک و اینستاگرام برای کاربران نوجوان ایجاد کند.
با افزایش شمار شکایت‌ها، شرکت‌های فناوری با فشار فزاینده‌ای برای پاسخ‌گویی درباره تأثیر طراحی پلتفرم‌هایشان بر سلامت روان کاربران جوان روبه‌رو هستند.
منبع: رویترز