بسیاری از کاربران ایرانی هنگام ایجاد یک حساب جدید در گوگل با مرحلهای روبرو هستند که در آن، تأیید شماره تلفن الزامی به نظر میرسد. اما شواهد موجود نشان نمیدهند که گوگل به طور رسمی نقص شمارههای ایرانی در فرآیند احراز هویت یا ایجاد حساب را اعلام کرده باشد.
طبق گزارش فرارو، گوگل در راهنماییهای رسمیاش بیان کرده که به منظور مبارزه با فعالیتهای هرزنامه و اطمینان از هویت واقعی کاربران، ممکن است در شرایط خاصی قبل از ایجاد حساب یا حتی در زمان ورود به آن، درخواست تأیید شماره تلفن صورت گیرد. با این حال، در این راهنما به صراحت درباره ممنوعیت یا حذف رسمی شمارههای ایرانی اشارهای نشده است.
گزارشهای کاربران ایرانی درباره عدم دریافت پیامک تأیید
در انجمن رسمی پشتیبانی حسابهای گوگل، برخی از کاربران ایرانی گزارشی منتشر کرده و از بروز مشکل در فرآیند تأیید شماره تلفن خبر دادهاند.
بنا به این گزارشها، در موارد مشخص، کاربر هنگام ثبتنام برای حساب جدید با درخواست وارد نمودن شماره تلفن برخورد میکند، اما پیامک حاوی کد تأیید به شمارههای ایرانی ارسال نمیگردد. همچنین در برخی از موارد، شماره تلفن ارائه شده توسط سیستم پذیرفته نمیشود و پیغامی مبنی بر عدم امکان استفاده از این شماره برای تأیید نمایش داده میشود.
البته گزارشهای کاربران به تنهایی نمیتوانند دلیلی بر وجود یک سیاست رسمی و کلی از سوی گوگل باشند و علت دقیق این مشکلات نیز هنوز مشخص نیست.
مسئله تنها به ساخت یک حساب جیمیل محدود نمیشود
اهمیت این مشکل زمانی نمایان میشود که بدانیم حساب گوگل تنها برای استفاده از خدمات Gmail ایجاد نمیشود. این حساب به کاربران دسترسی به تعدادی از خدمات گوگل، از جمله Google Play، Google Drive و Google Photos را نیز امکانپذیر میسازد.
بنابراین، بروز اختلال در فرآیند ایجاد حساب ممکن است برای کاربرانی که به تازگی گوشی اندرویدی خریداری کردهاند یا به هر دلیلی به ایجاد یک حساب گوگل جدید نیاز دارند، چالشبرانگیز باشد.
آیا گوگل شمارههای ایرانی را تحریم کرده است؟
در شرایط کنونی، نمیتوان با اطمینان گفت که گوگل به طور رسمی ساخت حساب Gmail برای کاربران ایرانی را ممنوع یا تحریم کرده است.
آنچه در حال حاضر قابل مشاهده است، افزایش تعداد گزارشهای برخی از کاربران ایرانی درباره مشکلات در مرحله تأیید شماره تلفن است. در این خصوص، چند احتمال مطرح است که شامل محدودیتهای جغرافیایی و مشکلات مربوط به ارسال پیامک بینالمللی تا سازوکارهای امنیتی و ضد سوءاستفاده گوگل میشود.
بنابراین، تعبیر «تحریم ساخت ایمیل برای ایرانیها» در شرایط کنونی بیشتر یک توصیف از تجربه برخی کاربران است و نمیتوان آن را بهعنوان یک سیاست رسمی جدید از طرف گوگل در نظر گرفت.
نظرات کاربران