اینستاگرام؛ متهم به معتاد کردن کودکان
آرتورو بِخار در دومین روز شهادت خود گفت متا در طراحی محصولاتش بهطور مستمر سود را بر ایمنی کاربران ترجیح میداد و تمرکز اصلی شرکت بر این بود که مردم چند بار و چه مدت از پلتفرمهایش استفاده میکنند؛ حتی اگر این استفاده به سلامت روان آنها آسیب بزند.
او گفت: «اگر کاربر از محصول فاصله بگیرد، آنها دیگر پولی به دست نمیآورند.»
این دادگاه که روز سهشنبه در دادگاه فدرال اوکلند کالیفرنیا آغاز شد، متا را در برابر ایالتهای کالیفرنیا، کلرادو، کنتاکی و نیوجرسی قرار داده و انتظار میرود حدود شش هفته ادامه داشته باشد.
این چهار ایالت در میان ۲۹ ایالتی بودند که در سال ۲۰۲۳ بهدلیل نگرانیهای مربوط به ایمنی و حریم خصوصی کودکان از این غول فناوری شکایت کردند. پرونده ۲۵ ایالت دیگر بعداً به دادگاه خواهد رفت.
متا همچنین با چند پرونده دیگر در دادگاههای ایالتی روبهرو است که یکی از آنها هماکنون در تنسی در حال رسیدگی است.
اتهام: طراحی پلتفرم برای معتاد کردن کودکان
در این شکایت، متا متهم شده است که آگاهانه و عامدانه قابلیتهایی طراحی کرده که کودکان را به استفاده از پلتفرمهایش وابسته میکند و در عین حال، آسیبهای ناشی از آن را از افکار عمومی پنهان نگه میدارد.
شاکیان معتقدند این اقدامات در تشدید بحران سلامت روان در میان کودکان و نوجوانان نقش داشته است.
در شکایت همچنین آمده که متا بهطور معمول اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را بدون رضایت والدین آنها جمعآوری میکند؛ اقدامی که میتواند ناقض قانون فدرال آمریکا باشد.
متا میگوید بر اساس قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA)، کاربران برای ایجاد حساب باید دستکم ۱۳ سال داشته باشند.
بِخار در پاسخ به پرسشی درباره برداشت خود از برخورد شرکت با کاربران زیر ۱۳ سال گفت:
«رویکرد، بهخصوص در اینستاگرام، این بود: نپرس، نگو.»
متا اتهامات را رد میکند
متا این ادعاها را رد کرده و گفته شواهدی که در دادگاه ارائه خواهد شد، تعهد این شرکت به ایمنی کاربران را نشان میدهد.
پل اشمیت، وکیل متا، روز سهشنبه گفت:
«در جریان این پرونده درباره موضوعات مهم زیادی خواهید شنید؛ از سلامت روان نوجوانان گرفته تا شبکههای اجتماعی و نحوه استفاده نوجوانان از آنها.»
او افزود: «اینها موضوعات مهمی هستند و متا معتقد است در قبال آنها مسئولیت دارد؛ هم مسئولیت اقدام مستقل و هم مسئولیت همکاری با نوجوانان و والدین برای یافتن راهحل.»
شاهد شاکیان: ایمنی برای متا یک موضوع حاشیهای بود
آرتورو بِخار از سال ۲۰۰۹ تا ۲۰۱۵ در فیسبوک کار میکرد و بهدلیل فعالیتهایش برای مقابله با آزار و قلدری آنلاین مورد توجه قرار گرفت.
او سپس بین سالهای ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۱ بهعنوان پیمانکار به این شرکت بازگشت و روی موضوعات مربوط به ایمنی کاربران کار کرد.
بخار در سال ۲۰۲۳ نیز در کنگره آمریکا درباره شبکههای اجتماعی و بحران سلامت روان نوجوانان شهادت داد.
او در آن زمان گفته بود مدیران ارشد متا، از جمله مارک زاکربرگ، مدیرعامل شرکت، از آسیبهایی که اینستاگرام میتواند به نوجوانان وارد کند اطلاع داشتند، اما تصمیم گرفتند تغییرات اساسی و معناداری برای مقابله با این مشکلات ایجاد نکنند.