دگرگونی در رفتار خرید خانواده‌ها در عرصه لوازم خانگی/ تقاضا برای کالاهای دست‌دوم افزایش یافته است!

به نقل از ایسنا، افزایش قیمت لوازم خانگی در ماه‌های اخیر علاوه بر کاهش قدرت خرید خانواده‌ها و افت تمایل به خرید محصولات نو، مسیر جدیدی را برای بخشی از مصرف‌کنندگان گشوده است؛ بازاری که در آن کالاهای دست‌دوم به گزینه‌ای جایگزین برای تأمین نیازهای اصلی خانه تبدیل شده‌اند. در شرایطی که تهیه یخچال، ماشین لباسشویی یا اجاق گاز نو برای بسیاری از خانوارها به یک چالش تبدیل شده، لوازم خانگی کارکرده در حالی که قیمت پایین‌تری دارند، به انتخابی با تردید و ریسک تبدیل گشته‌اند؛ از احتمال خرابی و هزینه‌های تعمیر تا عدم وجود ضمانت و اطمینان از کیفیت محصول.

خبرگزاری ایسنا پیش‌تر در تحلیلی به بررسی جوانب مختلف بازار لوازم خانگی و مشکلاتی که تولیدکنندگان، فروشندگان و مصرف‌کنندگان با آن مواجه‌اند پرداخته بود؛ از وضعیت قیمت‌ها و عرضه و تقاضا گرفته تا افزایش هزینه‌های تولید، نوسانات ارزی و چالش‌های تأمین مواد اولیه. این مرتبه، در ادامه این موضوع، به بررسی رونق خرید لوازم خانگی دست‌دوم و دلایل تمایل خانواده‌ها به کالاهای کارکرده پرداخته‌ایم؛ انتخابی که اگرچه می‌تواند به کاهش هزینه‌های اولیه کمک کند، اما این سوال را مطرح می‌سازد که آیا خرید ارزان‌تر در نهایت به صرفه‌تر می‌شود؟

بازار دست‌دوم، پناهگاهی برای خریدارانی که از کالاهای نو بازمانده‌اند

سیر صعودی قیمت‌های لوازم خانگی نه تنها مشتریان را از خرید منصرف کرده، بلکه بخشی از تقاضا را به سمت بازار کالاهای کارکرده سوق داده است. برای خانوارهایی که دیگر قادر به خرید یخچال، لباسشویی یا اجاق گاز نو نیستند، اجناس دست‌دوم به گزینه‌ای اقتصادی تبدیل شده؛ هرچند این انتخاب با خطرهایی چون خرابی، عدم ضمانت و هزینه‌های احتمالی مرتبط است.

یکی از فروشندگان لوازم خانگی دست‌دوم در مصاحبه‌ای با ایسنا گفت: ترکیب خریداران این بازار با گذشته تفاوت یافته، قبل‌تر بخش عمده‌ای از خریداران برای تهیه لوازم خانه‌های دانشجویی، محل کار یا خانه‌های اجاره‌ای به سراغ محصولات کارکرده می‌آمدند، اما اکنون خانواده‌هایی که به‌دنبال استفاده بلندمدت هستند نیز بیشتر حاضرند. برخی خریداران ابتدا قیمت کالاهای نو را استعلام می‌کنند و سپس به فروشگاه ما می‌آیند. وقتی متوجه می‌شوند که با همان مقدار پول می‌توانند یک مدل بهتر اما دست‌دوم بخرند، تصمیمشان تغییر می‌کند.

او افزوده است که در کالاهایی نظیر یخچال و ماشین لباسشویی که قیمت نمونه‌های نو بیشتر شده، این رفتار بیشتر به چشم می‌خورد؛ به ویژه زمانی که وسیله قبلی خانواده از کار افتاده و خرید نمی‌تواند به تأخیر بیفتد.

بیشتر بخوانید:

بازار لوازم خانگی زیر سایه قیمت‌های لحظه‌ای و مشتریان محتاط!

معمای قیمت‌ها در بازار لوازم خانگی/ زمانی که تولید داخلی نیز گران‌تر می‌شود

بازار لوازم خانگی با افزایش قیمت مواجه است، نه گران‌فروشی!/ کمبودی در این زمینه نیست

کاهش هزینه تعمیرات لوازم خانگی با انتخاب قطعات ارزان‌تر/ تصمیمی از سر ناچاری؟

جهیزیه نیز از بازار دست‌دوم تأثیر گرفته است

فروشنده‌ای دیگر از افزایش خریدهای انجام شده توسط زوج‌های جوان در این بازار خبر می‌دهد. اکنون خرید کالاهای کارکرده برای جهیزیه دیگر به‌ندرت اتفاق نمی‌افتد و برخی روابط زناشویی برای کاهش هزینه‌های اولیه زندگی، برخی اقلام اصلی را به صورت دست‌دوم تأمین می‌کنند. بسیاری نمی‌خواهند تمام وسایل را از بازار دست‌دوم تهیه کنند، اما برای مثال یخچال یا لباسشویی را کارکرده می‌خرند و برای بقیه لوازم خود هزینه‌شان را نگه می‌دارند. آنها به‌دنبال اجناس سالم و تمیزی هستند که چندین سال برایشان کار کند.

در بازار کالاهای نو نیز نشانه‌هایی از همین تغییرات قابل مشاهده است؛ تعدادی از خریداران به جای انتخاب کالاهای کاملاً نو، به اجناس بدون کارتن، دارای خط‌وخش یا کالاهایی که به دلیل نقص ظاهری با قیمت کمتری به فروش می‌رسند، روی می‌آورند.

کالاهای ضروری مشتری بیشتری را در بازار دست‌دوم جذب می‌کنند

سومین فروشنده اظهار می‌دارد: افزایش تقاضا در تمامی گروه‌های کالایی یکسان نیست و وسایلی که نبودشان زندگی روزانه را مختل می‌سازد، در بازار دست‌دوم مشتری بیشتری جلب می‌کنند. اگر تلویزیون خراب شود، ممکن است یک خانواده خریدش را مدتی به تأخیر بیندازد، اما یخچال یا لباسشویی را نمی‌توان به مدت طولانی کنار گذاشت. وقتی بودجه برای خرید کالای نو در دسترس نیست، خریدار به‌دنبال یک گزینه دست‌دوم سالم است.

این تفاوت نشان می‌دهد که رشد بازار کالای کارکرده به سادگی نتیجه تمایل به خرید ارزان‌تر نیست؛ در بسیاری موارد خانواده‌ها مجبورند به‌سرعت برای یک وسیله ضروری جایگزینی پیدا کرده و منابع مالی موجود، گزینه‌های آنها را محدود می‌کند.

قیمت کمتر، اما با سؤالات بیشتر

کاهش قیمت عاملی کلیدی در مزیت بازار دست‌دوم است، اما خریدار در عوض با ابهامات بیشتری روبه‌رو می‌شود. عواملی مانند عمر واقعی دستگاه، تاریخچه تعمیر، سلامت موتور یا برد، میزان مصرف انرژی و عدم وجود ضمانت از جمله مواردی هستند که برای مشتریان عادی شناسایی آنها آسان نیست.

یکی از فروشندگان بیان می‌کند: بیشتر خریداران از ما می‌پرسند که آیا دستگاه تعمیر شده یا خیر، چند سال کار کرده و آیا قطعه‌ای تعویض شده است یا نه. فقط ظاهر تمیز کافی نیست؛ به ویژه در یخچال و لباسشویی باید از صحت کارکرد بخش‌های حیاتی مطمئن شد. اختلاف قیمت چشمگیر با کالاهای نو باعث می‌شود برخی مشتریان ریسک این خرید را بپذیرند، اما اگر دستگاه به‌سرعت پس از خرید به تعمیر نیاز پیدا کند، ممکن است بخش زیادی از صرفه‌جویی اولیه از بین برود.

فشار قیمت‌ها نه تنها میزان فروش را تغییر داده، بلکه مسیر خرید خانوارها را نیز دگرگون کرده است؛ کالاهای نو برای بخشی از خریداران از انتخاب اول به گزینه‌ای دورتر تبدیل شده و در عوض، تعمیرات، بازسازی و خرید کالاهای دست‌دوم در تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان نقش بیشتری ایفا کرده‌اند.

انتهای پیام