فعالیت ۱۲۷ مرکز مرتبط با سلامت روانی - اجتماعی در کشور / بازنگری در شیوه ارائه خدمات سلامت روان

دکتر محمدرضا شالبافان در مصاحبه‌ای با ایسنا، در خصوص فعالیت‌های مراکز «سلامت روانی اجتماعی» (سراج) توضیح داد: ارائه خدمات مرتبط با سلامت روان بر اساس مدل سراج از حدود یازده سال پیش آغاز گردیده است. بر مبنای ارزیابی‌های صورت‌گرفته در آن زمان، سه مرکز سراج در شهرهای «بردسیر»، «اسکو» و «قوچان» بنیان‌گذاری شد که به عنوان نخستین مراکز سراج در کشور شناخته می‌شوند.

این روانپزشک با اشاره به افزایش تعداد مراکز سراج در طول زمان، توضیح داد: «نتایج ارزیابی عملکرد مراکز سراج» و «اثربخشی مطلوب الگوی ارائه خدمات به‌صورت مشترک از سوی روانپزشکان، روان‌شناسان و مددکاران اجتماعی» از جمله عوامل مؤثر در گسترش این مراکز در سطح کشور به شمار می‌روند. فعالیت‌های سلامت روانی-اجتماعی با تأسیس سه مرکز در سه استان آغاز شد و چند سال بعد از افتتاح نخستین مراکز سلامت روان جامعه‌نگر، تعداد ۳۲ مرکز سراج خدمات مورد نیاز را ارائه کردند. تعداد مراکز سراج در سال گذشته به صد واحد رسید و اکنون تعداد این مراکز به ۱۲۷ مرکز افزایش یافته است.

شالبافان در خصوص ارائه خدمات سلامت روان در بستر شبکه بهداشتی-درمانی توضیح داد: تقریباً یک و نیم سال از زمان ادغام کامل مراکز سراج در ساختار شبکه بهداشتی-درمانی کشور می‌گذرد. روان‌شناسان، روان‌پزشکان و مددکاران اجتماعی به تحلیل مشکلات روانی-اجتماعی بیماران و خانواده‌های آنها پرداخته و با جمعیت تحت پوشش خود که از طریق ساختار شبکه بهداشتی-درمانی ارجاع داده می‌شوند، در قالب برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع مدیریت می‌کنند.
 
مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت با اشاره به تغییرات الگوی ارائه خدمات در طول زمان، افزود: تحول در مداخلات اجتماعی، توسعه همکاری‌های بین‌بخشی و پیوستن بخش‌های مختلف دانشگاه‌های علوم‌پزشکی به معاونت بهداشت که نهاد متولی اصلی مراکز سراج است، از تغییرات قابل توجه در اجرای این برنامه ملی به شمار می‌آید.

او ادامه داد: اجرای برنامه‌ها بر مبنای جدول زمانی و با توجه به شناسایی چالش‌ها انجام می‌گیرد و تأثیرگذاری برنامه‌ها را مورد توجه قرار داده‌ایم و اصلاحات لازم را پیاده‌سازی کرده‌ایم. همچنین تغییرات با در نظر گرفتن تغییر رویکردها در دوره‌های مختلف صورت گرفته است.

این روانپزشک بیان داشت: ما الگوی ارائه خدمات را مورد بازنگری و به‌روزرسانی قرار داده‌ایم تا بتوانیم به چالش‌ها پاسخ دهیم و گزینه‌های مناسب را بررسی کنیم. در راستای تغییر الگوی ارائه خدمات و حل مشکلات، جلسه‌ای در هفته گذشته در استان کرمان که به عنوان یکی از استان‌های پیشرو در اجرای برنامه سراج شناخته می‌شود و مراکز زیادی دارد، برگزار نمودیم. اقدامات لازم برای به‌روزرسانی دستورالعمل‌های خدمات طی یک کارگاه سه‌روزه انجام شد.

شالبافان درباره اهمیت به‌روزرسانی سیستم ارائه خدمات اظهار نمود: به‌روزرسانی، یکی از الزامات موفقیت هر الگویی است و باید بازخوردهای ذی‌نفعان و ارائه‌دهندگان خدمات مورد توجه قرار گیرد. این بروزرسانی باید در فواصل چندساله انجام شود، مگر در شرایطی که خدمات با چالش‌های جدی مواجه شوند یا رویدادهای خاصی پیش آید. به‌روزرسانی خدمات نباید به طور مکرر و در فاصله‌های بسیار کوتاه صورت گیرد که امکان بررسی بازخوردها وجود نداشته باشد و نه آنقدر طولانی باشد که چالش‌های گوناگونی به وجود آورد.

انتهای پیام