چرا مایکروسافت به تولید گوشی‌های موبایل پایان داد؟ / علل ناکامی ویندوز فون

به نقل از خبرآنلاین، شکست ویندوز فون نتیجه‌ای از یک سری اشتباهات استراتژیک، تصمیم‌گیری‌های نادرست زمانی و شرایط خاص حاکم بر بازار موبایل‌های هوشمند به شمار می‌آید.

در مطلبی که در «BGR» منتشر شده، چندی از عوامل کلیدی که موجب ناکامی گوشی‌های هوشمند مایکروسافت گردید، مورد بررسی قرار گرفته است.

«کمبود اپلیکیشن» (App Gap)

بزرگ‌ترین و آسیب‌زننده‌ترین لطمه‌ای که به ویندوز فون وارد شد، عدم اشتیاق توسعه‌دهندگان به ایجاد نرم‌افزار برای این بستر بود. سهم اندک بازار ویندوز فون باعث می‌شد که توسعه‌دهندگان از سرمایه‌گذاری در این پلتفرم خودداری کنند و همچنین به دلیل فقدان نرم‌افزارهای ضروری، کاربران نیز تمایلی به استفاده از این گوشی‌ها نداشتند. این معضل سبب شد مایکروسافت در یک چرخه معیوب به دام بیفتد.

از دست دادن فرصت

هنگامی‌که مایکروسافت در سال ۲۰۱۰ با ویندوز فون ۷ وارد عرصه رقابت شد، آیفون و اندروید بخش بزرگی از بازار را تحت سلطه خود داشتند. این شرکت تأثیرات انقلابی که در صنعت موبایل در حال شکل‌گیری بود را نادیده گرفت و به‌گونه‌ای عمل نکرد که شاهد تمرکز و سرعت بالقوه رقبا، مانند اپل و گوگل، باشد.

شکست ویندوز ۸

مایکروسافت تلاش کرد با ارائه ویندوز ۸، تجربه کاربران کامپیوترهای شخصی را به محیط لمسی و موبایل نزدیک کند. خوردن یک شکست بزرگ و عدم محبوبیت ویندوز ۸ در میان کاربران، تاثیر منفی شدیدی بر برند ویندوز داشت. این حس ناامیدی به‌طور ناخواسته به ویندوز فون نیز انتقال یافت و تصویر آن را در ذهن خریداران خدشه‌دار کرد.

تغییر استراتژی با مدیریت ساتیا نادلا

پس از آغاز به کار ساتیا نادلا به عنوان مدیرعامل مایکروسافت، رویکرد این شرکت دچار دگرگونی شد. نادلا دریافته بود که رقابت مستقیم در زمینه سخت‌افزار با سیستم‌عامل‌های ریشه‌دار گوگل و اپل با احتمال کم‌تری صورت می‌گیرد. به همین دلیل، مایکروسافت تصمیم گرفت سرمایه‌گذاری‌های خود را بر روی خدمات ابری (Cloud) و ارائه نرم‌افزارهایی از قبیل آفیس و تیمز برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS متمرکز نماید.

۵۸۵۸