به گزارش خبرآنلاین، چندینتا از معتبرترین سرویسهای هوش مصنوعی جهانی در روز پنجشنبه، ۱۲ شهریور بهطور تقریبی همزمان از کار افتادند. ChatGPT، Claude و Grok با افزایش شدید خطا و مشکلات دسترسی مواجه شدند و بههمین دلیل، کاربران زیادی از استفاده از این خدمات ناتوان ماندند.
از حدود ساعت ۱۱ صبح به وقت شرق آمریکا، مشکلات ChatGPT جدیتر شد. صفحه وضعیت رسمی OpenAI اعلام کرد که بهطور چشمگیری خطاها در ChatGPT و Codex افزایش یافته است. این اختلال صرفاً بر روی چتبات تاثیر نگذاشت، بلکه قابلیتهایی از جمله ورود به حساب، آپلود فایل، جستوجو، حالت صوتی، تولید تصویر و Deep Research نیز با مشکلاتی مواجه شدند.
بهطور همزمان، کاربران Grok نیز با مشکلات مشابهی روبهرو شدند. این سرویس که متعلق به xAI است، در برخی مواقع پیامی مبنی بر بارگذاری بیش از ظرفیت مدل نمایش میداد. همچنین Claude، که متعلق به Anthropic است، دچار اختلال شد و این شرکت دلیل مشکل خود را به زیرساختهای آن مربوط دانست.
در عین حال، گزارشهایی مبنی بر اختلال در Gemini نیز منتشر شده بود، هرچند وضعیت آن با ChatGPT، Claude و Grok متفاوت بود. برخی از کاربران و توسعهدهندگان API Gemini از مشکلات در کلیدهای تازه ایجادشده گلایه کردند.
آیا این اختلالها میتوانند به یکدیگر مرتبط باشند؟
در حال حاضر پاسخ مشخصی در این زمینه وجود ندارد. برخی گزارشها احتمال دادهاند که وابستگی تعدادی از شرکتهای هوش مصنوعی به زیرساختهای ابری مشترک ممکن است در ایجاد اختلالهای همزمان تأثیرگذار باشد. با اینحال، هیچ مدرک قاطعی وجود ندارد که نشان دهد یک مشکل خاص بهطور همزمان عامل اختلال در تمامی این سرویسها بوده است.
این وضعیت بیانگر اهمیت زیرساختها در دنیای هوش مصنوعی است. کاربران معمولاً ChatGPT، Claude، Grok و Gemini را بهعنوان رقبای مستقل میبینند، اما این خدمات بزرگ اینترنتی به یک شبکه پیچیده متشکل از مراکز داده، ارائهدهندگان خدمات ابری، شبکههای توزیع محتوا و دیگر زیرساختهای مشترک وابستهاند.
بنابراین، حتی اگر خود مدلهای هوش مصنوعی در شرایط مطلوب قرار داشته باشند، خرابی در یکی از اجزای زیرساخت میتواند مانع دسترسی کاربران به آنها شود.
OpenAI در ادامه اعلام کرد که اقداماتی برای حل مشکل صورت گرفته و بر بازگشت سرویسها به وضعیت عادی نظارت میشود. گزارشهای بعدی نیز نشان داد که اختلالات عمدتاً برطرف شده است.
با این وجود، اختلال در خدمات آنلاین مسالهای جدید نیست. نکته قابل توجه در این مورد، همزمانی مشکلات این چند رقیب بزرگ در بازاری است که کاربران و شرکتها بهطور فزایندهای به آن وابسته شدهاند.
منبع: mashable
5858
نظرات کاربران