در مواجهه با حوادث سایبری چه اقدامات لازم است؟
در وبینار آموزشی با عنوان «روابط عمومی و امنیت سایبری»، علیرضا نعیمی صدیق با حضور مدیران و کارشناسان روابط عمومی دانشگاه ملی مهارت از سراسر کشور، بر اهمیت برخی اقدامات کلیدی در مقابله با تهدیدات سایبری تأکید کرد. وی گفت: بهکارگیری احراز هویت دومرحلهای، انتخاب رمزهای عبور قوی، بهروز نگهداشتن نرمافزارها، مدیریت دسترسی کاربران و همچنین تهیه نسخه پشتیبان از اصلیترین تدابیر پیشگیرانه به شمار میرود. بهعلاوه، لازم است که این نسخههای پشتیبان در مکانهای امن حفظ شوند و قابلیت بازیابی آنها بهطور منظم آزمایش گردد.
این کارشناس در ادامه بیان داشت: در صورت بروز حادثه سایبری، باید بلافاصله وضعیت به واحد فناوری اطلاعات یا مسئول امنیت سازمان اطلاع داده شود. همچنین باید ارتباط دستگاه آلوده با شبکه به سرعت قطع گردد و از پاکسازی شواهد یا راهاندازی مجدد سیستم بدون هماهنگی با تیم فنی جلوگیری شود تا امکان بررسی و تحلیل حادثه فراهم گردد.
این عضو هیأت علمی دانشگاه سمنان همچنین به کاربرد هوش مصنوعی در فعالیتهای روابط عمومی اشاره کرد و خاطرنشان ساخت: هوش مصنوعی ابزار ارزشمندی برای تولید محتوا و ایدهپردازی به شمار میرود، اما باید مراقب بود که اطلاعات محرمانه و حساس سازمانی بهطور نامعقول در اختیار این ابزارها قرار نگیرد و محتواهای تولیدشده با دقت و پیش از انتشار مورد ارزیابی قرار گیرد.
نعیمی صدیق همچنین نسبت به شکلگیری محتوای جعلی و دیپفیک هشدار داد و تأکید کرد: روابط عمومیها نباید تنها بر اساس ظاهر یک پیام، تصویر، ویدئو یا صدای منتسب به مدیران اقدام به انتشار یا اجرای درخواستها نمایند. ضروری است که صحت و هویت ارسالکننده از طریق منابع دیگر تأیید گردد، زیرا روابط عمومیها یکی از کلیدیترین حلقههای زنجیره امنیت سازمان و حافظ اعتماد عمومی به حساب میآیند.
در ادامه سخنانش، وی بیان کرد: بهدلیل ارتباط گسترده روابط عمومیها با سیستمهای سازمانی، شبکههای اجتماعی و ابزارهای ارتباطی، این بخش در معرض تهدیدات سایبری است و بنابراین، افزایش آگاهی و رعایت اصول امنیتی باید به یکی از ابعاد فعالیت حرفهای آنها تبدیل شود.

نعیمی صدیق تصریح کرد: امنیت سایبری بههیچ عنوان مختص کارشناسان فناوری اطلاعات نیست و تمام کارکنان، بهویژه آن دسته از افرادی که در روابط عمومی فعالیت دارند و با اطلاعات سازمانی، شبکههای اجتماعی و پیامرسانها سر و کار دارند، در حفاظت از امنیت دادهها نقش بسزایی ایفا میکنند.
به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی دانشگاه ملی مهارت استان سمنان، وی افزود: حملات فیشینگ و مهندسی اجتماعی غالباً با فریب کاربران صورت میگیرد و وجود یک لینک جعلی، فایل آلوده، پیام تقلبی یا رمز عبور ضعیف میتواند به نفوذ به سیستمها و وارد آوردن خسارت به سازمان منجر شود؛ لذا لازم است که درخواستها و پیامهای غیرمعمول قبل از هر اقدامی بهدقت بررسی و در شرایط حساس از طریق یک کانال ارتباطی مستقل تأیید گردند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان خاطرنشان ساخت: روابط عمومیها باید در هنگام انتشار اخبار و تصاویر، نکات ایمنی را رعایت کنند، چرا که محتواهای منتشرشده ممکن است بهطور ناخواسته اطلاعاتی درباره اسناد، مکان جلسات، تجهیزات یا دیگر جزئیات سازمان در اختیار مهاجمان قرار دهند.
انتهای پیام