شروع دوره جدید ارزیابی اعتبار بیمارستانها / ارزیابی وضعیت فیزیکی و مدیریت خدمات در مراکز درمانی
به نقل از ایسنا، دکتر محمدرضا ظفرقندی در حاشیه مراسم افتتاحیه هفتمین دوره ارزیابی اعتبار بیمارستانهای کشور در جمع خبرنگاران اعلام کرد: ارزیابی اعتبار بیمارستانها از منظر ارتقاء کیفیت خدمات، امنیت بیماران در شرایط اضطراری و عادی و همچنین حصول رضایت از خدمات ارائه شده به بیماران، از جمله وظایف مهم وزارت بهداشت محسوب میشود.
او در رابطه با آغاز دور جدید ارزیابی اعتبار بیمارستانهای کشور توضیح داد: هفتمین دوره ارزیابی اعتبار بیمارستانها از امروز شروع میگردد. بر اساس برنامهریزیهای صورتگرفته، ارزیابان بیمارستانهای کشور به بررسی سنجههای ارزیابی اعتبار در طول چند روز خواهند پرداخت. ما برای این همایش مجموعهای از برنامهها جهت آموزش ارزیابان و نحوه ارزیابی اعتبار را طراحی کردهایم که به نوبه خود بهبود کیفیت خدمات به بیماران را به همراه خواهد داشت.
ظفرقندی همچنین در خصوص بهرهگیری از فناوریهای نوین در این دوره ارزیابی اعتبار بیمارستانها بیان کرد: وزارت بهداشت با بهرهگیری از فناوریهای جدید و احترام به بیماران، قادر به طراحی و اجرای این دوره معتبر است.
او با اشاره به اینکه ارزیابی اعتبار به دو بخش تقسیم میشود، توضیح داد: بخشی از ارزیابی بیمارستانها به شرایط فیزیکی مربوط میشود و بخش دیگر به چگونگی اداره و مدیریت بیمارستان در زمینه اخلاق حرفهای و رعایت حقوق بیماران تعلق دارد. به عنوان مثال، مسائلی نظیر ایمنی بیمارستان و سیستمهای آتشنشانی جزو شرایط فیزیکی بیمارستانها هستند.
وزیر بهداشت در مورد اخلاق حرفهای کارکنان و احترام به بیماران اظهار داشت: شرایط و برنامهریزیها باید به گونهای باشد که بیماران دچار سردرگمی نشوند و در اسرع وقت به وضعیت آنان، بهویژه بیماران اورژانسی، رسیدگی گردد.
ظفرقندی در خصوص تفاوتهای موجود در دوره هفتم اعتبارسنجی با دورههای قبلی گفت: ما شش دوره ارزیابی را پشت سر گذاشتهایم و تقریباً ۱۵ سال از شروع ارزیابی اعتبار بیمارستانها در کشور میگذرد. در این همایش، شاخصهای مربوط به دوره هفتم مورد بحث و بازنگری قرار خواهند گرفت. این شاخصها شامل شرایط فیزیکی، مسائل مقاومتی و مدیریت خدمات هستند. در نهایت، جمعبندی نهایی برای ارزیابان ارائه خواهد شد.
ادامه دارد