در نمايشگاه بين المللي خودرو در تبريز اتفاق افتاد
رونمایی از سه طرح امداد خودرو
سایت خبری تحلیلی ساعت 24 - مدیر عامل امداد خودروی ایران در حاشیه نمایشگاه بین المللی خودروی تبریز طی نشست خبری از رونمایی از سه طرح جدید امدادی خبر داد .
جعفری در خصوص طرح اول گفت : این طرح به نام گلدن سرویس به اجرا در خواهد آمد . در این طرح مشتری می تواند از خدمات امداد خودرو درب منزل خود بهره مند شود . به این صورت که کارشناس به همراه خودرو بر برای تحویل خودرو درب منزل مشتری حضور پیدا کرده و ضمن کارشناسی مشکل خودرو نسبت به بازگرداندن آن اقدام خواهند کرد .
وی افزود : برای مشتریان وفادار این حمل و نقل به صورت رایگان اتفاق خواهد افتاد در غیر اینصورت این طرح هزینه ای معادل ۱۲۰ تا ۱۵۰ هزار تومان را خواهد داشت .
مدیرعامل امدادخودرو ی ایران در ادامه گفت : کارشناسان امداد خودرو مورد تایید ما هستند و حتی پیش آمده است که خودرویی که مشکلش حل شده با مخالفت کارشناسان مواجه شده و مجددا برگردانده شده است .
جعفری در ادامه اظهار داشت : در حال حاضر ۷۰ درصد از تماس های ما مربوط به مشتریانی هستند که سوال می پرسند و ۳۰ درصد نیز مربوط حوزه خدمات است .
وی در پاسخ به این سوال که چه خودروهایی تقاضای کمترین خدمات را دارند اظهار داشت : کمترین ایرادات از آن تندر ۹۰ و سوزوکی است .
مدیرعامل امدادخودروی ایران در ادامه سخنان خود به طرح دوم این شرکت اشاره کرد و گفت : این شرکت دو حوزه خدمات امدادی و مرکز تماس دو کتاب را ترجمه کرده است. در این کتب خدمات شرکت های انگلیسی برای بومی سازی در ایران بررسی شده است .
وی در توضیح طرح سوم نیز عنوان کرد : تا کنون مشتریان می بایست حتما با شماره امداد خودرو تماس می گرفتند در حالیکه در این طرح می توانند از طریق نرم افزار موبایل تقاضای خود را مطرح کنند .
جعفری افزود : در فاز اول این نرم افزار به صورت اندروید قادر به در خدمات رسانی است و حتی مشتریام می توانند صورت حساب و سوابق خودرو را مشاهده کنند .
مدیرعامل امداد خودروی ایران گفت : در حال حاضر ۱۳۰۰ ناوگان امدادی به صورت شبانه روزی برای خدمات رسانی حضور دارند .
وی افزود : برای مشتریان وفادار این حمل و نقل به صورت رایگان اتفاق خواهد افتاد در غیر اینصورت این طرح هزینه ای معادل ۱۲۰ تا ۱۵۰ هزار تومان را خواهد داشت .
مدیرعامل امدادخودرو ی ایران در ادامه گفت : کارشناسان امداد خودرو مورد تایید ما هستند و حتی پیش آمده است که خودرویی که مشکلش حل شده با مخالفت کارشناسان مواجه شده و مجددا برگردانده شده است .
جعفری در ادامه اظهار داشت : در حال حاضر ۷۰ درصد از تماس های ما مربوط به مشتریانی هستند که سوال می پرسند و ۳۰ درصد نیز مربوط حوزه خدمات است .
وی در پاسخ به این سوال که چه خودروهایی تقاضای کمترین خدمات را دارند اظهار داشت : کمترین ایرادات از آن تندر ۹۰ و سوزوکی است .
مدیرعامل امدادخودروی ایران در ادامه سخنان خود به طرح دوم این شرکت اشاره کرد و گفت : این شرکت دو حوزه خدمات امدادی و مرکز تماس دو کتاب را ترجمه کرده است. در این کتب خدمات شرکت های انگلیسی برای بومی سازی در ایران بررسی شده است .
وی در توضیح طرح سوم نیز عنوان کرد : تا کنون مشتریان می بایست حتما با شماره امداد خودرو تماس می گرفتند در حالیکه در این طرح می توانند از طریق نرم افزار موبایل تقاضای خود را مطرح کنند .
جعفری افزود : در فاز اول این نرم افزار به صورت اندروید قادر به در خدمات رسانی است و حتی مشتریام می توانند صورت حساب و سوابق خودرو را مشاهده کنند .
مدیرعامل امداد خودروی ایران گفت : در حال حاضر ۱۳۰۰ ناوگان امدادی به صورت شبانه روزی برای خدمات رسانی حضور دارند .
